西雅圖-- Amazon.com 旗下公司（納斯達(dá)克股票代碼：AMZN）今天宣布推出 Amazon Chime，這是一種新的統(tǒng)一通信服務(wù)，可讓會(huì)議比以往更輕松、更高效。借助 Amazon Chime，客戶可以一鍵啟動(dòng)高質(zhì)量的視頻和音頻會(huì)議，允許客戶主持或加入會(huì)議、聊天以及共享內(nèi)容和屏幕，并在桌面、iOS 和 Android 設(shè)備之間提供無縫、同步的體驗(yàn)。要開始使用 Amazon Chime，請(qǐng)?jiān)L問 。

“過去，我們?cè)?Brooks Brothers 內(nèi)部使用了許多統(tǒng)一通信應(yīng)用程序來進(jìn)行會(huì)議、通話和聊天”

在一個(gè)與會(huì)人員通常不在同一個(gè)城市，更不用說同一辦公樓的世界中，統(tǒng)一通信變得越來越重要。可以說，最流行的統(tǒng)一通信形式是會(huì)議。大多數(shù)會(huì)議解決方案都令人失望。它們笨重且難以使用，視頻有顆粒感并且經(jīng)常斷開連接，音頻質(zhì)量很差，背景噪音不斷，而且無法知道是誰造成的，它們需要很長的 PIN 碼才能進(jìn)入和加入通話，并且有第二個(gè)-評(píng)價(jià)移動(dòng)功能和應(yīng)用程序。此外，大多數(shù)人只擅長一件事（例如語音通話、視頻會(huì)議、屏幕共享或即時(shí)消息傳遞），因此用戶經(jīng)常不得不在幾種不同的工具之間切換，但這些工具都不能真正解決他們的問題。

Amazon Chime 消除了會(huì)議的挫敗感，提供了非常高質(zhì)量的視頻、語音、聊天和屏幕共享。 Amazon Chime 在會(huì)議開始時(shí)呼叫所有參與者，因此加入會(huì)議就像單擊應(yīng)用程序中的按鈕一樣簡單，無需 PIN。當(dāng)通話中有噪音時(shí)（想想有人不得不說諸如“請(qǐng)不要在離揚(yáng)聲器太近的地方打字”之類的頻率）或有人在通話中加入或掛斷，不再神秘，因?yàn)?Amazon Chime 顯示了所有與會(huì)者的視覺花名冊(cè)。而且，任何與會(huì)者都可以通過靜音任何嘈雜的線路來消除背景噪音。 Amazon Chime 提供強(qiáng)大的移動(dòng)和桌面應(yīng)用程序，并使會(huì)議和聊天跨設(shè)備保持同步，因此用戶可以通過 Android、iOS、Mac 和 Windows 應(yīng)用程序從任何地方加入會(huì)議（并在需要時(shí)從移動(dòng)設(shè)備無縫切換到桌面，或從應(yīng)用程序無縫切換到應(yīng)用程序）。 Amazon Chime 可以與現(xiàn)有的公司目錄集成，并為 IT 管理員提供管理身份和控制整個(gè)組織的訪問權(quán)限的能力。 Amazon Chime 不需要前期投資、復(fù)雜的部署或持續(xù)維護(hù)——客戶只需下載應(yīng)用程序并在幾分鐘內(nèi)開始使用該服務(wù)。 Amazon Chime 的成本是傳統(tǒng)解決方案的三分之一。

“很難找到真正喜歡他們今天用于會(huì)議的技術(shù)的人。大多數(shù)會(huì)議應(yīng)用程序或服務(wù)難以使用，提供的音頻和視頻質(zhì)量不佳，需要在多種工具之間不斷切換才能完成他們想要的一切，而且成本太高，”AWS 企業(yè)應(yīng)用程序副總裁 Gene Farrell 說。 “Amazon Chime 提供輕松的會(huì)議，讓用戶可以在任何地方高效工作。 Amazon Chime 沒有持續(xù)的維護(hù)或管理費(fèi)用，對(duì)于正在尋找員工喜歡使用的會(huì)議解決方案的公司來說，它是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。”

Amazon Chime 提供以下優(yōu)勢(shì)：

• 就像在同一個(gè)房間里一樣，即使相隔數(shù)英里： Amazon Chime 使用降噪寬帶音頻來提供高質(zhì)量的音頻和清晰、清晰的高清視頻，從而更容易在會(huì)議中進(jìn)行真正的對(duì)話。借助 Amazon Chime，視頻可以在所有用戶設(shè)備和許多會(huì)議室視頻系統(tǒng)中完美運(yùn)行，無需升級(jí)。
• 單擊即可加入準(zhǔn)時(shí)會(huì)議：撥入會(huì)議從未如此簡單。 Amazon Chime 不會(huì)嘗試輸入那些難以記住的多位數(shù)密碼，而是在會(huì)議開始時(shí)呼叫參與者，并讓他們通過單擊即可加入。并且，那些落后的人可以點(diǎn)擊“遲到”按鈕來自動(dòng)通知會(huì)議中的每個(gè)人。
• “誰剛剛加入？”的結(jié)束：一旦進(jìn)入會(huì)議，Amazon Chime 就會(huì)提供一個(gè)可視化的名單，讓用戶可以準(zhǔn)確地看到誰加入了、誰遲到了以及誰不能參加。它還讓每個(gè)人都可以看到誰在說話或背景噪音來自哪里——不再有吠叫的狗或大聲的打字員——而且通話中的任何人都可以輕松地使該參與者靜音。
• 隨時(shí)隨地工作： Amazon Chime 從一開始就是為移動(dòng)使用而構(gòu)建的。借助適用于 Android、iOS、Mac 和 Windows 的易于使用的應(yīng)用程序，Amazon Chime 使會(huì)議和聊天在設(shè)備之間保持同步，用戶可以從任何設(shè)備加入會(huì)議并輕松切換設(shè)備——即使是在會(huì)議進(jìn)行中。
• 輕松共享： Amazon Chime 讓協(xié)作變得輕松。在開會(huì)時(shí)，任何人都可以立即共享他們的屏幕，而無需要求主持人“傳球”或跳轉(zhuǎn)到其他應(yīng)用程序。對(duì)于會(huì)議之外的持續(xù)協(xié)作，Amazon Chime 提供聊天室，讓人們可以在一個(gè)地方一起工作，安全地存儲(chǔ)聊天歷史記錄和文件以供持續(xù)參考。

Brooks Brothers 成立于 1818 年，是美國領(lǐng)先的時(shí)裝和配飾零售商。 “過去，我們?cè)?Brooks Brothers 內(nèi)部使用了許多統(tǒng)一通信應(yīng)用程序來進(jìn)行會(huì)議、通話和聊天，”Brooks Brothers 的 IT 總監(jiān) Phillip Miller 說。 “我們通常必須主動(dòng)推動(dòng)員工采用新工具，但在開始試用 Amazon Chime 后，我們很快就看到興趣增長，現(xiàn)在內(nèi)部采用率達(dá)到了我們公司員工的 90%，而無需任何正式的推廣或培訓(xùn)。借助 Amazon Chime，我們的用戶可以獲得一個(gè)可以在所有設(shè)備上運(yùn)行的應(yīng)用程序來滿足他們的通信需求，現(xiàn)在我們計(jì)劃開始淘汰我們一直在使用的多個(gè)舊應(yīng)用程序。”

憑借 20 年的電子商務(wù)和消費(fèi)者分析經(jīng)驗(yàn)，Connexity 為營銷人員提供必要的洞察力，以與他們的客戶建立更牢固的關(guān)系。 Connexity IT 副總裁 Chris Hemphill 表示：“由于團(tuán)隊(duì)遍布世界各地，因此保持聯(lián)系是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。 “我們需要一個(gè)單一的通信解決方案來進(jìn)行一對(duì)一會(huì)議、頭腦風(fēng)暴會(huì)議以及我們與工程團(tuán)隊(duì)的跨公司日常站立會(huì)議。借助 Amazon Chime，我們的員工可以通過任何設(shè)備上的單個(gè)應(yīng)用程序完成所有這些工作。 Amazon Chime 中的視頻功能與我們的會(huì)議室視頻系統(tǒng)集成，使我們的日常站立會(huì)議更加高效。 Amazon Chime 有助于保持我們地理上分散的團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系，并且是我們溝通戰(zhàn)略不可或缺的一部分。”

Soraa 總部位于加利福尼亞州弗里蒙特，使用專利技術(shù)生產(chǎn)高效的 LED 燈和光引擎。 “Soraa 是一家高度協(xié)作的公司，我們依靠技術(shù)來幫助我們一起工作，”Soraa 營銷高級(jí)副總裁 Todd Antes 說。 “我們需要更換傳統(tǒng)的在線會(huì)議解決方案，該解決方案有限、昂貴且難以使用。我們選擇了 Amazon Chime，我們將其用于在線會(huì)議、視頻會(huì)議和屏幕共享。 Amazon Chime 改變了我們的在線會(huì)議，我們的員工無論身在何處都可以高效工作，并且該應(yīng)用程序可以在他們的設(shè)備上無縫運(yùn)行。與之前的解決方案相比，Amazon Chime 讓我們節(jié)省了多達(dá) 65% 的成本，現(xiàn)在它已成為 Soraa 的標(biāo)準(zhǔn)。”

Amazon Chime 很快將通過 APN 合作伙伴 Level 3 和 Vonage 提供。隨著計(jì)劃于 2017 年第二季度推出，Level 3 將把 Amazon Chime 添加到其統(tǒng)一通信和協(xié)作解決方案套件中，為企業(yè)提供另一個(gè)強(qiáng)大的解決方案來幫助簡化和增強(qiáng)通信。 Vonage 也計(jì)劃于 2017 年第二季度推出，將免費(fèi)向其商業(yè)客戶提供 Amazon Chime Pro Edition，提供更豐富的會(huì)議、視頻和協(xié)作體驗(yàn)，并與 Vonage 支持的全系列統(tǒng)一通信解決方案集成Vonage 網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量、實(shí)力和可靠性。

Level 3 Communications, Inc. 是一家財(cái)富 500 強(qiáng)公司，提供本地、國家和全球通信提供商，為企業(yè)、政府和運(yùn)營商客戶提供通信服務(wù)。 “企業(yè)依靠云在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中保持敏捷和競爭力。 Level 3 首席營銷官 Anthony Christie 說：“他們需要像 Amazon Chime 這樣的溝通和協(xié)作工具，這些工具可以打破組織孤島，并隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展。通過 Level 3 交付的 Amazon Chime，我們的客戶擁有優(yōu)勢(shì)明顯。他們將可以訪問由 AWS 提供支持的敏捷協(xié)作平臺(tái)，以及 Level 3 全球網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。 Level 3 的端到端咨詢支持模型旨在簡化向云的遷移。”

Vonage 是為企業(yè)提供云通信服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商。 “Vonage 很高興成為 AWS 的啟動(dòng)合作伙伴，將 Amazon Chime 帶給我們的商業(yè)客戶，”Vonage 首席執(zhí)行官 Alan Masarek 說。 “通過向 Vonage 企業(yè)客戶免費(fèi)提供 Amazon Chime，他們現(xiàn)在可以訪問 Amazon Chime 的創(chuàng)新、易于使用的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和協(xié)作套件，這是對(duì) Vonage 強(qiáng)大的統(tǒng)一通信解決方案組合的完美補(bǔ)充更大的流動(dòng)性、靈活性和工作場所的生產(chǎn)力。”

Amazon Chime 現(xiàn)在提供三個(gè)版本。 Amazon Chime Basic Edition 是免費(fèi)的，它允許用戶參加會(huì)議、使用語音或視頻呼叫另一個(gè)人，以及使用 Amazon Chime 的消息傳遞和聊天功能。 Amazon Chime Plus Edition 增加了用戶管理功能，例如管理整個(gè)電子郵件域、禁用帳戶或配置 Active Directory 的功能，以及每位用戶 1GB 的郵件保留 – 每位用戶每月只需 2.50 美元。 Amazon Chime Pro Edition 增加了通過屏幕共享和視頻為多達(dá) 100 位用戶主持會(huì)議的能力，還包括對(duì)移動(dòng)設(shè)備、筆記本電腦和室內(nèi)視頻的支持以及無限制的 VoIP 支持——每位用戶每月只需 15 美元。

關(guān)于亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

10 年來，Amazon Web Services 一直是世界上最全面、應(yīng)用最廣泛的云平臺(tái)。 AWS 在美國、澳大利亞、巴西、加拿大、中國的 16 個(gè)地理區(qū)域的 42 個(gè)可用區(qū) (AZ) 中為計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、分析、移動(dòng)、物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 和企業(yè)應(yīng)用程序提供 90 多項(xiàng)功能齊全的服務(wù)，德國、印度、愛爾蘭、日本、韓國、新加坡和英國。 AWS 服務(wù)每月受到全球數(shù)百萬活躍客戶的信賴——包括增長最快的初創(chuàng)公司、最大的企業(yè)和領(lǐng)先的政府機(jī)構(gòu)——為他們的基礎(chǔ)設(shè)施提供支持、使其更加靈活并降低成本。

關(guān)于亞馬遜

亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競爭對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營的承諾以及長期思考。客戶評(píng)論、一鍵購物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。