在蝦皮跨境電商平臺(tái)上面,其實(shí)也有很多個(gè)站點(diǎn),不同的站點(diǎn)也有不同的服務(wù),那么貨到付款也是其中的一種服務(wù),很多賣家都擔(dān)心這種方式是存在風(fēng)險(xiǎn)的,那么到底有沒...
在蝦皮跨境電商平臺(tái)上面,其實(shí)也有很多個(gè)站點(diǎn),不同的站點(diǎn)也有不同的服務(wù),那么貨到付款也是其中的一種服務(wù),很多賣家都擔(dān)心這種方式是存在風(fēng)險(xiǎn)的,那么到底有沒有風(fēng)險(xiǎn)?
首先,我們弄清楚什么是貨到付款?
貨到付款是臺(tái)灣的一種支付方式,客人先下單,然后貨到了臺(tái)灣的超市之后,客人取到了貨物才付款。
臺(tái)灣客人,大部分習(xí)慣的支付方式就是貨到付款,如果不開COD,那么就要流失百分之50以上的客戶。
貨到付款不取貨,根據(jù)蝦皮的規(guī)定,超過20USD可以退回,低于20USD,那么這單就喂大海了,貨拿不回來,錢也不退 ?♀?。
其次,這邊我們分析下貨到付款是不是一定要開?
如果不用貨到付款,用信用卡支付,你以為就一定不會(huì)出問題嗎?錯(cuò)的信用卡支付,她可以取消訂單然后把東西取走,那一樣有風(fēng)險(xiǎn)。
敲黑板 ,我發(fā)了300多單,不去取的就1單,所以貨到付款要開,并沒有想的那么多人跑單。如果不開,我保證你流失很多流量。
貨到付款不取的客戶是有辦法規(guī)避,和通過一些努力去挽回?fù)p失的。
怎么催收?
首先在首頁裝修,店鋪描述,還有產(chǎn)品描述,都重點(diǎn)友情提醒下,如果貨到付款不取貨會(huì)被店鋪拉黑。
客人下單之后,看一下取貨率,如果是低于90%,你的產(chǎn)品貨值很高,你就考慮下是不是給她發(fā),如果不發(fā)貨,你會(huì)有取消率(影響優(yōu)選賣家評(píng)定和孵化器的畢業(yè))或者可以聯(lián)系買家,和她說,取貨率太低,我們不愿意發(fā)貨等等。(我反正每次都是硬著頭皮發(fā)貨的,因?yàn)槲疫€有第三招,看下面)
日常催貨提醒,如果真的等了幾天客人不去取,那么就可以開啟瘋狂@模式,每天發(fā)一條提醒她取貨,然后告訴她,不取貨,影響她網(wǎng)購,個(gè)人信譽(yù)等。
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