亞馬遜Buy Box就是黃金購物車,坐落每個亞馬遜產(chǎn)品頁面的右上方。總所周知,亞馬遜上大部分產(chǎn)品可以從多個賣家那里購買,而亞馬遜運用Buy Box來選擇每個產(chǎn)品的“...
亞馬遜Buy Box就是黃金購物車,坐落每個亞馬遜產(chǎn)品頁面的右上方。總所周知,亞馬遜上大部分產(chǎn)品可以從多個賣家那里購買,而亞馬遜運用Buy Box來選擇每個產(chǎn)品的“最佳”賣家。影響B(tài)uy Box的變量又有哪些?今天我們來了解下亞馬遜buy box黃金購物車。
亞馬遜Buy Box是什么意思?
亞馬遜Buy Box,即黃金購物車,能使商品獲得最大程度的曝光,是提升賣家業(yè)績的最佳幫手。在亞馬遜平臺同質(zhì)化競爭日趨激烈的背景下,擁有黃金購物車,就意味著大量的訂單。黃金購物車如此重要,亞馬遜平臺同樣沒有將它固定給某個賣家。為了提高賣家的整體競爭力,更為了能為用戶提供更好的購物體驗,亞馬遜把黃金購物車共享給眾多賣家。
亞馬遜中的Buy Box是每一位跨境電商的商家都想要搶占的黃金購物車。它位于單個商品頁面的右上方,是買家購物時看到的最方便的購買位置。只要買家點擊Add to Cart,頁面就會自動跳轉(zhuǎn)到擁有這個Buy Box的賣家店鋪,亞馬遜在每一個商品商品刊登中,都會選擇一位賣家占據(jù)這個Buy Box的位置,從某種程度上來說,Buy Box也就是在搶訂單。
哪些因素會影響亞馬遜Buy Box?
明白亞馬遜Buy Box對賣家的重要性,在日常的運用當中有哪些因素會影響亞馬遜Buy Box發(fā)生變化呢?通過影響的程度可以劃分兩大部分:較大的影響因素和較小的影響因素,盡管程度不同,但賣家想要獲取黃金購物車的位置,以下所說的因素都不能輕易忽視。
亞馬遜buy box影響較大的因素:
1、配送方式:
亞馬遜自身配送商品的運輸時間,按時發(fā)貨率以及存貨數(shù)據(jù)評分。運用FBA將大大增加賣家獲得Buy Box的幾率。同等情況下?lián)屨糂uy Box的順序:亞馬遜自有賣家——FBA——本地發(fā)貨——中國發(fā)貨。
2、最終價格:
最終價格是賣家將產(chǎn)品運送給亞馬遜時收取的價格(包括運費以及關稅)。賣家的評級越高,他就可以收取亞馬遜更高的價格,同時還是保留Buy Box的位置。
3、賣家評級:
賣家評級是賣家提供給買家的總體體驗。一個成功交易的訂單亞馬遜將降臨給賣家100分。如果通過一些額外的服務,亞馬遜將另外獎勵給賣家一些分數(shù)。配送時間晚只能得到0分。訂單取消會扣100分。差評會扣除500分。賣家總分是一個賣家在過去一年的交易平均分。越是近期的評分,被賦予的比重越重。
4、運輸時間:
運輸時間可以說是非常重要的因素,準時送達對于能否獲得Buy Box非常重要。亞馬遜的運輸時間分為:0-2天,3-7天,8-13天以及14天。
1、訂單缺陷率:
訂單缺陷率,簡稱為ODR,它由三個因素組成:差評率,A-Z(交易保障索賠率)以及退單拒付率。分數(shù)分為兩個部分,17天到77天的短期和32天到122天的長期。在過去17天的訂單不計入內(nèi)。無論長期,還是短期,如果訂單錯誤率大于1%,將大大降低賣家獲得Buy Box的機率。
2、評價分數(shù):買家評分,新的評分影響將會更大。
3、運輸歷史:
運輸相關分數(shù)包括按時發(fā)貨率,延遲發(fā)貨率,追蹤訂單的比率。這些比率分為7天,30天和90天的范圍內(nèi)計算。
4、賣家反饋時間:
否能快速回復買家也影響到獲得Buy Box的機會。在24小時內(nèi)回復90%以上買家的問題,才有機會進入Buy Box。
賣家如何獲取Buy Box呢?
其實大家都明白,銷量越好、評價越高、消費者滿意反饋越多,這樣的產(chǎn)品自然有更大的機會能夠獲得Buy Box的位置。顯然,一個產(chǎn)品擁有大眾的好評對獲取Buy Box有著至關重要的作用,如何提升用戶正面、積極的反饋,以下幾點內(nèi)容是大家需要關注的:
1、迅速管理產(chǎn)品的刊登內(nèi)容;
2、將每個影響因素作為重點目標進行優(yōu)化;
3、抓住機遇,有效管理和分配時間,及時搶占最佳位置;
4、實時優(yōu)化產(chǎn)品價格,打造價格優(yōu)勢;
5、充足的庫存,沒有斷貨的風險;
6、快速高效的物流服務;
7、良好的銷售記錄以及優(yōu)質(zhì)評價。
當然,在設置亞馬遜產(chǎn)品價格的同時,還要考慮到賣家自身的成本和市場需求,并時刻關注競爭對手的價格,往往有些競爭對手為了獲取Buy Box而進行產(chǎn)品的降價,所以關注動態(tài)有利于分析和優(yōu)化產(chǎn)品價格。
亞馬遜Buy Box占有率怎么算?
要知道Buy Box占有率怎么算,先要明白什么是Buy Box占有率。簡單來說,亞馬遜Buy Box占有率是一個值,它告訴你當買家查看歸類為與你產(chǎn)品所屬的類型相同的產(chǎn)品頁面時,你的產(chǎn)品出現(xiàn)在Buy Box中的頻率。比方說,如果一個產(chǎn)品頁面在一段時間內(nèi)被瀏覽1000次,且你的產(chǎn)品出現(xiàn)在Buy Box中800次,那么你的Buy Box就是80%。對于表現(xiàn)出色的賣家來說,這一數(shù)值可能是75%,而平均來說,大部分賣家的Buy Box占有率為20%,表現(xiàn)較差的賣家為5%。在理想的情況下,如果該平臺上存在4個銷售具有相似功能的同類產(chǎn)品的賣家,每個賣家能夠獲得25%的Buy Box占有率。這意味著你的產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)在Buy Box中,占總瀏覽量的25%。
很多賣家成功獲取產(chǎn)品的Buy Box后,銷售額隨之急劇增加,但還不知道有哪些銷量是通過Buy Box實現(xiàn)的,根據(jù)相關數(shù)據(jù)調(diào)研的結果,發(fā)現(xiàn)82%的銷售額來自于亞馬遜的Buy Box。毫無疑問,通過Buy Box獲得的銷售比例無疑是非常高的。所以說,Buy Box是亞馬遜渠道的重要組成部分,它為買家創(chuàng)造了一個簡單便利的購物體驗,但同時也促成了亞馬遜上高度競賽的環(huán)境。
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