根據eBay商家的反應，從2019年到2021年甚至個人賣家入駐都會經常被封，很多朋友一腔熱血地去注冊店鋪，但得到的確是賬戶被封的噩耗！即使是剛開的店也被封了！至于eBay店鋪被封，商家們也分享了一些常見的原因，大家可以自查一下。

店鋪被封的原因：

1、IP問題被封！

一般而言，許多人可能為了方便管理，怕出門來不及處理訂單所以就綁定了兩個賬戶，或者同一個賬戶你分別在不同的電腦上，不同的IP地址登錄，這樣就不行了！因此，IP需要隔離！

eBay平臺規定，一個賬號只能由一個人操作，在一臺計算機上，一個IP地址登錄，一旦出現多個人登錄就會被凍結，可以申請解封！

2、違反平臺政策:

您需要先檢查您是否收到eBay的通知郵件，了解您可能違反了哪些規定。接著遵循eBay賬戶恢復步驟。eBay將根據違反規定提供恢復賬戶的步驟。

這可能包括在eBay上測試，以確保解相關政策。最后，聯系eBay客服。在打電話給eBay的客服之前，請確保您有時間查看eBay的銷售策略，以便您可以向eBay的客服提出申訴。

店鋪違反政策被封，怎樣找回？下面是違反規定的常見原因：

1.違反VeRO政策。如果您上傳的產品侵犯了某些知識產權(商標、版權)等。知識產權所有者有權要求eBay刪除部分列表。重復違規可能會被屏蔽。

2.發布違禁產品，如假冒偽劣產品。

3.使用未經授權從其他賣家獲得的圖片。

4.濫用eBay評價，如退款給買家以獲得好評。

5.避開eBay費用，聯系買家，要求跳過eBay平臺，線下交易。

如因違規被封，處理方法就不那么簡單了

第一，賬號關閉后，你會收到eBay發來的郵件。平臺通常要求你做兩件事:第一，驗證身份，要求你根據eBay的要求準備一些文件和賬單；

第二，了解eBay的平臺政策。準備好材料后，根據收到的郵件通知信息回復內容，盡可能向eBay提供信息。

如果回復eBay郵件后沒有收到eBay的反饋，需要打電話給客服查詢。打電話前請準備好信息:

您的用戶標識、案例號和相關文件，以通知您ebay賬戶被暫停的電子郵件。除此之外，最好根據您的賬號被封的原因準備一些相關資料。

打電話要注意禮貌用語，不要生氣，不要緊張，盡量專業，好好溝通。

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