海外倉退貨換標是跨境電商交易中不可避免的一項服務,是指亞馬遜買家通過平臺購買商品之后,對商品不滿意進行退貨,退回的產品無論是否存在質量問題都無法進行二次銷售,需要賣家對產品重新更換標簽才能重新上架。
哪些情需要海外倉退貨換標?
1. Distributor Damaged到貨就不適合銷售。
亞馬遜收到你發的之后,他會檢查每個產品,如有產品標簽損壞,以至于掃描不到信息,這就不能銷售了。如果產品的破損,這個也是不能用于銷售的。還有的是包裝里面的產品破損。
2. 亞馬遜損壞。
一種情況是Warehouse Damage,亞馬遜在接收FBA貨物入倉的過程中發生了損壞。第二種情況Carrier Damage,FBA,亞馬遜自己,結果買家收到的產品,在包裝或產品外觀上發生了明顯的損壞,買家聯系亞馬遜,然后退貨。這個是亞馬遜自己運輸的原因造成的損壞,這兩種情況亞馬遜都會給你的。
3. Customer Damage客戶損壞。
買家收到貨,不是因為產品性能原因而退貨,然后在退回來的過程中,發生了損壞。
4. Defective產品自身問題。
FBA的產品發出去,買家收到貨,因為產品的性能和使用上的原因,讓買家不滿意,聯系亞馬遜,然后退貨。其實這些滯銷的商品,95%都是可以經過處理重新銷售的,因為:
1、包裝損壞的商品,其實物品本身并沒有損壞。
2、買家可能只是因為個人對外包裝的喜好退貨。
3、可以通過創建新的,或者同樣的產品來解決。
4、一個倒下了,商品還在,換個外套,還可以發到另外一個賬號。
所以,當產品出現以上幾種情況時,賣家需要通過海外倉退貨換標服務,來讓產品重新銷售,以確保產品的價值得到保證。
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