亞馬遜近期宣布了“使用 Prime 購買”(BwP) 計劃,這是一項允許第三方零售商使用亞馬遜履行服務的新舉措。此舉將允許 2 億 Prime 會員直接從零售商的在線商店購物,享受與直接從亞馬遜購物時相同的好處,例如快速免費送貨、輕松結賬以及符合條件的訂單免費退貨。“使用 Pri ...
亞馬遜近期宣布了“使用 Prime 購買”(BwP) 計劃,這是一項允許第三方零售商使用亞馬遜履行服務的新舉措。此舉將允許 2 億 Prime 會員直接從零售商的在線商店購物,享受與直接從亞馬遜購物時相同的好處,例如快速免費送貨、輕松結賬以及符合條件的訂單免費退貨。
“使用 Prime 購買對商家來說是一項重大利益,因為它使他們能夠直接控制消費者的購買過程,不受亞馬遜市場的限制,同時提供 Prime 提供的所有送貨和退貨優惠,” Fulfillment Group co - 創始人本杰明瓊斯告訴 Charged。Consulterce創始人兼電子商務戰略顧問 Martin Heubel 還認為,“零售商將受益于客戶與 Amazon Prime 相關聯的熟悉度和信任度。BwP 商家將在結賬時顯示 Prime 徽章,包括自動預計的交貨日期,在許多情況下為一兩天。這融入了客戶對亞馬遜本身了解和喜愛的體驗。結果可能便是由于大多數客戶已經在 Prime 運輸中獲得了良好的體驗,因此放棄卡的情況減少了,這使得交付體驗更加可預測。”
亞馬遜的新業務也是對競爭對手電子商務平臺 Shopify 增長的潛在攻擊。與亞馬遜不同,Shopify 沒有自己的買賣雙方市場,相反,它為商家提供了建立自己商店的工具。“對于 Shopify,BwP 是個壞消息,”Heubel 說,“這是直接從他們的商業模式中奪走收入的舉措。Shopify 面臨的最大挑戰將是應對這一舉措。他們的高管將不得不專注于為商家創造一個與 BwP 所代表的同樣具有吸引力且可能更具競爭力的主張。然而,鑒于亞馬遜在現有履行量方面的絕對優勢,規模經濟不太可能對 Shopify 有利。”Jones 同意此舉對 Shopify 來說是一個挑戰,并相信它將通過進一步投資其履行產品來應對,以便與 Prime 目前在速度和服務覆蓋范圍方面的優勢競爭。“Shopify 需要決定是否允許商家在其平臺上提供 BwP,”他解釋道,“這不是一個容易的決定,有數百萬的 Prime 會員可能代表 Shopify 網站的流量顯著增加,但邀請 Shopify 最大的競爭對手進入其生態系統,從而獲得有價值的 Shopify 客戶洞察,存在明顯的風險。”
Ecommerce Aggregators的聯合創始人 Martin Smith認為,BwP 顯然是阻止 Shopify 不斷增長的用戶群的戰略舉措。史密斯說,電子商務賣家面臨的最大挑戰是如何讓 Shopify 數字發揮作用。具體來說,倉儲、揀貨、包裝和運輸的第三方物流成本通常是亞馬遜的兩倍以上。“多年來,包括我自己在內的賣家都使用捆綁和其他批量購買激勵措施來購買 Shopify 訂單。這些降低了 3PL 的單位成本,直接提高了 DTC 利潤率。”
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