成功案例 Geekbuying 推動自然流量增長成功案例極客購買促進自然流量的增長Geekbuying成立于2012年,致力于打造以客戶為導向的平臺。自成立以來,Geekbuying已經(jīng)成長為銷售各類消費電子產(chǎn)品的主流電商平臺。他們認為電子商務移動應用程序?qū)椭麄兏纳瓶蛻絷P系,并提供最佳的移動用戶體驗。挑戰(zhàn)Geek......
Geekbuying成立于2012年,致力于打造以客戶為導向的平臺。自成立以來,Geekbuying已經(jīng)成長為銷售各類消費電子產(chǎn)品的主流電商平臺。他們認為電子商務移動應用程序?qū)椭麄兏纳瓶蛻絷P系,并提供最佳的移動用戶體驗。
挑戰(zhàn)
Geekbuying應用用戶的轉(zhuǎn)化率比移動Web和桌面用戶高55%。App還可以通過特別促銷和App專屬優(yōu)惠幫助Geekbuying維護客戶關系。App用戶可以通過推快遞通知接收定制的推廣通知,這是提高用戶粘性和客戶生命周期價值的重要手段。
然而,如今移動應用程序用戶的客戶獲取成本(CPA)非常高,零售商在創(chuàng)建從Web到App的無縫體驗方面面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
極客購買并不僅僅依靠付費廣告。他們希望找到一個能夠提供經(jīng)濟實惠的解決方案并幫助他們實現(xiàn)目標的平臺。與此同時,Geekbuying也希望找到一種解決方案,能夠幫助他們定制用戶歷史,并首先保留他們的客戶。
這時他們發(fā)現(xiàn)了布蘭奇。
溶液
Geekbuying需要將移動web的自然流量無縫引流到app上,提高轉(zhuǎn)化率。使用Branch的Journeys(網(wǎng)站引流解決方案到App)后,Geekbuying可以直接將移動web用戶引導到App內(nèi)的特定內(nèi)容,并測量這些渠道上的用戶參與度,從而全面了解跨平臺用戶歷史。通過個性化的WebtoApp智能橫幅廣告,Geekbuying可以顯示應用程序的獨家推廣價格,并通過直接將移動Web用戶導向應用程序中的產(chǎn)品登陸頁面來創(chuàng)建無縫的用戶體驗。
Branch的Journeys(網(wǎng)站到應用的引流解決方案)基于延遲深度鏈接技術,因此沒有安裝應用的移動web用戶將首先被引導到相應的應用商店進行下載,然后在應用中檢查他們之前在移動Web上瀏覽的相同內(nèi)容。每一個用戶在安裝App之前的點擊場景都可以保留下來,用戶的購買意向也可以很容易轉(zhuǎn)化為實際的購買行為。Geekbuying可以利用其移動網(wǎng)站上的自然流量,在不增加付費廣告費用的情況下,增加用戶的安裝購買量。它還可以根據(jù)不同的用戶場景,在內(nèi)容和風格方面創(chuàng)建定制的旅程橫幅。
結果:極客購買迎來App用戶爆發(fā)式增長
采用個性化分支的Journeys(網(wǎng)站引流解決方案到App)后,2020年19月,Geekbuying的應用內(nèi)轉(zhuǎn)化率提升27%,點擊安裝率達到58.16%。
此外,分行的Journeys(網(wǎng)站引流解決方案到App)產(chǎn)生的歸屬安裝量占總歸屬安裝量的42.8%,產(chǎn)生的收入占總收入的30%。
極客購買副總經(jīng)理
蘋果鄒:
“將客戶放在第一位始終是Geekbuying的首要任務。在Branch的幫助下,我們能夠為忠誠的客戶創(chuàng)造最佳的用戶體驗。”
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