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京東價格保護可以申請幾次?價格保護申請規則是什么?-ESG跨境

京東價格保護可以申請幾次?價格保護申請規則是什么?

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2020-11-06
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京東近年來的發展勢頭也是非常的好,入駐的商家也是比較的多,商家可能會遇到商品降價的問題,這時候就需要申請價格保護,那么京東價格保護可以申請幾次呢?帶著...

京東近年來的發展勢頭也是非常的好,入駐的商家也是比較的多,商家可能會遇到商品降價的問題,這時候就需要申請價格保護,那么京東價格保護可以申請幾次呢?帶著這個問題我們繼續往下看吧!

一、京東價格保護可以申請幾次?

京東保價單筆訂單只可以申請一次,不同商品的申請時間規定是不一樣的。對于京東自營家用電器需要在商品妥投之前及妥投30天內申請價保;若是屬于電腦辦公、IT數碼、日用百貨類產品則需要在妥投之前及妥投7天內申請價保;圖書商品就需要在商品妥投之前申請價保。

二、價格保護申請規則是什么?

為了降低商家對價保服務的疑問,提升商家整體滿意度,京東對《京東開放平臺“商品價格保護”服務規則》進行修訂,對價保適用范圍、開通路徑、不支持價保場景及說明進行調整及完善,并新增價保計算公式,此規則于7月26日正式生效。

新規顯示,該規則將適用于京東開放平臺SOP店鋪(拼購/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外)售賣的所有實物類目下的商品(拍賣/房產/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外)。

服務開通方面,商家可在“商家后臺—我的店鋪—商家服務中心”開通“商品價格保護”,若無申請入口,還可創建咨詢單或聯系商家客服電話。

當商家發生嚴重違反京東平臺有關規定的行為,或被京東識別存在資金風險,京東有權強制關閉商家“商品價格保護”服務權限并將店鋪所有商品退出“7天價保”/ “15天價保”/“30天價保”的服務。

值得注意的是,退出操作完成后商家后臺價保服務界面會展示關閉結果,退出的生效時間以系統更改生效且商品詳情頁標識改變的時間為準。

此外,店鋪維度服務退出或被動退出(商家發生嚴重違規行為被處罰關店的除外)則需商家通過創建咨詢單或商家客服電話等形式聯系商家客服申請重新開通此項服務,處理時長為1-2個工作日。

同時,新規新增價保計算公式,具體公式為:單品價保金額=消費者下單時基準價-申請價保時基準價-價保系統已經返還的金額。

此處的消費者“下單時基準價”即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現、返京券、京豆、滿減等);

“申請價保時基準價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現、京豆、滿減等)。

京東作為老牌的電商購物平臺,其體系是非常完善的,如果你確實是合乎規定,在申請京東價格保護是可以通過的,也是有保障的,如果你想要入足,京東是個不錯的選擇!

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