圖片來源：圖蟲創意

01用「佛系」態度做「不佛系」跨境青年

跨境出海是一次又一次尋求突破的歷程，不管是迎風行駛還是逆風航行，都會留下一些真實的情感印記。

在許多跨境“水手”身上，都可以強烈地感受到對于公司規劃的期待和熱情，有時候，還會不可避免地生出焦慮的情緒。

在南京羽絲陀蒙國際貿易有限公司（下文統稱“羽絲陀蒙”）的高總身上，卻表現出了不一樣的松弛和坦然。

面對公司發展這么宏大嚴肅的問題，高總也只是淡淡一笑：“我們已經實現了從0到1的跨越，不奢求做到100，只要做到10，就已經是值得高興的事情了。”

“ 干一行 就要鉆一行 精一行 ”

從自媒體人搖身一變成為跨境行業紡織品賽道的新玩家，高總直言，當初的目標也很簡單：“就先去試試，能做起來嘛，當然最好。”

然而，現實很骨感。作為零基礎的跨界者，很快，高總就嘗到了當頭棒喝的滋味。

羽絲陀蒙CEO 高總：

我們一開始沒經驗，就在網站上找供貨商，他給我們生產的產品，現在回過頭去看，簡直是一言難盡。首先，尺寸達不到我們的要求，他說，正負三厘米都是正常的，結果產品都比正常規格要少三厘米。產品縫制歪七扭八，面料有時候還會有瑕疵破洞。還有成本，只要一毛錢的紐扣，他給我們的報價是一塊錢。我們也不懂嘛，他說，海外消費者不會用太好的產品，我們也很相信他。

高總回憶起來，當時也是吃了“沒有躬身入局”的虧，完全聽信了供應商的“忽悠”，大批量的貨發過去之后，結果可想而知，全是差評。由于產品質量實在不過關，這筆錢算是“打了水漂”。

經此“至暗時刻”，高總悟出了一個道理：干一行，就要鉆一行、精一行，做跨境，最本質的還是要精心打磨好每一個產品。

痛定思痛，高總和其他兩位合伙人決定把公司搬到中國的家紡之都南通，用整整一年時間，專門跑供應鏈，從選品到運營，從工廠到物流，學習家紡產業鏈條上的每一個環節。

“ 抓住風口期是持續進階的關鍵 ”

“開店初期，確實沒有在運營上消耗太多時間和精力，就是跟著亞馬遜的政策在走。”回望來路，高總一直認為自己是幸運的，他把原因歸結為抓住了亞馬遜紅利流量期，并落實了行動，稱得上是“起了個五更天，也趕上了早集”。

那時候只有品牌賣家才有A+頁面和品牌旗艦店的使用權限，很多人還舍不得去注冊品牌，但我們立馬去實施，第一時間就把A+頁面做了起來，還上傳了產品視頻，轉化率的提升是非常顯著的。

每天關注自媒體平臺的最新動態，是自媒體人出身的高總多年的習慣。步入跨境行業后，高總依然延續著這樣的傳統以保持“市場敏銳度”。

羽絲陀蒙CEO 高總：

我會關注亞馬遜最新的資訊和新功能，但凡有了什么新工具，我們立馬就會去嘗試。比如說，之前上線的POST是另一個站內獲取流量的渠道，跟發朋友圈似的，相當于多了一項展示產品的機會，而且是免費的，何樂而不為呢？

“ 別看我是小團隊 照樣能釋放大能量 ”

上班朝九晚五且雙休，不需要打卡，兩小時午休時，甚至不鼓勵加班。有90后“整頓”的職場，每一個管理制度似乎都能命中當代打工人的情緒點。

新奇之余，也不禁感到疑惑：管理上如此“佛系”，團隊不足十人，怎么能夠一步步成長到銷售額破千萬的級別？

羽絲陀蒙CEO 高總：

沒必要把員工框得這么緊繃，我們團隊大多數人都是90后，思維非常活躍，寬松的工作環境反而更容易“出活兒”，只要咱們統一思想，拿結果說話，我覺得就夠了。

正所謂，實踐是最好的試金石，高總一直有意在日常打磨升級的過程中，培養團隊的專業度、凝聚力和生命力。

“最有效率的方法，做事的人最知道。”

作為白手起家的聯合創始人，高總希望營造自由平等、以心換心的公司氛圍，在明確了把“一個站點、一個品類”做精做細的目標后，放手讓員工全全負責自己的工作，在有限的時間內，高效拿到結果。

93年的高總，談到同樣90后的員工，表露出發自內心的欣賞。

他認為，90后接受新鮮事物的速度很快，對于亞馬遜平臺規則、數據化運營、掌握一門外語等都有更好的接受能力，也更適合輕松的工作環境。他愿意多留些休息時間，讓員工們能夠充滿干勁地去發揮自己的價值。

02我和工廠：共同成長 彼此成就

作為非工廠型賣家，如何找到長期供貨又高度配合的工廠，是擺在高總面前的嚴峻挑戰。

2017年，高總和另外兩位合伙人，在疊石橋租了個房子，開啟了“跨境三劍客天天跑工廠”的跨境副本。要說明的是，疊石橋并不是一座橋，而是江蘇南通的一個鎮。

疊石橋是全國最大的家紡產業集群地和交易中心，走進疊石橋，隨處可見大大小小紡織品商鋪。有個合伙人老家就是這里的，高總說，這種回鄉創業的感覺挺親切的。

不過，困難也有。彼時，大多數疊石橋的家紡工廠主要面向B端銷售，能夠配合跨境電商賣家做小單快反靈活供貨的很少。近些年，疊石橋積極推動“市場采購+跨境電商”融合出口，給B2C電商平臺供貨的工廠才逐漸多了起來。

功夫不負有心人，跑了幾個月工廠后，高總他們三人終于敲開了一家90后老板的工廠大門。

如何實現和供應鏈的合作共贏？高總有著他自己的“門路”。

篩選供應鏈的第一奧義——配合度要高

針距要求的是四針 少半針都不行

“我希望工廠對產品質量是有把控能力的，像我們的一些產品，針距的標準就定在那里，四針就是四針，你要是拿三針半來湊活，這就不適合我們。為什么少半針都不行？因為我們要求產品質量為第一要務，國外消費者非常注重產品的質量，有了質量的保證，才有銷量。”

溝通成本低的合作關系才能長久

“我們接觸了很多工廠，相較之下，跟90后的溝通是最順暢的，他們懂跨境，也不怕過渡到給跨境供貨會有不適應，而且不是只認一手交錢一手交貨的模式，總之，能聊到一塊兒，非常利于大家靈活變通地去解決問題。”

圖 / 羽絲陀蒙的倉庫

現在的我們更像是工貿一體型的賣家

“雖然工廠不是我們的，但是工廠會和我們共同開發新品，在輔料選擇、包裝創意上，工廠會主動提供有建設性的思路，而且，哪些品是需要長期穩定供貨的，工廠很清楚，不等我們下單他們就會提前去備貨。建立了長期的默契關系后，合作工廠讓我們的整個鏈條變得更加高效可控。”

再看現狀，羽絲陀蒙進入了穩定出單的成熟期，這家合作工廠的規模也擴大了三四倍以適應日益增長的產能需求。

這就像是翅膀的兩翼，羽絲陀蒙和合作工廠向著一個目標，相互支撐，共同發力，劃出了一道精彩絕倫的弧線。而這道弧線，還將延續它的長度。

03沖向世界的征途從自我革新開始

借助亞馬遜流量紅利扶持，羽絲陀蒙的跨境業務得到了“扶搖直上”般的成長。但高總也理性地意識到：

風口會消失，風向會變化，唯有做好產品的初心不變，把產品質量當作企業的生命來看待，用戶才能長存。

日益激烈的競爭環境下，企業想要生存，就必須以攻為守，“佛系”的高總坦言，也是時候該“狼性”一點了。

如今海外家紡市場需求趨于穩定，但高總認為這個賽道里還是蘊藏著巨大機會的，因為消費者對品質、個性化的要求在不斷提升。

高總認為：

持續創新、品牌打造將是打造羽絲陀蒙核心競爭力的“雙板斧”。

跨境必修：嚴把產品質量關

在北美站，家紡產品評級指標眾多，例如撕破強力、干洗尺寸變化、耐漂白色牢度、燃燒的氣體煙霧等，與我國制定的質量標準體系有差別，這就要求在質量把控上更加用心。高總補充道：

一方面，企業會定期抽查供應商的產品是否符合質量要求；

另一方面，企業還和實驗室達成合作，按時送檢，對面料色差、面料組織等檢測項層層把關。

在羽絲陀蒙，“品質為首”的觀念早已貫穿在生產和銷售的全過程。

向上路徑：衍生創新 持續滿足客戶需求

“在歐美國家，家紡產品并不是耐用品，復購率非常高。”

既要快消品的性價比，又要海外消費者認可的品質。圍繞這一點的競爭升級，高總認為“衍生創新”是一個不錯的突破口。

“我們的思路是對爆款產品上進行二次微創新，通過小的創意和改動來吸引顧客，在價格變化不大的情況下，帶給消費者更好的服務。”高總發現，帶有拉鏈頭的紡織品稍加晃動會叮當撞響，于是研發出了紐扣款，為淺睡的消費者有效解決了痛點。

輔助決策：借助亞馬遜的力量 闊步前行

家紡產品還自帶時尚屬性。高總說，店鋪也在通過亞馬遜后臺關鍵詞，面向20-40歲女性客群，尋找更多花型、款式的研發方向。

“我們針對圣帕特里克節打造的節日款，還是亞馬遜付費賬戶經理提供的思路。這也是我們的第一次嘗試節日款，只測款了幾百件，不到兩周就賣空了。雖然由于數量太少利潤不高，但是效果很好。”

高總的友情提醒

做節日款要注重前期調研，如果盲目備貨，可能會造成較大的庫存壓力。在開學季、圣誕節、換季期以及非節日時期，可以主推應景家紡產品，同時做好listing優化，來提高店鋪的復購率。

年輕給了高總一些勇氣，迎頭碰上跨境出海的潮流，便大膽試水，并闖出了一片小天地。

而作為家紡行業的年輕創業者，高總將要面對的將是一個巨頭林立的時代，想要從中走出一條突圍之路，并不簡單。

逐漸褪去“佛系”的標簽，期待羽絲陀蒙以嶄新的面貌站上世界舞臺的中央。

在采訪的最后，高總提到了三個“感謝”。

1、感謝亞馬遜。“亞馬遜為我們提供了公平的營商環境，所以就需要放平自己的心態，只要能夠認認真真地把事情做好，我覺得肯定是有回報的。”

2、感謝競爭對手。“在家紡這個類目，大家都在各憑本事，沒有惡意競爭，而是都在產品質量上下功夫，促成了今天健康良性的市場環境，我覺得很好。”

3、感謝供應商和團隊伙伴。“如果是單打獨斗，不會有今天的成績。感謝創業初期合伙人的扶持，陪我度過了最黑暗的時光。當然也要感謝供應商愿意和我們一同成長，尤其是在質量把控、新品開發上為我們提供的支持。”

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