現在跨境電商平臺非常的多，就讓我們買到一些國外的產品帶來了很大的便利，那么洋碼頭這個平臺賣的東西會有假貨嗎?估計很多人有這樣的困惑，那么我們要如何去鑒定呢?請看詳細介紹!

洋碼頭的東西有假貨嗎?相關專業人士給出的解答如下：

1. 洋碼頭肯定有假貨，但不是洋碼頭本身的售假行為。洋碼頭本身沒有像京東一樣的自營產品，都是商家或在國外的個人(留學生、國外華人)在洋碼頭售賣商品。而洋碼頭本身沒有鑒別真貨假貨的機制，難免有人渾水摸魚售假。

2. 洋碼頭的售后還是相對負責的。往大的看，之前有用戶在洋碼頭被人釣魚騙走幾十萬元的貨款，最后負責客訴部門的同事坐飛機連夜去客戶所在地配合客戶報案，全程跟了好幾天。

如果買到假貨，能提供相應的證據，都能妥善處理。

不過話說回來，有些類目的東西想證明商家售假，因為網購本身的特質，也想當麻煩，很多情況下只能吃啞巴虧。當然，這在淘寶還是京東都是一樣的。

3. 洋碼頭目前的評價機制基本建立，因為不算太出名，還沒出現淘寶那種大規模提升評價，提升銷量排名的情況。因此絕大多數評價相對可信，自己買東西前多貨比三家就是。

洋碼頭的東西有假貨嗎

了解了洋碼頭的東西有假貨嗎，咱們更重要的是，也是為了有備無患，需要了解一下，如果不小心在洋碼頭上買到了假貨，該如何進行投訴呢?

洋碼頭為您提供了在線投訴維權服務，您只需按照以下流程進行投訴即可。

1、登錄個人賬戶點擊“我的碼頭”，進入“我的訂單”;

2、找到維權的訂單并對訂單發起“投訴維權”;

3、填寫投訴原因上傳憑證并留下聯系方式，提交信息后洋碼頭客服專員在24工作小時內即會受理;

4、您可以返回投訴維權頁查看賣家和客服的留言以及投訴的處理結果;投訴期間您還可以留言進行提升充說明;本次投訴受理完成后您還可以對此訂單發起新的投訴。

5、投訴維權中您如需提供憑證進行提升充說明，可發送郵件至投訴維權郵箱ts@ymatou.com。

如果你怕遇到假貨，那么可以按照這個步驟去進行鑒定，當然也可以去維權，基本上電商平臺都是站在消費者這一面，只有這樣平臺才能做下去，所以放心去下單吧，有問題去找平臺即可!

推薦閱讀：

亞馬遜手動廣告怎么做？如何投放？

入駐亞馬遜平臺需要什么條件？

亞馬遜電商怎么做？詳細注冊流程分享

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。