海外華人如何選擇一家靠譜的國際轉(zhuǎn)運公司海外華人如何選擇一家靠譜的國際轉(zhuǎn)運公司海外華人如何選擇一家靠譜的國際轉(zhuǎn)運公司當(dāng)旅居海外的中國人思念家鄉(xiāng)的食品、零食、服裝等物品時,需要將購買的物品通過某國際貨代公司郵寄,才能從家里享受國外網(wǎng)購的樂趣。但是隨著海外華人的增多,轉(zhuǎn)運服務(wù)的需求也越來越大,很多小的物流公司都開始了轉(zhuǎn)運服務(wù)......
海外華人如何選擇一家靠譜的國際轉(zhuǎn)運公司當(dāng)旅居海外的中國人思念家鄉(xiāng)的食品、零食、服裝等物品時,需要將購買的物品通過某國際貨代公司郵寄,才能從家里享受國外網(wǎng)購的樂趣。
但是隨著海外華人的增多,轉(zhuǎn)運服務(wù)的需求也越來越大,很多小的物流公司都開始了轉(zhuǎn)運服務(wù),聲稱可以提供最專業(yè)最可靠的轉(zhuǎn)運服務(wù)。但是劣質(zhì)的快遞渠道,業(yè)余的服務(wù),昂貴的運費,都在不斷挑戰(zhàn)大家的底線,說好5天到,10天還沒見到。在郵寄的過程中,他們得到的只是一個推卸責(zé)任的借口。
但是對于大多數(shù)海外華人來說,很少接觸國際轉(zhuǎn)運,更不要說如何選擇一家靠譜的轉(zhuǎn)運公司了。為幫你答疑解惑,筆者將從各方面解答國際轉(zhuǎn)運的含義,幫你選擇靠譜的國際轉(zhuǎn)運公司。
什么是國際轉(zhuǎn)運
對于國際轉(zhuǎn)運的概念,很容易混淆。可以理解為從國外轉(zhuǎn)運或者從國內(nèi)轉(zhuǎn)運到國外。因為這個詞沒有權(quán)威的解釋,國際代表的業(yè)務(wù)范圍很大,很難從中給出一個具體的含義。
為方便您理解,我們將國內(nèi)轉(zhuǎn)運到國外稱為基礎(chǔ),賦予您特定的含義:國際轉(zhuǎn)運服務(wù)是通過國際轉(zhuǎn)運公司的接收、倉儲、包裝、發(fā)快遞等服務(wù),將不能發(fā)往海外的包裹直接發(fā)往海外的總稱。
簡單來說,我們無法在海外完成從淘寶和JD.COM的購物,但是通過一家貨代公司將淘寶的物流和國際物流連接起來,可以幫助我們順利完成國內(nèi)的購物流程,在國外享受從國內(nèi)電商平臺購物的體驗。
如何選擇一家靠譜的國際貨代公司
1.有經(jīng)驗的
與有經(jīng)驗的公司合作通常更容易。這也適用于國際貨代公司的選擇。豐富的經(jīng)驗意味著我們可以提供更貼心的服務(wù),更了解您的轉(zhuǎn)運需求,更好地規(guī)避國際轉(zhuǎn)運風(fēng)險,解決各種問題。
比如它是一家經(jīng)驗豐富的國際轉(zhuǎn)運公司,有十幾年的國際轉(zhuǎn)運服務(wù)經(jīng)驗,為超過10萬海外華人提供國際轉(zhuǎn)運服務(wù)。熟悉各類貨物的規(guī)范操作和安全運輸要求,了解世界各國海關(guān)政策和通關(guān)流程,能根據(jù)客戶要求制定最佳轉(zhuǎn)運方案。
2.服務(wù)專業(yè)
服務(wù)對于每個行業(yè)都是必不可少的,也是非常重要的,尤其是國際轉(zhuǎn)運行業(yè)。國外的華人不僅和國內(nèi)有時差,溝通也有困難。而且由于地域差異,無法對貨物進行任何操作,基本一切完全由貨代公司負責(zé)。
如果貨代公司的服務(wù)不專業(yè),在包裹的操作上出現(xiàn)失誤或者某件事情的流程不完善,最后的結(jié)果就是包裹發(fā)出去之后會出現(xiàn)意外,無法順利到達目的地。不僅會延長運輸時間,還會付出昂貴的運營成本。
平均三年經(jīng)驗的物流服務(wù)團隊,包括業(yè)務(wù)團隊、客服團隊、單證團隊、制單團隊、運營團隊、貼單團隊、倉儲管理團隊、司機團隊,把控著貨物運輸?shù)拿恳粋€環(huán)節(jié),分工明確,審核機制完善,確保貨物安全、順利、快速到達目的地。
3.成本合理透明。
目前國際轉(zhuǎn)運行業(yè)屬于一個信息不夠透明的行業(yè),導(dǎo)致每個轉(zhuǎn)運公司都有自己的收費體系,關(guān)稅項目和費用各不相同。比如有些貨代公司會收取服務(wù)費、倉儲費、報關(guān)費、作業(yè)費等很多雜費。每筆費用可能不高,但是加在一起就很嚇人了。
但是,一個可靠的公司一定能夠合理收費,公開透明,給客戶提供良好的郵寄體驗。不僅沒有服務(wù)費,我們也不會向客戶收取服務(wù)費、保管費、報關(guān)費、作業(yè)費等增值費。同時,我們可以為您購買中國商品,不收服務(wù)費,甚至線下代購。
與其他貨代公司不同,我們的快遞渠道價格遠遠優(yōu)于其他貨代公司。我們有一個安全穩(wěn)定的渠道接受敏感商品如食品、零食、化妝品、電子產(chǎn)品、國際品牌、DHL、Fedex、UPS、EMS等快遞渠道。我們2.44折收貨,價格優(yōu)勢顯著。
4.完善的售后服務(wù)。
售后服務(wù)是任何公司的立身之本,也是公司可靠的表現(xiàn)之一。對于公司來說,售后是對客戶的承諾,保障客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的基本權(quán)益。所以,如果一個貨代公司沒有售后服務(wù),那就基本沒必要繼續(xù)了解了。
用心對待每一個客戶的包裹,從收貨、發(fā)貨、運輸、派快遞的每一個環(huán)節(jié)都進行跟蹤,確保客戶安全妥善的收到每一個包裹。但是經(jīng)過很多環(huán)節(jié),國際快遞還是存在不可避免的風(fēng)險。如果包裹運輸過程中出現(xiàn)問題,以下是包裹索賠和賠付的依據(jù):
上線前丟失零件:按照【按申報價值賠償(最高100美元)+退貨運費,最高3倍運費(掛號費不是3倍)】的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償客戶。
線上丟失零件:根據(jù)華沙公約【按申報價值賠償,最高100美元】,一些專用物流渠道也是按照運費的兩倍賠付。
在這個過程中,提前支付。當(dāng)貨物發(fā)生事故,達到賠償標(biāo)準(zhǔn)后,經(jīng)確認(rèn)后,先向客戶賠付,再向承運人索賠,幫助客戶節(jié)省時間,最大程度減少麻煩和損失。
海外華人如何選擇一家靠譜的國際轉(zhuǎn)運公司通過上面的介紹,我們知道要從經(jīng)驗、服務(wù)、價格、售后四個方面來選擇貨代公司。其中經(jīng)驗豐富,服務(wù)專業(yè),價格實惠,售后完善,可提供一站式國際轉(zhuǎn)運服務(wù),幫助海外華人網(wǎng)購中國,值得選擇。更多詳情請咨詢官網(wǎng)在線客服。
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