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OTT:廣告的重要渠道
今年疫情期間,視頻流媒體的核心地位日益顯現(xiàn)。迪士尼、NBC、HBO等各大品牌加快了在視頻流媒體領(lǐng)域的發(fā)展。預(yù)計到2024年,視頻流媒體的收入將達(dá)到304億美元。對于移動營銷人員和應(yīng)用程序開發(fā)人員來說,OTT(Over The Top)媒體正迅速成為一個重要的廣告渠道。
移動終端在OTT領(lǐng)域的占比不斷提升。根據(jù)Adjust的最新研究,年輕一代是移動流媒體的主要消費(fèi)者。與其他年齡段相比,Z世代和千禧一代更愿意為流媒體和即時娛樂服務(wù)付費(fèi)。
隨著越來越多的移動營銷人員進(jìn)入OTT領(lǐng)域,在用戶獲取和推廣方面的投入也將不斷增加。如何有效投資,如何對用戶進(jìn)行屬性化,將成為很多營銷人員需要解決的首要問題。
現(xiàn)在很多公司都在大力投資OTT平臺,但往往不知道哪些投資能真正帶來價值。
—Katie Madding,Adjust的首席產(chǎn)品官
因此,營銷人員需要更高效的解決方案,監(jiān)控新廣告渠道的營銷結(jié)果,知道哪些營銷活動可以增加安裝量,并分析用戶的行為。
訂閱:應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的終極模式
目前,越來越多的用戶選擇通過移動設(shè)備進(jìn)行各種活動,如娛樂、電子商務(wù)、健身和金融,這極大地促進(jìn)了訂閱應(yīng)用的發(fā)展。此外,與訂閱“粘度”相關(guān)的用戶習(xí)慣也起到了一定的促進(jìn)作用。訂閱正在成為人們的日常開支,尤其是對老年消費(fèi)者而言。更愿意為自己喜歡的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用產(chǎn)品或支持品牌買單。
Adjust最近的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中國,4554歲的消費(fèi)者在訂閱應(yīng)用上的花費(fèi)最多,達(dá)到每月217元人民幣,而2534歲的受訪者每月僅花費(fèi)145元人民幣。總體而言,37%的消費(fèi)者表示,為了訂閱移動應(yīng)用服務(wù),他們減少了在其他服務(wù)上的支出(例如,他們沒有去健身房,而是訂閱了健身應(yīng)用)。
預(yù)計在2021年,越來越多的應(yīng)用會尋求更多元化的變現(xiàn)模式,以減少對廣告收入的依賴。對于許多廣告發(fā)布商和移動營銷商來說,應(yīng)用訂閱可能成為最重要的收入來源。
抵制機(jī)器人作弊:提升用戶體驗
長期以來,應(yīng)用內(nèi)機(jī)器人作弊問題在游戲、電子商務(wù)等領(lǐng)域備受關(guān)注。機(jī)器人作弊正在逐漸發(fā)展成為一個規(guī)模化的產(chǎn)業(yè),甚至有專業(yè)的作弊者為那些想要尋找出路的用戶提供機(jī)器人作弊服務(wù)。
經(jīng)過精心設(shè)計,作弊機(jī)器人比人類速度更快,效率更高,在游戲中可以輕松擊敗人類玩家。Adjust研究發(fā)現(xiàn),游戲中的機(jī)器人數(shù)量正在增加,超過40%的游戲玩家表示他們?yōu)闄C(jī)器人付費(fèi),平均支出為65美元。這對于不作弊的游戲玩家來說,無疑是非常沮喪的。
作弊機(jī)器人除了損害游戲的公平性,還會破壞應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)生態(tài),長期來看會影響用戶體驗和留存,進(jìn)一步威脅品牌聲譽(yù)。然而,許多公司仍然沒有完全理解機(jī)器人帶來的威脅。2021年,抵制機(jī)器人作弊將是公司和品牌保護(hù)業(yè)務(wù)和改善用戶體驗的關(guān)鍵。
我們正在投入大量精力,幫助應(yīng)用營銷人員抵制通過Unbotify產(chǎn)品進(jìn)行的應(yīng)用內(nèi)機(jī)器人作弊,保護(hù)應(yīng)用業(yè)務(wù)和品牌聲譽(yù)。
—Paul H.Müller,Adjust的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官
通過分析智能手機(jī)中傳感器收集的數(shù)據(jù),Unbotify可以根據(jù)真實(shí)用戶的行為建立一個machine 學(xué)習(xí)模型,從而區(qū)分真實(shí)的人類玩家和機(jī)器人,判斷游戲是否被詐騙者劫持。
自動促銷:實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和個性化
自動化可以加快數(shù)據(jù)報告等移動營銷活動,擴(kuò)大營銷活動的規(guī)模,從而改變整個數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展。2021年,自動化仍將是應(yīng)用營銷人員關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前營銷活動在不斷完善,復(fù)雜程度也在不斷提高。營銷人員需要同時處理幾十個不同的營銷渠道和推廣活動,肩負(fù)著大量復(fù)雜耗時的手工工作。在自動化工具的幫助下,營銷人員可以簡化這些繁重的任務(wù),每天節(jié)省數(shù)小時的時間,并投入更多的精力來創(chuàng)建高度個性化的材料。
今年的疫情改變了一代消費(fèi)者的行為習(xí)慣。要留住過去一年吸引的天然用戶,營銷人員需要調(diào)整營銷策略,從“以人為本”的角度優(yōu)化廣告素材,與消費(fèi)者真誠溝通,營銷活動才能成功。
面向應(yīng)用:市場和用戶需求的轉(zhuǎn)變
今年全球流行的新冠肺炎病毒凸顯了應(yīng)用程序?qū)τ谄放坪拖M(fèi)者的實(shí)用性。它還加速了市場向應(yīng)用導(dǎo)向型世界的轉(zhuǎn)變,這對于在全球推廣應(yīng)用的中國開發(fā)者來說至關(guān)重要。
—安迪·錢德勒,客戶成功副總裁,—調(diào)整
一方面,國內(nèi)應(yīng)用開發(fā)者看到了哪些海外地區(qū)更有發(fā)展?jié)摿ΑF渲校毡竞蜄|南亞仍然是熱門的海外市場選擇。同時,越來越多的開發(fā)者計劃進(jìn)入非洲市場,預(yù)計2021年非洲市場將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。
另一方面,全球疫情也證明,考慮用戶需求非常重要,尤其是在困難時期。對于很多應(yīng)用開發(fā)者和營銷人員來說,明年的首要任務(wù)是留住2020年獲取的用戶,提高應(yīng)用的實(shí)用性。要做到這一點(diǎn),就像任何一個成功的品牌一樣,要站在客戶的角度,要知道公司能從哪些細(xì)節(jié)服務(wù)客戶,才能讓品牌成功,同時讓消費(fèi)者受益。
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