今天來小編為大家解讀一下亞馬遜的精細(xì)化運(yùn)營,拋開理論,走入實(shí)操,論證千次,不如動次真格,看跨境電商小張如何霸占亞馬遜站內(nèi)入口的。
今天小編為大家解讀一下亞馬遜的精細(xì)化運(yùn)營,拋開理論,走入實(shí)操,論證千次,不如動次真格,看小張如何霸占亞馬遜站內(nèi)入口的。
想做好亞馬遜,主要玩轉(zhuǎn)的是兩個(gè)數(shù)據(jù),一個(gè)是流量,一個(gè)是轉(zhuǎn)化率,先說流量,亞馬遜產(chǎn)品的流量主要分為兩個(gè)部分,一個(gè)是站外流量,通過國外的社交網(wǎng)站、朋友介紹等方法能獲得一定程度上的流量,另一個(gè)就是站內(nèi)的流量,站內(nèi)的流量也就是內(nèi)部引流,內(nèi)部引流引得是就是這些已經(jīng)來到了亞馬遜,準(zhǔn)備開始買東西,關(guān)鍵是我們怎么讓他來買我們的。
站內(nèi)的流量主要有以下幾個(gè)渠道,這是亞馬遜官方公布的站內(nèi)流量從高到低來排列的幾個(gè)流量入口。
1、搜索流量:
就是在搜索欄中搜索,想買什么就搜什么,這是站內(nèi)流量最多的一部分,簡單粗暴,影響搜索流量的因素主要有以下幾個(gè):
(1)產(chǎn)品銷量:亞馬遜的算法非常精密,如果你歷史的銷量非常好,那么證明你是受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品,在搜索同類商品的時(shí)候,肯定是把銷量高的往前排。
(2)關(guān)鍵詞匹配:在搜索流量里面,實(shí)操性最強(qiáng)的就是關(guān)鍵詞匹配,大家注意關(guān)鍵詞匹配=商品標(biāo)題Title+關(guān)鍵詞search terms,不僅僅限于關(guān)鍵詞,也不僅僅限于標(biāo)題,兩者加在一起才叫關(guān)鍵詞匹配。
現(xiàn)在亞馬遜是比較排斥寫的非常長的關(guān)鍵詞,小編建議把標(biāo)題寫的短小精悍,然后把想表達(dá)的詞放到search terms里面,這樣用戶也是能搜索得到的,我們也會發(fā)現(xiàn)很多大牌產(chǎn)品的標(biāo)題就是越做越短的,其實(shí)這是一個(gè)正確的做法,寫標(biāo)題的時(shí)候我們一定要注意以下幾點(diǎn),標(biāo)題一定把品牌放在第一個(gè)單詞,把最能打動人的單詞放到前面六七個(gè)單詞的位置。
現(xiàn)在關(guān)鍵詞一共是五行,之前亞馬遜的寫法是提議就寫五個(gè)單詞,那么這五個(gè)單詞任意組合全部都能夠搜索得到,經(jīng)過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)最好的寫法是把跟這個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的所有的單詞全部都寫上。
但是要注意一點(diǎn),就是不要去放對手的品牌,如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)了你放了對手的品牌,會把你定義為是一種侵權(quán)的行為,輕則產(chǎn)品下架,重則受到警告。
(3)用戶行為(好評,點(diǎn)擊量等):短期內(nèi)點(diǎn)擊量特別大會提升產(chǎn)品的排名,就好比谷歌的電視棒它剛剛開始的時(shí)候沒有任何的銷量,但是他經(jīng)過大力的宣傳,在站外有著非常龐大的點(diǎn)擊量,所以用戶搜索電視棒的時(shí)候,谷歌的電視棒排名是非常靠前的。有的賣家會發(fā)現(xiàn),當(dāng)他得到了一個(gè)好評之后,訂單來的會越來越快,因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品得到好評的時(shí)候,亞馬遜的算法會把產(chǎn)品的排名更加靠前。
(4)物流速度:其實(shí)排名主要看的就是前三個(gè),如果跟其他賣家前三個(gè)都差不多的話,那么你的物流比他快,你還是能在他前面的,物流就用MBA就好了,就能達(dá)到無敵狀態(tài),能讓排名靠前一些。
(5)排行榜流量:這個(gè)部分我們能做的事情比較有限第一是通過定期的上傳新品和給自己打一個(gè)比較大的折扣,讓用戶搜索到產(chǎn)品。
2、關(guān)聯(lián)推薦:
就是看了又看買了又買這部分,在亞馬遜平臺的流量里面這部分是流量最高的,花錢買都買不到,是亞馬遜自主保留的一部分,用比較精密的算法,分析用戶的習(xí)慣,和購買傾向?yàn)槟阃扑]的幾款產(chǎn)品,那么我們能做的是什么呢?就是擴(kuò)大產(chǎn)品線,好比防曬霜,什么功能都覆蓋到,所有效果都可以,那么出現(xiàn)在那個(gè)位置的幾率自然會大很多,如果我們想擠進(jìn)這個(gè)位置,可以不斷的增加選品的數(shù)量,來擠進(jìn)這個(gè)位置。
3、左側(cè)分類導(dǎo)航流量:
當(dāng)我們點(diǎn)開分類導(dǎo)航流量,就會讓選擇很詳細(xì)的信息來給選擇符合要求的商品,這個(gè)結(jié)果不是亞馬遜算法做的,而是根據(jù)我們自己填寫的一大堆基本信息搜索到的,只有把這些數(shù)據(jù)給到亞馬遜,有人搜索的時(shí)候,亞馬遜才會把產(chǎn)品推薦給用戶,不然沒有任何機(jī)會,如果想把握好這方面的流量來源,一個(gè)是要把自己放到正確的分類下面,另一個(gè)就是填寫好所有的基本信息,讓他做到詳實(shí)。這樣做的好處有兩點(diǎn),第一點(diǎn)是能讓用戶從分類樹里面找到你的產(chǎn)品,另一點(diǎn)就是有可能被亞馬遜拿去做比較界面。
4、活動推廣流量:
活動推廣流量就是亞馬遜做的郵件營銷,這部分的銷售額能占到亞馬遜總的銷售額的,百分之二點(diǎn)六,不要覺得百分之二點(diǎn)六很小,其實(shí)能夠占到這百分之二點(diǎn)六的商家非常少,每年也不多,只有很少的人瓜分這些流量,那么對于每個(gè)單個(gè)的賣家來說,已經(jīng)是非常龐大的流量。
我們可以從客戶經(jīng)理那里拿到一些參加活動資源,要想辦法提高這方面能力,就要把自己的產(chǎn)品賣到首頁TOP前幾,完善頁面信息,優(yōu)化績效,增加被選中的概率,站內(nèi)推廣+站外推廣,亞馬遜自身也在想辦法搞流量過來,如果我們能夠讓用戶自己從外面點(diǎn)到你的店鋪,亞馬遜會很感謝你的,也能夠增加參加活動的概率。
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