談起全球貿(mào)易，中國(guó)賣(mài)家耳熟能詳?shù)募词敲绹?guó)、歐洲這樣的主流市場(chǎng)，殊不知，日本市場(chǎng)得益于得天獨(dú)厚的基礎(chǔ)環(huán)境，也被譽(yù)為是跨境電商孕育成長(zhǎng)的“沃土”。

以近年來(lái)最為熱門(mén)的亞馬遜跨境電子商務(wù)為例，“中國(guó)賣(mài)家已日漸成為亞馬遜日本市場(chǎng)上的一匹黑馬，不僅中國(guó)賣(mài)家在日本站業(yè)務(wù)勢(shì)頭良好，就連賣(mài)家數(shù)量都在逐年攀升中，其中中日良好的貿(mào)易基礎(chǔ)條件、亞馬遜全球開(kāi)店優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家服務(wù)以及為賣(mài)家提供的豐富特色資源是中國(guó)賣(mài)家持續(xù)發(fā)展的三大因素。”亞馬遜中國(guó)副總裁宋曉俊如是說(shuō)。那么亞馬遜日本電商市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)賣(mài)家而言，究竟有哪些神奇的“魅力”？她歸結(jié)為天時(shí)、地利、人和這三大方面：

天時(shí)：毋庸置疑，2018年是《中日和平友好條約》簽訂40周年，5月份李克強(qiáng)總理出訪日本的過(guò)程中，提及“一帶一路”經(jīng)貿(mào)合作視為提升中日兩國(guó)關(guān)系的重要紐帶，一定程度上也為中國(guó)賣(mài)家拓展日本市場(chǎng)提供了積極、穩(wěn)定的契機(jī)。除此之外，享有全球第三大經(jīng)濟(jì)體之稱(chēng)的日本市場(chǎng)，具有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，對(duì)于電商來(lái)說(shuō)更是充滿(mǎn)機(jī)遇。據(jù)外媒數(shù)據(jù)顯示，日本互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率達(dá)到94%，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)也占到日本總?cè)丝诘?5%，電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相較之于2016年呈現(xiàn)9.9%的增長(zhǎng)，增速一直持續(xù)穩(wěn)定。

地利：首先,中國(guó)是日本多年以來(lái)的貿(mào)易合作伙伴，也是名列前茅的進(jìn)口合作伙伴，因此具有良好的貿(mào)易基礎(chǔ)；其次，日本電商市場(chǎng)最優(yōu)勢(shì)的三大品類(lèi)，分別為時(shí)尚品類(lèi)、消費(fèi)電子品類(lèi)以及家居用品品類(lèi)，而這三大品類(lèi)又恰好是中國(guó)賣(mài)家在日本市場(chǎng)出口的強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)，單憑品類(lèi)上不難看出，中國(guó)賣(mài)家與日本電商市場(chǎng)就有著很好的契合；最后，得益于依山傍水的地緣關(guān)系，中國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)饺毡镜某杀鞠鄬?duì)較低，包括服務(wù)、物流速度等都享有得天獨(dú)厚的條件。

人和：“2017年，亞馬遜被譽(yù)為是日本最受客戶(hù)信任的電商平臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了日本樂(lè)天、雅虎等本土知名電商平臺(tái)，而亞馬遜在日本電商平臺(tái)PC端的瀏覽量也位居第一，足以顯示其所擁有的巨大消費(fèi)人群和瀏覽量。”宋曉俊表示，“亞馬遜在日本還擁有良好的用戶(hù)基礎(chǔ)，其中25-54歲之間的中高端收入群體居多，而這一群體購(gòu)買(mǎi)力也較強(qiáng)。”

宋曉俊特別指出：“一方面，中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜日本站上，不論是數(shù)量還是增長(zhǎng)速度來(lái)看近幾年都有明顯的上升趨勢(shì)；另一方面，中國(guó)賣(mài)家品類(lèi)的滲透率、深度以及商品本身的精致程度在日本電商市場(chǎng)都持續(xù)向好，部分標(biāo)桿企業(yè)賣(mài)家在供應(yīng)鏈、日本市場(chǎng)研究等方面都達(dá)到了領(lǐng)先水平。”

需要注意的是，中國(guó)賣(mài)家要想更好的進(jìn)駐日本市場(chǎng)，最重要的還需了解日本當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)需求，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

“首先，日本消費(fèi)者對(duì)商品要求極高，而這種要求不僅僅是體現(xiàn)在對(duì)商品的質(zhì)量本身，對(duì)商品的展示形式也尤為關(guān)心；其次，日本消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度十分強(qiáng)烈，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率也較為明顯；最后，日本是一個(gè)相對(duì)而言更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)家，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中都經(jīng)過(guò)深思熟慮，一旦達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意愿，退貨現(xiàn)象在日本市場(chǎng)也是很少見(jiàn)。”而除了退貨率低以外，宋曉俊補(bǔ)充說(shuō)道，這些消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)完產(chǎn)品后還會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的商品評(píng)價(jià)，留評(píng)率相較之于歐美等主流市場(chǎng)更高。

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