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天貓國際超市可以退其中一樣嗎?退換貨規(guī)則介紹-ESG跨境

天貓國際超市可以退其中一樣嗎?退換貨規(guī)則介紹

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2022-03-22
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可以,具體步驟如下:打開軟件,點(diǎn)擊我的,選擇查看全部訂單

天貓國際超市里面有很多海外品牌的產(chǎn)品,吸引了一些小伙伴下單購買,有的是下單以后想要退掉訂單中的一個(gè)產(chǎn)品,但是不確定可以退其中一樣嗎?

可以,具體步驟如下:

打開軟件,點(diǎn)擊我的,選擇查看全部訂單

點(diǎn)擊查看物流

進(jìn)入之后,點(diǎn)擊上方圖標(biāo)

進(jìn)入詳情頁面,選擇想要退的東西,點(diǎn)擊后面的退款

寫上退貨原因提交就可以了,記得先和店家聯(lián)系

“七天無理由退”服務(wù)申請(qǐng)流程

1)針對(duì)訂單有“七天無理由退”標(biāo)識(shí)的商品,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或“申請(qǐng)售后—我要退貨”通道向賣家發(fā)起“七天無理由退”申請(qǐng);

2)若買賣雙方無法就無法就“七天無理由退”服務(wù)達(dá)成一致,或買家申請(qǐng)被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù),買家可要求天貓國際介入,在收到買家“七天無理由退”申請(qǐng)后,天貓國際有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認(rèn)及判定;

3)當(dāng)天貓國際根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天無理由退”申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家;

4)賣家承諾提供“七天無理由退”服務(wù)的商品,買家以無理由形式退貨或拒簽的,來回運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān);若商品提供包郵服務(wù),買家僅承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若賣家已代繳稅費(fèi),稅費(fèi)將由消費(fèi)者承擔(dān)(賣家需提供繳納證明)。

可以退單,只是我們盡量是在購物車界面里面找滿多少減多少里面找大店鋪退單。這樣退款也快,也不會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)。盡量不要找小店鋪湊單。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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