社交購物是電子商務和社交媒體的混合體。廣告和銷售是通過與社交媒體資料或用戶信息相關的零售渠道進行的。近年來，越來越多的社交媒體平臺發(fā)展成電商業(yè)務，櫥窗、小黃車、站外鏈接等工具的添加，讓平臺用戶在不離開社交信息流的情況下發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、了解新品牌并進行購買。  

雖然社交電商仍處于早期階段，但可以肯定的是：它的利潤非常豐厚。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，社交電商在2020年創(chuàng)造了4750億美元的銷售額，預計到2028年將創(chuàng)造3.37萬億美元，年增長率為28.4%。 

以TikTok為代表的社交媒體平臺，是如何改變用戶購物習慣的？

社交電商，重新定義了流量方式和購物方式。

社交購物與傳統(tǒng)電子商務的不同之處在于，它將購買和銷售融入日常生活，并產(chǎn)生真正的社區(qū)感和聯(lián)系感。它旨在通過允許個人以新的方式以消費者、創(chuàng)造者、影響者和供應商的身份參與全球經(jīng)濟，從而改變?nèi)藗兊馁徫锓绞健Ｒ虼耍總€企業(yè)、品牌和平臺都將受到這種變化的影響。

以TikTok為代表的社交媒體平臺，是如何改變用戶購物習慣的？

通過對比可知，社交購物更具“親和力”，用戶生成內(nèi)容(UGC) 的產(chǎn)品更容易被信服，而且，與名人和大品牌相比，用戶更信任他們的朋友和各種產(chǎn)品專家的推介。

社交媒體已經(jīng)發(fā)展成為一個虛擬商城，用戶可以在其中購買并與朋友、品牌和創(chuàng)作者互動。就像在傳統(tǒng)商店一樣，人們花在閱讀商品上的時間越多，他們購買商品的可能性就越大。一般來說，客戶在他們已經(jīng)熟悉并感覺最舒服的平臺上進行購買。千禧一代和 Z 世代通常更喜歡專注于視覺內(nèi)容的社交媒體網(wǎng)絡，例如TikTok。

在社交平臺上購物，直播是最受歡迎的方式，有研究發(fā)現(xiàn)，71%的觀眾通過直播在社交平臺產(chǎn)生了消費，48%的用戶甚至希望使用平臺內(nèi)的商務工具購買更多商品。

以TikTok為代表的社交媒體平臺，正在改變著用戶的購物習慣。 

2020年TikTok下載量就已達到全球第一的高度，2022年第一季度全球月活躍用戶接近16億，TikTok在短短幾年里成為風靡全球的社交媒體平臺，其火爆程度讓很多競爭對手望塵莫及。

隨著TikTok短視頻和帶貨直播在全球的普及，商品展示變得更生動、直觀，降低了消費者的決策門檻，基于內(nèi)容興趣的個性化推薦將成為市場標配，平臺內(nèi)涌現(xiàn)的大量優(yōu)秀的短視頻和直播創(chuàng)作者，使得更多優(yōu)質商品，可以通過更好的內(nèi)容形態(tài)展示，商家也有了更多機會通過創(chuàng)作者觸達到他們的粉絲。

應用內(nèi)購買消費、短視頻/直播+電商模式的閉環(huán)正逐漸完善，TikTok在影響并改變著全球用戶的消費使用習慣。

TikTok自從去年9月正式推出TikTok Shop以來，其電商發(fā)展也按下了“加速鍵”，今年4月份正式上線了東南亞跨境電商業(yè)務，進入“一店賣全球”新階段，預計未來五年進入全球各大主流市場。而現(xiàn)在正是跨境賣家們絕佳的入局紅利期，搶占賽道布局，抓住流量風口。

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