在亞馬遜開店,商家也要關注店鋪的出單量問題。如果出單量不穩(wěn)定,一下高一下低,甚至沒有出單,商家就要找原因了。那么,亞馬遜單量不穩(wěn)定的原因是什么?
在亞馬遜開店,商家也要關注店鋪的出單量問題。如果出單量不穩(wěn)定,一下高一下低,甚至沒有出單,商家就要找原因了。那么,亞馬遜單量不穩(wěn)定的原因是什么?
1、選品跟優(yōu)化
如果產品上傳后10天都不出1單,賣家就要審視一下是不是選品存在問題,查看同期同類產品的市場情況,同時對比產品之間的價格,如果以上都沒問題,調整測試產品關鍵詞,關鍵詞一定要相關,不相關的關鍵詞不但影響點擊率,還會影響轉化率。
如果查看報表后有點擊,但是轉化率不高,這說明產品的主圖、標題還行,賣家需要檢查產品描述是否不夠吸引人,是否抓住了產品的核心賣點,賣家可以從同類產品評論中提取,看看買家最關心的問題是哪些。
2、得到負面評價
消費者在可以通過兩種方式留下評價:對賣家的評價(Seller Feedback)和對產品的評價(Product Review)。
如果你是一個自有品牌賣家,那么一個1星產品評價,將會給你的銷量帶來巨大影響。同樣的,一個負面的賣家反饋,也會降低銷量。如果收到負面的賣家反饋,你應該先檢查是否符合亞馬遜評價規(guī)則。比如,客戶把產品評論留成Seller Feedback;或你是FBA賣家,客戶抱怨的是物流問題。這類評價可以請亞馬遜移除,避免影響賣家績效。
而符合亞馬遜規(guī)定的評價可以由客戶移除,因此,賣家可以與客戶好好溝通,解決問題后請他們幫忙移除。另外,要警惕中立(3星)評價,把它們當成1星或2星評價進行處理。
3、產品被人跟賣
很多賣家日夜不休的盯著店鋪,因為經常發(fā)現(xiàn)居然自己的Listing半夜被跟賣,并且這些惡意跟賣的人很快就搶走了“購物車”,從而會導致銷量下降。每個人都恨這些跟賣的“蒼蠅”。因此要謹防產品被惡意跟賣,最好能夠提前注冊品牌。
4、產品類目改變
Amazon每一個類別都聚集了大量精準關鍵詞,當你所在的產品類別表現(xiàn)優(yōu)秀時,如果你突然改變Listing產品類別,那么整個關鍵詞、目標客戶、流量就會全變了。所以最好不要在產品銷量穩(wěn)定時,突然改變自己的產品發(fā)布類別。
總的來說,亞馬遜單量不穩(wěn)定原因的包括但不限于:選品跟優(yōu)化、得到負面評價、產品被跟賣、產品類目改變、季節(jié)性趨勢以及廣告結束等等。
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