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shopee發(fā)貨超時怎么辦?有什么規(guī)則?-ESG跨境

shopee發(fā)貨超時怎么辦?有什么規(guī)則?

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2021-12-24
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對很多shopee店鋪來說,肯定也希望能夠做好店鋪的發(fā)貨工作,但是如果發(fā)貨超時了該怎么辦呢?又有什么規(guī)則呢?我馬上就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

對很多shopee店鋪來說,肯定也希望能夠做好店鋪的發(fā)貨工作,但是如果發(fā)貨超時了該怎么辦呢?又有什么規(guī)則呢?我馬上就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

自行設置的dst+3日之后還未發(fā)貨的訂單,會被系統(tǒng)自動取消。而且超時很容易被處罰,所以,這點也是商家們較為擔心的地方。

取消政策:

一:遲發(fā)情況下的取消

(1)超過設定的天之后,仍未上傳單號,則會被自動取消。

(2)抵達倉庫后,若超過備貨時間+5天之后仍未被掃描,則會被取消。

(3)超過設定的天之后,仍未點擊發(fā)貨,則會被取消。

已發(fā)貨,用戶原因取消,會被計入未完率嗎?

未完成率是根據(jù)賣方以前的七天訂單里,取締的單和退貨單的對比跨境電商訂單未完成來停止計算的。未完成單率等于前七天的未完成訂單加上前七天的凈單除先前七天的未完單,以后乘上比重,所得后果就是訂單未完成率。無論是誰取消訂單,均會被計入未完成單率。

出貨時長多久算延遲發(fā)貨,會被扣分,被取消?

備貨時間會影響遲發(fā)單以及取消的計算,如果未能在規(guī)定日內(nèi)到倉掃描,會被計算為遲發(fā)貨訂單,影響遲發(fā)貨率,從而影響罰分。

如果沒有在DTS+2個日內(nèi)點發(fā)貨,或者訂單沒有在 DTS+4日內(nèi)到倉掃描,會被系統(tǒng)取消,影響未完成率,從而影響罰分。

通過前兩部分的分析,其實可以簡單理解為能夠在DTS+2日內(nèi)描入倉就可以了。

這里有個小竅門:發(fā)貨需店主和倉庫掃描合作,對應罰分就有了“備貨時間”+“2日”的計算!

DTS是給發(fā)貨的時間,考慮到周末或者節(jié)假日可能要放假,所以是按工作日算的,這點還是挺合理的。至少來說給足了電商商家備貨的時間。

如說周五下單,就到下周一才是備貨的第一天,備貨時間為3天,再加2日,在下周五之前掃描入倉就可以,所以時間是完成足夠的。

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