跨境珠寶電商：未來跨境珠寶電商的變化

01

珠寶電商會(huì)顛覆傳統(tǒng)珠寶零售嗎

根據(jù)麥肯錫公司的數(shù)據(jù)，到 2020 年，亞洲在線珠寶市場(chǎng)的份額將翻一番，從 6% 增加到 12%。預(yù)計(jì)到 2025 年，約有 18% 的銷售額將在網(wǎng)上完成，使其價(jià)值達(dá)到約 790 億美元每年。

由于千禧一代正在尋找更好的購物方式，電子商務(wù)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，跨境珠寶電商行業(yè)也不例外。由于電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量不斷增加、互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高以及小型企業(yè)日益復(fù)雜和多樣化，預(yù)計(jì)未來五年印度的電子商務(wù)市場(chǎng)將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

隨著越來越多珠寶細(xì)分市場(chǎng)的零售商意識(shí)到電子商務(wù)領(lǐng)域的巨大機(jī)遇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將變得越來越激烈。消費(fèi)者的期望在不斷上升，他們不僅在尋找最佳選擇，而且還在尋找絕佳的購物體驗(yàn)。希望在這個(gè)充滿活力的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的零售商需要加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)。

估計(jì)表明，隨著行業(yè)實(shí)施創(chuàng)新技術(shù)以滿足消費(fèi)者需求，在線珠寶銷售前景光明。然而，增長(zhǎng)將與消費(fèi)者的偏好相稱，因?yàn)樗麄冊(cè)诰W(wǎng)上購買充滿情感的產(chǎn)品變得更加自在；珠寶是一個(gè)主要類別。

02

跨境珠寶電商行業(yè)的趨勢(shì)

1）虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)帶來的便利

與傳統(tǒng)的要現(xiàn)身親自去穿戴相比，AR 提供了更加身臨其境的數(shù)字環(huán)境，這使得在任何地方任何時(shí)間都能體驗(yàn)到珠寶穿戴的效果。鑒于此描述，Ovum 預(yù)測(cè) AR 將成為電子商務(wù)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，并且這一預(yù)測(cè)也擴(kuò)展到珠寶電子商務(wù)。

AR 將成為促進(jìn)銷售的工具的原因有很多。盡管如此，它主要響應(yīng)了我們之前提到的消費(fèi)者的需求，即縮小他們?cè)谟嗁彆r(shí)所看到的和收到的之間的差距的需要。專家們認(rèn)為，通過模糊這一界限，可以減少產(chǎn)品退貨并改善在線購物和店內(nèi)購物體驗(yàn)。

例如，瑞士鐘表制造商天梭使用 AR 技術(shù)櫥窗展示，讓消費(fèi)者可以試用該品牌手表的 3D 模型。據(jù)說這種 AR 櫥窗展示裝置可以激發(fā)興趣，吸引消費(fèi)者前往商店，從而導(dǎo)致其一家分店的銷售額增長(zhǎng)了85%。

營(yíng)銷活動(dòng)

在您的廣告中使用 AR 對(duì)象，以便感興趣的消費(fèi)者可以輕松地在他們的手機(jī)上使用基于市場(chǎng)的 AR 應(yīng)用程序?qū)⒛捻?xiàng)目變成 3D 動(dòng)畫模型。

2) 蘊(yùn)含寶藏的社交媒體商務(wù)

我們都目睹了Instagram推出可購物帖子，該功能允許消費(fèi)者直接從您的帖子購買您的產(chǎn)品。與之前將消費(fèi)者定向到個(gè)人簡(jiǎn)介或 Instagram 故事中的鏈接的方法不同，這種可購物的帖子功能改善了消費(fèi)者的在線購物體驗(yàn)。

今年，您可以期待看到社交商務(wù)革命終于發(fā)生。消費(fèi)者喜歡在社交媒體平臺(tái)上購物。事實(shí)上，Instagram報(bào)告稱，自推出可購物帖子以來，其流量增長(zhǎng)了 44%。

跨境珠寶電商行業(yè)中，包含社交電商是必然的，尤其是一些大的電商平臺(tái)在努力擴(kuò)大規(guī)模時(shí)，轉(zhuǎn)向與大廠商合作；因此，排除小賣家。對(duì)于其他小型珠寶商來說，這場(chǎng)革命是有益的。

3) 以移動(dòng)購物為中心的購物

如果您還沒有針對(duì)移動(dòng)購物優(yōu)化您的珠寶電商策略，現(xiàn)在正是這樣做的最佳時(shí)機(jī)，因?yàn)橐砸苿?dòng)為中心的購物體驗(yàn)將主導(dǎo)未來。除了屏幕越來越大外，智能手機(jī)銷量的增加也將推動(dòng)這一轉(zhuǎn)變；從而提高移動(dòng)購物體驗(yàn)的質(zhì)量。

這一趨勢(shì)不僅僅是為消費(fèi)者提供一個(gè)無縫的珠寶購買平臺(tái)，而是一個(gè)優(yōu)化良好的平臺(tái)，他們可以在一個(gè)購物旅程中滿足他們的所有需求。例如，通過移動(dòng)設(shè)備，他們必須能夠進(jìn)行產(chǎn)品搜索、比較、與產(chǎn)品助理交談或付款。

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