賣方將Etsy使用人工智能歸咎于搜索問題。她在Etsy板上的 帖子中說,她在自己未添加的列表中發(fā)現(xiàn)了不正確的屬性。
賣方將Etsy使用人工智能歸咎于搜索問題。她在Etsy板上的 帖子中說,她在自己未添加的列表中發(fā)現(xiàn)了不正確的屬性。她說,這些屬性導(dǎo)致她的商品出現(xiàn)在不適用于她的商品的搜索中,這有可能誤導(dǎo)購物者。
具體來說,她在“房間”的屬性字段中找到了“室外”。她說,這是一個(gè)問題,因?yàn)樗恼眍^出現(xiàn)在搜索“戶外枕頭”一詞的結(jié)果中。“我特別避免使用該術(shù)語,因?yàn)橛行┨厥獾目椢锎蛩阍趹敉馐褂茫业目椢飫t不包括這種織物。”
這可能會(huì)給買家?guī)碓愀獾捏w驗(yàn)(并給她帶來回報(bào))。
由于安全方面的考慮,她避免使用的另一個(gè)Room屬性是“托兒所”,但她也在自己的清單中找到了該屬性。
她想知道Etsy是否正在使用圖像識(shí)別技術(shù)對(duì)她的商品做出錯(cuò)誤的假設(shè)。當(dāng)她在商店中搜索“ Nursery”時(shí),結(jié)果中顯示了她的一些商品-“其中的商品具有“淺藍(lán)色”和“淺粉紅色”-進(jìn)一步支持了我的理論,即這必須是某種圖像識(shí)別程序在工作中,”她說。
“有時(shí)人工智能會(huì)弄錯(cuò),對(duì)于Etsy,在我們不知情的情況下向我們的清單添加誤導(dǎo),不準(zhǔn)確甚至可能是危險(xiǎn)的細(xì)節(jié),只會(huì)使我們陷入失敗,特別是鑒于最近的ODR規(guī)則。” ODR是對(duì)“ 訂單不滿意率”的參考 ,該問題在上個(gè)月引起了一些負(fù)面關(guān)注。
響應(yīng)原始海報(bào)的賣方描述了類似的情況,例如,當(dāng)賣方僅使用綠松石來描述商品的顏色時(shí),Etsy會(huì)自動(dòng)將綠松石添加為“寶石”屬性。
給CindyLouWho2.com的Cindy Lou的提示,他在周四發(fā)布了一條 推文,“注意Etsy賣家:他們?cè)俅蜗蚰牧斜硖砑訉傩裕虼苏?qǐng)注意不準(zhǔn)確的屬性”,并帶有指向討論板的鏈接。
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