法國(guó)人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力最高；海外中產(chǎn)易受網(wǎng)紅影響,法國(guó)網(wǎng)購(gòu)什么最多

法國(guó)人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力最高；海外中產(chǎn)階級(jí)容易受到網(wǎng)絡(luò)名人的影響。

只有更好地把握海外用戶的消費(fèi)心理，才能讓更多的中國(guó)品牌走進(jìn)外國(guó)人的心里。全球速賣通海外買家大數(shù)據(jù)詳細(xì)分析了解一下~

以下是對(duì)全球速賣通用戶研究團(tuán)隊(duì)陳彤的采訪:

全球速賣通的五個(gè)關(guān)鍵國(guó)家:俄國(guó)、法國(guó)、西波蘭和沙特

今天分享的數(shù)據(jù)包括外部數(shù)據(jù)和我們團(tuán)隊(duì)自己的研究數(shù)據(jù)。

俄、法、西、波、沙是現(xiàn)階段全球速賣通的重點(diǎn)國(guó)家。此外，巴西等南美市場(chǎng)也是全球速賣通的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)。

預(yù)計(jì)2023年俄羅斯的貿(mào)易額將達(dá)到250億美元，增長(zhǎng)率為45%。在俄羅斯，比較有潛力的行業(yè)有服裝、消費(fèi)電子、家用電器、美容化妝品、玩具等。，都是億級(jí)市場(chǎng)。

法，目前量比較大，458億美元。包括服裝、消費(fèi)電子產(chǎn)品、家具、家電以及美容護(hù)膚在內(nèi)的潛在行業(yè)近年來(lái)的增長(zhǎng)率都超過(guò)了10%。另外，外國(guó)人喜歡寵物周邊，喜歡DIY，喜歡配飾。

西班牙，目前的體量是172億美元，但是增長(zhǎng)速度非?？欤A(yù)計(jì)2023年將達(dá)到300億美元。像母嬰產(chǎn)品，增速8%。我們之前做過(guò)母嬰行業(yè)的專題研究。其實(shí)海外母嬰品類沒(méi)有國(guó)內(nèi)齊全，衣服都是正常尺碼，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。

波蘭的增長(zhǎng)率高達(dá)78%。重點(diǎn)行業(yè)與上述類似，尤其是家具和園藝行業(yè)，規(guī)模達(dá)到2億美元。

沙特將在2023年達(dá)到100億美元的規(guī)模。10%的增速，潛力比較大。

法國(guó)人愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，每年消費(fèi)超過(guò)中國(guó)。

調(diào)查顯示，法國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力最高，中國(guó)緊隨其后。

歐洲消費(fèi)者跨境購(gòu)物，會(huì)從哪些國(guó)家買東西首選中國(guó)，增長(zhǎng)比較快，普及率比較高。

從我們?nèi)蛩儋u通來(lái)說(shuō)，俄國(guó)知曉率最高，幾乎人人都知道，一半以上是口口相傳；其次是西班牙，達(dá)到84%；法國(guó)，超過(guò)一半；波蘭，72%；沙特阿拉伯，53%。這個(gè)數(shù)據(jù)是2018年的，2019年的數(shù)據(jù)更高。

從市場(chǎng)份額來(lái)看，全球速賣通在俄國(guó)排名第一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)?shù)氐膴W贊、Widberries和Joom。全球速賣通是西班牙的前三名，法國(guó)的前六名與易貝持平。

海外中產(chǎn)階級(jí)更關(guān)心新產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)絡(luò)名人的脆弱性。

那么，我們來(lái)看看海外網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者畫(huà)像及其需求。

先看性別和年齡。在俄國(guó)、法國(guó)和西班牙，全球速賣通的海外用戶主要是女性，而在沙特，他們主要是男性。從年齡來(lái)看，俄法西全球速賣通的海外用戶以2554歲為主，沙特為1824歲，年輕化。

海外消費(fèi)者在選擇購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)，考慮的核心因素有共同點(diǎn)，比如便宜、質(zhì)量好、貨源充足。但也有不同之處。比如法國(guó)人要求快速物流，而波蘭人看重有吸引力的折扣和快速物流。

還有一點(diǎn)，海外買家還是會(huì)考慮跨境購(gòu)物是否靠譜，是否能收到。其實(shí)人們還是會(huì)有這樣的疑問(wèn)。

海外消費(fèi)者通過(guò)調(diào)查可以分為三類。第一種人是價(jià)格導(dǎo)向型的人。他們可以分為三類:購(gòu)買力有限但對(duì)時(shí)尚有要求的；追求低價(jià)，追求性價(jià)比；對(duì)物流敏感(快捷免費(fèi))。

第二種人是中等收入者。他們中的一些人對(duì)顏值和設(shè)計(jì)有偏好，許多新品愛(ài)好者喜歡先瀏覽新品和嘗試新事物。

第三種人是高收入人群。他們對(duì)質(zhì)量的要求非常高，包括品牌偏好。

接下來(lái)我們來(lái)看看三類人群在商品、折扣、內(nèi)容方面的喜好。

首先是對(duì)商品的偏好。價(jià)格導(dǎo)向型的人喜歡性價(jià)比高的商品和包郵商品，比如不到一塊錢的手機(jī)殼；第二種人，比較關(guān)注新潮流和熱銷商品，是一群容易受影響的人，包括別人推薦的商品和網(wǎng)絡(luò)名人推薦的商品；第三種人，有獨(dú)特的腔調(diào)，忠于一個(gè)品牌就不會(huì)受別人影響，偏愛(ài)獨(dú)特的品牌和高科技的商品。

在促銷折扣方面，導(dǎo)價(jià)員會(huì)把自己喜歡的商品加入收藏夾或者購(gòu)物車，然后等待打折。一旦有了折扣的刺激，轉(zhuǎn)化率會(huì)大大提高，對(duì)過(guò)季清倉(cāng)折扣也有偏好。

第二種人對(duì)新品折扣更敏感，更關(guān)注網(wǎng)絡(luò)名人關(guān)注的店鋪。第三類類似于第二類。

后兩類人群會(huì)更加關(guān)注賣家發(fā)的一些粉絲營(yíng)銷帖，為粉絲設(shè)置專屬折扣等營(yíng)銷活動(dòng)。

那我們來(lái)說(shuō)說(shuō)店家偏好。價(jià)格導(dǎo)向型的人，沒(méi)有明顯的店鋪偏好，只要價(jià)格夠低就OK。第二種人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)名人推薦的暢銷店鋪和店鋪。第三種人更關(guān)注風(fēng)格獨(dú)特的店鋪和名店。

最后說(shuō)一下內(nèi)容上的偏好。價(jià)格導(dǎo)向型的人更看重買家評(píng)價(jià)、買家秀、產(chǎn)品試用報(bào)告。第二種人，對(duì)社交內(nèi)容更敏感，更關(guān)注商品視頻、搭配帖、賣家直播。第三種人，和價(jià)格導(dǎo)向型的人一樣，注重買家評(píng)價(jià)和產(chǎn)品試用報(bào)告，但對(duì)質(zhì)量的要求遠(yuǎn)高于價(jià)格導(dǎo)向型的人。

專業(yè)建議:注意品牌定位，尤其是圖片。

結(jié)合這些，我給大家一些建議:

作為跨境電商市場(chǎng)，可以結(jié)合自身供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，鎖定潛力行業(yè)。

海外市場(chǎng)也有分層消費(fèi)，你要提前想清楚你的目標(biāo)客戶是哪一群人，進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)。

海外用戶跨境購(gòu)物，其實(shí)門檻很高，購(gòu)物決策會(huì)更加謹(jǐn)慎。所以他們對(duì)網(wǎng)站上可以參考的信息要求很高。圖片、標(biāo)題、細(xì)節(jié)等細(xì)節(jié)都不能忽略。圖片需要不同視角、場(chǎng)景、細(xì)節(jié)的圖片。細(xì)節(jié)不能過(guò)度美化，要真實(shí)可靠，對(duì)流量轉(zhuǎn)化很有幫助。

一定要注意自己的品牌包裝和設(shè)計(jì)，針對(duì)海外市場(chǎng)做一些本土化的工作。我們調(diào)研的時(shí)候和一個(gè)買家聊過(guò)，他說(shuō)有一件衣服質(zhì)量非常好，但是牌子是中文的，他不記得了。

(來(lái)源:微信官方賬號(hào)全球速賣通大師)

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