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亞馬遜賣家如何避雷?-ESG跨境

亞馬遜賣家如何避雷?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-13
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亞馬遜賣家如何避雷?

亞馬遜平臺作為美國更大的網絡電子商務公司,已經成為全球第二大互聯網企業。全球商品品種多,服務規模廣,公司名下也擁有眾多的子公司。

隨著亞馬遜平臺的不斷發展,越來越多的賣家參加到其中,相對來說亞馬遜是一個公正公平的網絡電商平臺,賣家可以通過自己的盡力博撤消費者的信賴,獲取盈利。但是存在一部分賣家會因為有意無意的觸犯到平臺的規矩,給自己的賬戶帶來風險,導致自己的好處受到傷害。

賣家如果想要在平臺平穩的運營下去,那么就要當心這些雷區了,千萬別踩!!!

1,最癥結是便是產品的質量問題,這也是亞馬遜平臺最為重視的。如果你的產品存在假冒偽劣,剽竊他人的產品。亞馬遜會暫停你的賬戶,如果有買家報告涌現訛詐或者交貨問題,同樣會限制你的賬戶,導致信用度降低,影響自己的銷量。所以賣家應當保證產品的質量,而不是弄虛作假欺瞞顧客。

2,其次是對于買家的服務,如果沒有及時處置買家的資訊被投訴,可能會導致賬戶處于被審核的風險,下降了買家對賣家的信賴。賣家應當減少與花費者是沖突,及時回復處置好買家的資訊,積極與買家溝通解決問題。

3,快遞方面,須要發貨及時,在規定時光內發出。亞馬遜平臺是請求賣家在兩天內發貨給買家,將延遲率限制在了4%,如果超過這個限制,賣家收到亞馬遜的警告資訊。不及時處置,賬戶面臨凍結的風險。賣家須要及時發貨給買家,選擇更快的配送方法,確保買家可以按時收到貨物。

4,誠信問題。如果你通過不正當的手腕獲取賣家的好評增長自己的銷量,比如刷單等違法手腕,亞馬遜同樣會給你發出警告。這須要賣家實事求是,而不是通過不正當的手腕博取買家愛的信賴,否則得不償失。

5,違背亞馬遜平臺的listing規矩,包含仿照其他賣家的listing信息,宣布虛偽信息。產品信息和產品的描寫不精確。亞馬遜平臺會限制賣家的賬戶甚至凍結,這須要賣家自覺遵照亞馬遜的listing規范,填寫和產品具有一致性的信息。

以上亞馬遜雷區,賣家千萬別踩!!!

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