京東商城的賣家,有的給店鋪商品購買了運費險,如果買家購買了這些商品,那么退貨時產生的部分運費是由保險公司承擔的。那京東退貨運費險怎么理賠?
京東商城的賣家,有的給店鋪商品購買了運費險,如果買家購買了這些商品,那么退貨時產生的部分運費是由保險公司承擔的。那京東退貨運費險怎么理賠?
1、您發起了換貨或退款申請。
2、賣家同意了您的退換貨申請,并通知您將貨物寄回商家售后。
3、京東商家確認收到貨物,完成退換貨操作后,系統自動發起理賠申請, 初審時間為72小時,審核通過后理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。
4、理賠成功后,您可以在您的京東小金庫賬戶內查看“收支明細”。
申請退換貨詳細步驟:
1、首先打開瀏覽器,在瀏覽器中輸入京東商城,然后點擊搜索。
2、進入京東商城之后,然后輸入賬號和密碼,點擊登錄。
3、登陸之后會在正上方看到我的訂單,點擊我的訂單,進入我的訂單。
4、進入我的訂單之后,選擇需要退換的商品,后面有一個申請售后,點擊申請售后。
5、點擊申請售后之后,然后會看到商品下面有一個申請,點擊申請。
6、點擊申請之后,然后選擇原因,寫上問題描述,然后上傳貨物的圖片。
7、最后點擊左下角服務的協議,點擊確認提交即可。
退貨會上門取件嗎?
京東第三方退貨不一定上門取件,類似于淘寶。需要和所購買店鋪客服協商自己把貨物郵回去。如有糾紛可以請京東客服介入。
運費險是在退貨完成以后由保險公司賠付到您的京東賬戶的。郵費是要先行墊付。一定要和賣家協商好申請退貨,對方同意退貨,運費險即可生效。
京東退貨,只有是運費險的商品才能享受退貨免去一定運費的待遇,如果大家購物時對店鋪的商品不是特別放心的話,但商品又提供了運費險又支持退貨的話,其實還是可以購買的,不合適可以再退。
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