電子產品一直是亞馬遜上受關注較多的品類，但近期有賣家向美鷗網反映自己的電子產品慘遭平臺下架，在了解之后，美鷗網發現，其原因竟然是因為賣家銷售的產品沒有按照標準配適用于當地的插頭。

下架事小，暫停銷售事大

該亞馬遜賣家透露：“我們英國站的電子產品因為沒有配適用于英國當地的插頭被客戶投訴了，現在亞馬遜已經把產品下架了。亞馬遜還發來了小紅旗，要求我們仔細審查庫存，看看是否是有歐盟插頭的，如果在48小時內我們沒有采取任何行動，亞馬遜將會關閉我們在歐盟所有的站點。這件事應該怎么解決呢?”

首先，美鷗網小編要給大家科普一個基礎小常識：各個國家的常規電壓不同，插頭插座標準不同，形狀更是五花八門各種規格都有，因此做電子產品出口的賣家，一定要注意產品插頭是否符合當地標準，否則會給自己帶來麻煩及損失。

其次，據美鷗網了解，該賣家的產品是必須配備插頭的，因此如果在發貨的時候沒有適配于當地的插頭，客戶就沒辦法使用該產品，投訴一定是免不了的。而且亞馬遜是一個比較注重買家購物體驗的平臺，一旦發現產品被投訴，就會立馬采取行動。如果賣家在被投訴后，沒有采取相關補救措施的話就會被暫停所在站點的銷售。

針對該問題業內人士為其提出了建議：

如果賣家的出口的產品必須配備當地插頭才可以使用，就必須盡快補發。否則賣家就需要盡快更改產品的結構，使其能夠五國通用。最簡單的一個方法，就是將產品改成USB供電，這樣一來便無需擔心插頭不適配的問題了。

各國插頭特征

賣家在發貨的時候，往往會忽略一些細節問題，而這些問題就可能會讓賣家陷入一個又一個的麻煩中。為了讓賣家盡可能的避免麻煩，少走彎路，美鷗網在這里了給大家整理出了部分國家的插頭的特征，電子產品賣家可以收藏好，以備不時之需：

三個扁頭——中國、澳大利亞、阿根廷、新西蘭等國家;

一扁兩圓——美國、加拿大、日本、菲律賓、泰國、等國家;

三個方頭——英國、印度、巴基斯坦、新加坡、越南、中國香港等國家和地區;

兩個圓頭——德國、韓國、俄羅斯、法國、丹麥、葡萄牙、比利時、西班牙、瑞典等國家;

三個圓頭——南非、印度、俄羅斯等國家;

（文/美鷗網 Ying）

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