如果在，就不能使用刷單等虛假交易行為，但賣(mài)家也可以去做好店鋪的維護(hù)工作，讓店鋪能在現(xiàn)有的基本訂單條件下得到更多的好評(píng)，那么賣(mài)家要怎樣獲得買(mǎi)家的好評(píng)？

一、怎樣獲得買(mǎi)家的好評(píng)？

指導(dǎo)買(mǎi)家如何操作，如果是新手賣(mài)家的話，畢竟如果對(duì)方了解評(píng)價(jià)，那么可能會(huì)帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)。舉例來(lái)說(shuō)，如果您沒(méi)有留下信用評(píng)估，就可以通過(guò)“購(gòu)買(mǎi)記錄”進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，或者選擇留下信用評(píng)價(jià)。

但也要注意，在讓顧客留評(píng)時(shí)，不能有太明顯的營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)信息，或者第三方的聯(lián)系方式或平臺(tái)，一旦被eBay發(fā)現(xiàn)，即使違規(guī)，那么該帳號(hào)也可能被凍結(jié)，影響就比較大。

要了解的不只是讓客人留評(píng)，更重要的是要了解如何給他們留下好印象，由于好評(píng)能為產(chǎn)品提升更大的優(yōu)勢(shì)，從而帶來(lái)更多的流量和轉(zhuǎn)化；此外，還應(yīng)與客人建立良好的關(guān)系，這樣，下次他們?cè)儋I(mǎi)一次，就不必?fù)?dān)心他們對(duì)你的產(chǎn)品的評(píng)價(jià)了。

eBay怎樣給客人留評(píng)也是很講究技巧的，所以大家一定要多看看別的賣(mài)家是怎樣寫(xiě)郵件的，以及怎樣引導(dǎo)，在結(jié)合自己的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整后，讓留評(píng)的效果更好。

二、是怎樣給客戶留言的？

一般情況下，客人購(gòu)買(mǎi)商品后，平臺(tái)還會(huì)向顧客發(fā)送一個(gè)，提醒顧客對(duì)其信用評(píng)估。賣(mài)主的話，主要是通過(guò)發(fā)郵件的方式，讓買(mǎi)主留評(píng)。

已購(gòu)買(mǎi)您產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者，請(qǐng)?jiān)凇癡iew order details”頁(yè)面上查看買(mǎi)主的郵箱地址，然后賣(mài)家會(huì)給顧客寫(xiě)留言。

信函內(nèi)容首先要向顧客表示感謝，然后說(shuō)明其意圖，例如對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的反饋等。現(xiàn)占用您1分鐘時(shí)間，誠(chéng)邀您給予積極反饋，如有不滿意之處，及時(shí)與我們聯(lián)系等內(nèi)容等，這種方法會(huì)產(chǎn)生更好的結(jié)果。

通過(guò)郵件的方式獲得好評(píng)是可行的，許多買(mǎi)家如果認(rèn)為商品確實(shí)不錯(cuò)，也愿意去給賣(mài)家一個(gè)合理的評(píng)價(jià)，然后再加上賣(mài)家的合理要求，那基本上就能得到好評(píng)，所以一個(gè)好的郵件模板還是非常有用的。

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