雖然在國家政策扶持下,跨境電商行業飛速發展,未來可期。但是跨境電商的全球化給中國賣家帶來了非常多的機遇和挑戰,如何順應時代的潮流,緊跟時代的趨勢?
2020年的跨境電商到了風口,而且今年國家的政策大力扶持跨境行業,所以今年加入跨境電商行業的人較多。
雖然在國家政策扶持下,跨境電商行業飛速發展,未來可期。但是跨境電商的全球化給中國賣家帶來了非常多的機遇和挑戰,如何順應時代的潮流,緊跟時代的趨勢?
一、細化運營
1、成本精細化
很多的賣家在運營的時候不能做到精細化的核算,成本的支出不清楚,賬單核算也是粗枝大葉,看起來和別人的一樣,但是在是實際的運營中我們的結果卻比別人少了不少的利潤,運費往往是占據我們總銷售額度的30%,想要精細化的把控成本,選擇物流也是很關鍵的一步
2、人員效率提升
在人員的配置上堅持“五個人的活,讓三個人干,發四個人的工資”,如此你的員工拿到了高工資,他們工作的時候激情和效率會更高,雖然工作任務重了。
3、做好選品工作
選品是亞馬遜運營最首要也是最重要的一個環節,回歸產品本身,賣家要注重當地產品的市場,考慮的是選擇的什么類目的產品、產品的質量,產品的供貨渠道,產品的競爭優勢等問題。
4、嘗試站外引流和站內廣告
站外引流主要是通過如谷歌搜索引擎廣告、導購網站、Facebook、Twitter等站外的一些網站將流量引入自己的店鋪,對于提升產品排名有很好的效果。
建議資金充足的賣家前期可以考慮站內廣告。亞馬遜站內廣告有機會讓你的產品排名更靠前,快速獲得更高的產品曝光率,產生點擊率。
5、處理中差評和投訴問題
最后要說的就是中差評和投訴問題。亞馬遜非常重視客戶體驗,出現中差評和投訴會直接影響你的產品排名和轉化率,賣家需要做的是,找出中差評訂單,跟進處理客戶投訴的問題。
二、數據化思維
數據化的時代,做什么都是靠數字說話,建立數據思維。要明白自己需要什么,哪些數據是有價值的。比如選品,一定要有數據的支持,很多人選品都是用大數據,然后測試,看數據篩選,這個已是常規套路。
三、長期發展思維
要有長期持續發展的思路,一家店鋪要發展的好,必須要穩定。就像馬拉松,要保持均衡,不然后期乏力,這可不行。跨境圈流行一句話:七分靠選品,三分靠運營,因此,亞馬遜賣家,就需要做好長期選品和運營。
文章轉載于:智贏跨境
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