關于亞馬遜廣告投放的三個問題,這三點提醒值得你琢磨
上周末在朋友圈看到,一場關于站內廣告運營經驗技巧分享的千人大會異常火爆,現場人頭攢動,人員爆滿,接著又在朋友圈看到有網友調侃:CPC價格又要上漲了。
雖然是調侃,但也確實是不爭的事實。
最近這幾年,導致賣家綜合成本上升,利潤率下滑的一個關鍵因素,無疑是站內廣告成本上升,稀釋了不少的利潤。
很多賣家遇到的最典型狀況就是:不投放廣告,沒有流量沒有訂單;投放站內廣告呢?有了流量和銷量,但卻無法實現盈利。
如果盲目的沒有章法的投放廣告,自然是無法達到自己期望的效果,同時還會造成整個賣家生態中廣告競爭的加劇,所以,每次講廣告課,我總是提醒同學們:“你是要銷量,還是要利潤?”
這是一個看似沖突不大,其實思路和方法截然不同的運營拷問。
下面和幾個賣家關于廣告的交流,正好在一定程度上反映出對這個問題的思考,分享于此,供你參考。
1、問:如果從廣告結構最優方案來優化廣告投放,是否應該同時設置自動、手動核心關鍵詞+寬泛、詞組、精準各投放一個呢?
答:答案當然是否定的。
這位同學說出了廣告的形態,但絕對不意味著把所有的廣告都開一組就是最優解。
根據我個人的經驗,以及參考了大量的賣家在廣告投放中的實際數據,我看到的是,一般來說,大多數賣家的自動型廣告的表現好于手動型廣告。
這里的“大多數”雖然沒有具體的數字,但它確實是我看到的各類賣家呈現出的廣告表現的最典型特征。
還有部分賣家覺得自己的手動好于自動,那是因為他們的手動和自動表現都很差,相對而言,手動略好,但歸根結底,在他們的廣告表現中,兩種廣告都是虧錢的。
也正是基于此,回到我們前邊提出的問題“你是要銷量,還是要利潤”,本著投入產出比,我的建議是,在確保Listing優化到位的基礎上,對于總預算不多的賣家來說,開個自動型廣告就可以了。
如果一定期盼訂單更多一點,那不妨把打算開手動的預算,讓渡到產品的售價上,讓自己在開廣告的同時,產品售價在同行賣家中更具競爭力,這樣更有效。
2、問:魏老師,請教兩個關于廣告的問題:通常我們要的廣告位是頂部和搜索結果其它位置,不要商品詳情頁,但是溢價只能針對頂部和商品詳情頁。這該怎么處理?
有關關鍵詞廣告位和自然位的問題:我們想要的是買家點擊自然位下單,所以一般會把廣告位打到自然位的后面,但是這樣的情況下廣告的點擊率和轉化率就會降低,這樣廣告數據就越來越差,不就逐漸降低了廣告的權重?廣告表現不就越來越差?答:關于廣告位分布的問題,無論是自動廣告還是手動廣告,我們并不能百分之百確定廣告只能出現在某個位置,比如只出現在搜索結果頁,或者只出現在商品詳情頁。
對亞馬遜系統來說,他們會根據多個賣家的廣告權重表現來進行排序,但基本的邏輯是,自動型廣告,因為需要系統基于兩個Listing頁面匹配然后進行展示,所以會優先出現在商品詳情頁,手動關鍵詞定位的廣告,因為會優先從賣家設置的廣告關鍵詞和消費者的搜索詞進行匹配,所以會優先展示在搜索結果頁。
但這里我想說的是,這只是一個“優先展示”的問題,而不是“絕對”和“只能”展示的問題。核心還是看你自己的廣告權重,以及其他競品的權重,作為亞馬遜系統,還要考慮轉化率、競價高低等要素。
對賣家來說,“不管黑貓白貓,捉住老鼠都是好貓”,所以,如果廣告的轉化率和ACOS表現都不錯,那就不用設置百分比,或者刻意為之的不讓廣告展示在某個位置。
但在廣告運行的過程中,如果頂部或商品詳情頁中某個表現特別不好,可以調整廣告競價再加上設置百分比的方式,讓廣告更精準的展示在你期望的頁面上。
需要提醒的是,如果廣告在不同頁面上的表現差別不太大,浪費也不多,就不要設置百分比;
但如果確實不想讓廣告展示在詳情頁,那就設置手動精準廣告吧。
至于廣告位和自然位的問題,答案同樣是要圍繞轉化率和ACOS來看。雖然我們大多數賣家期望自然位在前,廣告位在后,這樣的思路是覺得可以節省廣告成本,但節省廣告成本和達成比較滿意的廣告投入產出比并不一致,所以,我的建議是,不需要把這兩個位置問題放在一起看。
自然位在前,自然是值得開心的,但無論廣告位在前或者在后,我們都需要根據廣告的表現作出調整:如果廣告位在后,但曝光少、點擊少、轉化好、ACOS也劃算,那不妨提高廣告競價讓廣告再往前一點,獲取更多曝光和點擊;但如果廣告位在前,曝光多、點擊多,但ACOS不劃算,那也要適當降低廣告競價,以確保ACOS向毛利率靠近,即盡可能讓廣告投入產出比劃算才行。
3、魏老師,我的一個產品,兩個關鍵詞,每天這兩個詞的表現不一樣 ,一個詞表現好時,另一個詞表現就差一些,開始時以為是預算不夠所致,于是增加了預算,發現還是如此,該怎么辦呢?
答:出現如此現象,是亞馬遜系統的流量平衡機制所致,即,亞馬遜會把流量盡可能的分配給多個不同賣家的不同Listing。
這一機制體現在單一賣家身上就是,單個賣家的Listing ,無論是同類商品還是不同類商品,都有有流量瓶頸,最直接的體現就是,如果你的店鋪里A產品表現好,出現在靠前的頁面(無論是廣告位還是自然位),B產品的表現就可能會下降,反之亦然。
那該如何打破這一局面,突破單個店鋪的流量瓶頸呢?
一、盡量避免同店鋪中同類產品太多,如果一個店鋪中同類產品多,會造成在同一類目節點和關鍵詞下的Listing重疊出現,A上B下的現象就更明顯;
二、努力把店鋪里重點打造的產品沖到足夠高的排名,店鋪中最好的Listing表現是BSR第10名和成為Best Seller,其帶動整個店鋪的流量瓶頸也是不同的,我們古話說的“一人得道,雞犬升天”雖然是貶義的,但在突破亞馬遜店鋪流量這一層面,卻有類似的表現,讓一條Listing足夠高,其他Listing的流量瓶頸才可能跟著上一個臺階。
來源:跨境電商贏商薈,作者:贏商薈老魏
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