Etsy論壇上的一些賣家說,Etsy在其免費送貨方面走得太遠了,例如在標題為“ Etsy促進客戶收據(jù)上的免費送貨
Etsy論壇上的一些賣家說,Etsy在其免費送貨方面走得太遠了,例如在標題為“ Etsy促進客戶收據(jù)上的免費送貨?”的主題中討論新問題的賣家。你瘋了嗎?”
賣家對于Etsy使用通知電子郵件發(fā)送給賣家客戶的促銷活動感到憤怒,即使這些賣家不提供免費送貨服務(wù)。
一位賣家在討論板上寫道:“我不喜歡在客戶收據(jù)上提倡免費送貨的想法。” “我不使用免費送貨的決定使我的客戶受益,”他們繼續(xù)解釋原因。
另一位賣家解釋了Etsy可能如何使購物者對消息的措辭感到失望:“ Etsy可以做任何喜歡的事情,但我希望它能使事情變得清晰。如果收據(jù)上顯示您下次訂購時免運費,人們會認為這是這家商店,而不會。他們顯然希望買家要求免費送貨。如果我不提供,那是有原因的。”
原始海報詳細列出了他們的關(guān)注點,并粘貼了Etsy現(xiàn)在包含的有關(guān)訂單的客戶通知中的消息副本:
免費送貨?哦,是的!
多余的東西怎么樣?免費送貨!下次下單即可獲得。
現(xiàn)在去購物
在另一個線索上,賣家在收據(jù)底部張貼了他們看到的消息:
免費送貨?是的,請
多余的東西怎么樣?
免費送貨!下次下單即可獲得
他們說,該消息下方是一個“立即購買”按鈕,賣家說該鏈接指向包含其他賣家列表的Etsy頁面。
另一位賣家同意,新的“免費送貨”消息可能會誤導您:“我認為這是全新的,在過去一兩天內(nèi)–是的,從我看到的內(nèi)容來看,它的外觀就像您從那家商店購買的下次提供免費送貨。”
實際上,一個賣方認為新消息可能導致買方取消銷售:
“我在第3頁上發(fā)帖說,一位購物者今天下午在我的商店購買了2件商品后,在5分鐘內(nèi)給我發(fā)消息,并告訴我取消她在其他地方找到的商品的訂單。
“所以我想知道她的購買收據(jù)上是否顯示了此信息,看到了免費送貨哦!并找到另一位賣家銷售帶有FS或FSG的類似物品(我也不這樣做,也不打算開始)。
“我不記得上一次我被要求取消訂單了,至少已經(jīng)有2到3年了,所以對于這個最新的愚蠢測試,我收到訂單,然后在5分鐘后被要求取消訂單有點奇怪。 ”
一些賣家認為這是一種新做法,另一些賣家則認為這是一種考驗。但是,大多數(shù)討論該變化的人都認為這是侵入性的,并且可能會產(chǎn)生誤導。
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