因為東南亞及臺灣地區的跨境物流渠道體系不夠完善,而平臺推薦的渠道,都是經過平臺考察、審核過的,有保障。如果應用別的物流平臺是沒辦法跟蹤物流的,系統會將訂單信息判為晚送或虛假交易。所以盡量使用SLS送貨。
shopee商家們開店了以后需要解決的事情有很多,比如說發貨都是最為基礎的操作了,對于shopee商家來說,需要了解發貨方面的步驟,那么是否可以使用第三方物流呢?
shopee發貨只能用他的物流嗎?
因東南亞及臺灣市場的跨境物流渠道不如歐美市場規范,平臺推薦的物流渠道都是經過平臺嚴格篩選并測試過的比較有保障的渠道。
因此平臺不允許使用平臺推薦渠道以外的渠道,使用其他物流我們平臺都無法追蹤運單號,系統會將訂單判定為晚發貨或者虛假發貨。
為什么平臺不接受除平臺推薦之外的物流渠道?
因為東南亞及臺灣地區的跨境物流渠道體系不夠完善,而平臺推薦的渠道,都是經過平臺考察、審核過的,有保障。如果應用別的物流平臺是沒辦法跟蹤物流的,系統會將訂單信息判為晚送或虛假交易。所以盡量使用SLS送貨。
shopee發貨常見問題:
問:同一個買家的不同訂單可以合并為一個包裹一起發貨嗎?
答:因為一個訂單號對應一個物流單號,如果兩個定單合并為一個包裹進行發貨,那么會導致其中一單缺失物流信息,會被系統視為未發貨發貨,會造成賣家未發貨率,因此同一個買家的不同訂單不可以合并為一個包裹同事發貨。
問:無法申請出貨單號是因為什么?
答:無法申請出貨單號,可能是由于以下原因造成的:
(1)沒有設置物流方式;
(2)Shopee后臺只能打印SLS物流面單,若買家選擇了其他如LWE、CK1物流渠道則無法在Shopee后臺打印面單;
(3)訂單當中的產品為禁售類目,如馬來的情趣類產品;
(4)根據相關規定,臺灣和印尼尼西亞單個訂單不得超過相應的金額,若超過限制金額則會導致無法成功生成訂單,其他市場暫無限制;臺灣店配包裹總價值不得超過 20000 NTD,印度尼西亞單包裹金額不可超過 75USD,請以最新物流手冊為主;
(5)如果均不屬于以上原因造成的無法打印物流面單,則可能是由于系統原因造成,請聯系所屬客戶經理協助處理。
問:非SLS物流,需要回填單號嗎?
答:對于新加坡、馬來西亞、印尼、泰國站點(LWE/中郵):
(1)新加坡和馬來西亞站點發貨需要手動輸入運單號,訂單才會變成“Shipped”。出口易/LWE系統的地址填寫和發貨步驟請咨詢相關客服;
(2)如果超出DTS設定的天數,訂單仍未點擊發貨并輸入物流單號,會被系統算為晚發貨。
蝦皮店鋪運營的工作包括很多方法,比如說選品,上架,推廣,物流,售后等等,特別是在發貨這一塊,很多賣家朋友不是很清楚蝦皮發貨的規則和流程,可以參考以上的內容。
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