ASO丨阻止用戶的卸載的套路都在這里！（下）,aso操作步驟

ASO阻止用戶卸載的套路在這里！(第二部分)

對(duì)前一時(shí)期的回顧

在今天的文章中，我們繼續(xù)介紹防止用戶流失的后半部分策略。哎，夠了~ ~ ~

重新考慮推快遞通知

推快遞通知是向用戶傳達(dá)信息的最快方式。可以向用戶推快遞一些新功能、折扣信息、游戲進(jìn)度等可以引導(dǎo)用戶打開(kāi)App的信息。

有一個(gè)很重要的前提:推是好東西，但不要濫用，否則只會(huì)適得其反。想象一下，你每天都要發(fā)推快遞，或大或小，最終惹惱了用戶，屏蔽了推快遞，或者直接卸載。那么什么樣的頻率最合適呢？

調(diào)整頻率

不要過(guò)于頻繁地向用戶推快遞消息。可以在有重要信息通知用戶時(shí)發(fā)快遞push(比如有新功能上線，新優(yōu)惠活動(dòng)等。);當(dāng)用戶長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有返回App或游戲時(shí)，可以發(fā)快遞push召回這些用戶，避免流失。

個(gè)性化

推快遞個(gè)性化并不容易，但是一個(gè)個(gè)性化的推快遞可以推快遞用戶的內(nèi)心，讓他們覺(jué)得這個(gè)App團(tuán)隊(duì)很體貼，很細(xì)心。

要做到個(gè)性化，首先要掌握大數(shù)據(jù)。只有擁有足夠多的用戶數(shù)據(jù)，才能根據(jù)不同的屬性來(lái)細(xì)化用戶。根據(jù)用戶的不同屬性給用戶推快遞不同的消息，效果肯定比一視同仁要好。

營(yíng)銷(xiāo)

在知道了“用戶卸載app的原因”和“哪類(lèi)用戶流失最嚴(yán)重”這些問(wèn)題后，你需要做的就是想辦法提醒這些用戶當(dāng)初安裝App的原因。可以參考以下方法。

電郵

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是一種非常老式的方法，但我們的目標(biāo)是通過(guò)每一個(gè)渠道與客戶保持聯(lián)系。營(yíng)銷(xiāo)最重要的是吸引用戶點(diǎn)擊打開(kāi)閱讀。每個(gè)人平均每天至少會(huì)收到幾十封郵件。如果你不想你的郵件被忽略，你可能要多注意郵件標(biāo)題。

重定向廣告

不要忽視用戶最活躍的兩個(gè)主要渠道:臉書(shū)和谷歌。充分利用這兩個(gè)渠道進(jìn)行針對(duì)性的廣告投放，也是一種召回用戶的方法。唯一需要注意的是遵循臉書(shū)和谷歌的指導(dǎo)方針，在投放廣告時(shí)不要違規(guī)。

應(yīng)用內(nèi)消息

這個(gè)方法是專(zhuān)門(mén)針對(duì)那些僵尸用戶的，不用卸載你的App，但是很久沒(méi)打開(kāi)使用了。想一個(gè)有吸引力的活動(dòng)或優(yōu)惠，并根據(jù)應(yīng)用程序風(fēng)格個(gè)性化消息內(nèi)容。推快遞時(shí)間段必須合適。選擇用戶最休閑的時(shí)間或者最適合打開(kāi)你的app的時(shí)間。

懸賞

你的應(yīng)用中有多少競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，用戶就有多少選擇。那么讓用戶選擇你的原因是什么呢？應(yīng)該是你的App能讓他們覺(jué)得“性價(jià)比高”，這和買(mǎi)東西是一樣的。時(shí)不時(shí)的打折和小禮品總會(huì)刺激用戶的心。

看看下面用谷歌思考的圖表。所以開(kāi)發(fā)者要把重點(diǎn)放在App上，帶動(dòng)更多用戶參與，提升效果。比如一些專(zhuān)屬功能可以免費(fèi)試用一周或者一些高級(jí)關(guān)卡可以免費(fèi)道具幫助。他們一定會(huì)一遍又一遍的打開(kāi)你的App。

提高應(yīng)用性能

有時(shí)候用戶卸載你的應(yīng)用的原因可能很簡(jiǎn)單——用起來(lái)不舒服。因此，你應(yīng)該不斷檢查你的應(yīng)用程序是否在所有設(shè)備上都運(yùn)行良好。

減少內(nèi)存使用量

內(nèi)存太大是導(dǎo)致用戶刪除應(yīng)用的主要因素之一。所以作為開(kāi)發(fā)者，一定要從技術(shù)上想辦法縮小App的大小。

優(yōu)化電池使用

另一個(gè)困擾用戶的問(wèn)題是功耗。對(duì)于這些技術(shù)問(wèn)題，你應(yīng)該遵循Android和iOS應(yīng)用的官方指南來(lái)優(yōu)化電池壽命。

結(jié)論[/s2/]

我們?yōu)槟峁?種解決方案，幫助您減少App卸載問(wèn)題。你只需要找出大量用戶刪除應(yīng)用的主要原因，根據(jù)收到的反饋解決問(wèn)題。不難，但是一定要根據(jù)自己的情況采用合適的技巧。

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