亞馬遜Prime day開啟,亞馬遜prime day和prime專享折扣亞馬遜優惠日開幕Prime是亞馬遜最引人注目的年終促銷活動,類似于JD.COM和淘寶618年的雙11購物狂歡節。在這個大促節中,亞馬遜會員可以在這幾天買到秒殺價的商品和各種超級實惠的商品,而賣家在這幾天可以獲得比平時高出幾倍的流量和效率。所以,P......
Prime是亞馬遜最引人注目的年終促銷活動,類似于JD.COM和淘寶618年的雙11購物狂歡節。在這個大促節中,亞馬遜會員可以在這幾天買到秒殺價的商品和各種超級實惠的商品,而賣家在這幾天可以獲得比平時高出幾倍的流量和效率。
所以,Prime day是買家熱血沸騰,賣家紅眼廝殺的一天。很多賣家單日銷售額可以和他們一周甚至一個月的日銷售額持平,所以會特別重視。目前Prime day已經過了預熱階段,正式開啟會員日年終促銷。賣家在迎來流量和單量雙增長的同時,也要注意以下幾個問題。
亞馬遜Prime day開啟,這些細節需要賣家注意
1.關于價格變化
與國內電商平臺不同的是,亞馬遜有非常成熟的機制和算法來了解賣家產品的真實價格。如果產品的價格先提后降,再次提價時產品的排名就會下降,被其他價格更優的產品占據。如果賣家及時降價,賣家產品的排名不會因為其他產品的表現更好而改變,得不償失。
但如果直接降價,后續的漲價會非常困難,也不利于產品排名。這對賣家來說是個難題。對此,建議賣家使用折扣、優惠券等。降低價格。這樣的折扣不屬于產品的大幅降價,還能給消費者提供更實惠的價格,一舉兩得。
2.產品質量黃金時段會給商家帶來巨大的流量,流量的增加也會帶來巨大的銷售額。一些商家想借此機會,通過超低折扣銷售次品來獲利。有些商家甚至低價出售清倉產品,以獲取巨大的流量,帶動其他產品的銷售。但這種行為,在亞馬遜平臺上,無疑是弄巧成拙。
亞馬遜的會員客戶不僅素質高,消費能力強,而且對產品質量的要求也很高。很多時候,即使花再多的錢,他們也要購買質量更好的產品。如果商家賣的是質量不好的殘次品,后續會有很多售后問題,比如質量糾紛、產品差評、退貨退款等。,會對整個店鋪的經營產生不利影響。
3.關于交貨
國內電商在節日促銷時,商家會發布通知或公告,告知消費者物流將延遲。而且消費者也能理解巨大的出貨量帶來的物流延遲。但在亞馬遜,這是不可能發生的,物流延誤也是無法理解的。所以,參加亞馬遜Prime day的產品,一定要提前準備充足的庫存,避免缺貨和降級。
4.售后問題
無論是Prime day還是其他電商促銷,由于單量增加,售后問題肯定會增加。Prime day期間,各種優惠滿天飛,顧客難免會沖動消費。等平靜下來后,他們會發現商品本身根本不需要,于是會有退貨的需求。
所以,在這段時間里,是對客服的極大考驗。處理得當可以降低回頭率,保證大有成效。如果處理不當,不僅會損失營業額,還會拉低賬戶的業績。所以賣家要提前做好售后策略和售后服務的制勝之道。
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