對很多eBay賣家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的好評率，但是這個到底重不重要呢?如果好評率低的話，會不會對店鋪有影響呢?我馬上就來給各位賣家們介紹。

ebay好評率很重要，如果你店鋪好評率高就會給店鋪帶來更多的流量以及點擊。消費者購買產品的時候，最看重的是產品的性價比，如果收到的產品超出自己的預期，那么給好評也會更加容易。

當然，并不是每一件產品的質量都會過關，這就需要客服耐心與客戶溝通，了解客戶需求，看是否需要再發一件或者進行退款，積極解決問題，而不是推卸責任。并且為了增加好評率，可以給消費者發貨時放一個小禮物，讓消費者能夠感受到店家的用心，這樣好評也會更容易。

好評率低有影響嗎?

ebay好評率低影響肯定大的，作為網店的賣家特別是ebay賣家對好評率這個概念肯定不陌生，產品和的好評率直接影響的轉化和銷售額，進化影響到店鋪和產品的搜索排名。

好評率過低的店鋪產品還會被限制參加營銷活動報名，如果你店鋪的好評率低的話，平臺活動肯定是報不上的。因此商家一定要提升好評率：

1、好的產品和服務

假如顧客對產品十分滿意的話大部分都會自動去評價，所以要說增加好評率一定要提供好的產品和服務。大家平常在購物的時候假如買到很超值的東西也會想快點給一個好評，這是給賣家的一個肯定。

2、好評優惠或者小禮物

在寄出快遞包裹中可以放置一張卡，在產品詳情或者產品主圖參與好評獎勵的促銷信息，在主圖上也可以起到很好的促銷效果。買家在收到貨之后或許原本不是很想去評價，但看到這樣的好評卡之后有更大的可能去做產品評價。一般獎勵可以要求買家好評字數到達多少以上或者給予動態評分五分截圖給賣家。

3、商品包裝

包裝這個東西有多重要，在網絡購物時代，會被提高一個層次。你包裝的是否用心，意味著你對產品是否重視，對消費者是否重視，你在包裝上所花費的心思，在某種程度上是會被消費者看到的。

推薦閱讀：

ebay需要做推廣嗎？如何獲得流量？

eBay發布關于SpeedPAK物流管理政策更新的通知

ebay店鋪要求綁定的收款軟件具體有哪些？

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。