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阿聯酋消費者是如何看待Noon和亞馬遜的?-ESG跨境

阿聯酋消費者是如何看待Noon和亞馬遜的?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-05-28
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在調研機構Pattern發布的最新《2022年阿聯酋購物者報告》中,對于阿聯酋消費者進行了訪問,其中值得關注的是亞馬遜和Noon電商平臺已迅速成為阿聯酋消費者的最愛。針對時尚、消費電子、家居和廚房以及美容產品等所有主要產品類別,預計今年將主要從亞馬遜或Noon這兩大平臺購入。

在調研機構Pattern發布的最新《2022年阿聯酋購物者報告》中,對于阿聯酋消費者進行了訪問,其中值得關注的是亞馬遜和Noon電商平臺已迅速成為阿聯酋消費者的最愛。針對時尚、消費電子、家居和廚房以及美容產品等所有主要產品類別,預計今年將主要從亞馬遜或Noon這兩大平臺購入。

針對某些類別,消費者對于不同平臺有特別的偏好。在消費電子產品類別中,61% 的購物者希望從亞馬遜購買,42% 的人希望從Noon購買。相比之下,只有14% 的人希望從同時擁有商店和網站的零售商處購買。

這種情況也反映在許多其他類別中。對于家庭和廚房類別,60% 的人希望從亞馬遜購買,46% 的人從Noon購買,只有18% 的人從擁有商店和網站的零售商處在線購買。

在物流派送上,39% 的購物者希望產品能在第二天或更短的時間內送達。20% 的人希望產品在他們訂購的同一天交付給他們。

從數據分析來看,大部分人對亞馬遜偏好更甚。在接受調查的阿聯酋購物者中,絕大多數人表示在過去12個月中至少從一個亞馬遜網站購買過商品,其中83% 的人曾從亞馬遜阿聯酋站購買過商品。

而亞馬遜擁有廣泛客戶群的一個原因可能是Prime會員帶來的Buff加持,會員可以獲得快速和免費的送貨服務。67% 的亞馬遜消費者擁有自己的Prime會員或借用他人的Prime賬戶。雖然Noon也同樣推出了自己的會員計劃,但成效似乎見微。

另外一個新現象是消費者青睞跨境購物,89% 的受訪者表示,他們在2021年從線上購買了從另一個國家發出的產品。

許多人也會通過亞馬遜發現新產品和新品牌。接受調查的阿聯酋亞馬遜購物者中,有42% 購買了他們以前從未在任何地方購買過的品牌的產品。

因此Pattern的調查結果表明,亞馬遜阿聯酋站是品牌在阿聯酋消費者中提升知名度的絕佳平臺。如果想要增加產品曝光和市場推廣,Noon也是一個不錯的選擇。

內容轉載至;中東跨境電商會(公眾號ID:EMEDubai)

關鍵詞:阿聯酋,Noon

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