跨境電商的業(yè)務(wù)流程非常的復(fù)雜，從采購到尾程派送的一系列過程中，都需要賣家實(shí)時(shí)查看店鋪狀態(tài)及包裹狀態(tài)，以及為了防止產(chǎn)品在倉庫囤貨或者是缺貨的情況，制定最貼合的運(yùn)營策略。那么，跨境管理系統(tǒng)則是至關(guān)重要的選擇，目前市場上的跨境管理系統(tǒng)層出不窮，各有亮點(diǎn)，選擇怎樣的系統(tǒng)則成為跨境電商的煩惱。以下根據(jù)幾個(gè)方面來分析如何選擇：

一、業(yè)務(wù)情況

目前市場上按訂單量主要分初創(chuàng)型小賣家和中大賣家。初創(chuàng)型賣家的業(yè)務(wù)情況普遍是單一平臺(tái)或者平臺(tái)有兩到三個(gè)，SKU數(shù)量也是偏少數(shù)的（鋪貨型賣家除外），根據(jù)成本考慮會(huì)選擇價(jià)格便宜的跨境，這類ERP的功能都是很基礎(chǔ)的，而且一般后期需要其他功能時(shí)也是需要額外付費(fèi)的。中大類型賣家，一般是多平臺(tái)、多店鋪型賣家，日均單量能達(dá)到幾百幾千甚至幾萬都有，海量的SKU，最好選擇獨(dú)立部署版本的，服務(wù)器可以存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)并且安全，支持多平臺(tái)多店鋪在一個(gè)系統(tǒng)上完成操作，多功能支持，數(shù)據(jù)多且直觀，讓決策者和系統(tǒng)操作者都方便。

二、團(tuán)隊(duì)規(guī)模

建立團(tuán)隊(duì)時(shí)若是一段時(shí)間內(nèi)不打算擴(kuò)招的話，10人以下團(tuán)隊(duì)可以選擇功能基礎(chǔ)的跨境ERP，一般選擇全版本的ERP，會(huì)導(dǎo)致很多功能閑置，且花費(fèi)成本相對(duì)來說較貴。但是對(duì)于10人以上團(tuán)隊(duì)，選擇專業(yè)的跨境ERP系統(tǒng)則非常重要了，一個(gè)是權(quán)限的設(shè)置需要管理好，另外一個(gè)就是每一個(gè)權(quán)限支持的功能，員工的KPI統(tǒng)計(jì)等功能，都是不能忽略的細(xì)節(jié)。

三、資源

做跨境電商的首先需要了解銷售國家的稅收情況，當(dāng)?shù)氐膶?duì)于跨境電商的政策和違禁品等，還有當(dāng)?shù)氐囊恍┖Ｍ鈧}、物流資源等都是至關(guān)重要的。一般選擇跨境ERP時(shí)若是服務(wù)商本身有對(duì)應(yīng)的資源介紹會(huì)讓跨境電商省去更多的精力和時(shí)間去尋找，對(duì)于跨境電商絕對(duì)是非常好的幫助。

四、數(shù)據(jù)

跨境電商ERP從平臺(tái)上抓取訂單數(shù)據(jù)，訂單信息是很多的，包括有產(chǎn)品信息、屬性、買家數(shù)量、買家的個(gè)人信息和反饋評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)，所以選擇ERP時(shí)需要注意服務(wù)商的身份（最好不具備貿(mào)易商屬性）。用戶選擇用ERP，積累至一定的時(shí)間單量的信息也越大，歷史數(shù)據(jù)是十分有分析價(jià)值的，可以完美的詮釋了在過去一個(gè)月、一年、三年或者五年的經(jīng)營情況以及利潤結(jié)果，可以分析往期銷量和很多維度指標(biāo)。特別是精品類的賣家選擇系統(tǒng)時(shí)需要著重考慮數(shù)據(jù)安全這一塊。

還有一塊是數(shù)據(jù)報(bào)表，店鋪的運(yùn)營人員需要根據(jù)產(chǎn)品銷售情況，各個(gè)地區(qū)的倉庫庫存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制定適合店鋪的運(yùn)營計(jì)劃，還需要查看員工的KPI數(shù)據(jù)，對(duì)于決策者來說可以根據(jù)員工KPI情況分析，便于做相關(guān)調(diào)整。年度進(jìn)行數(shù)據(jù)整合時(shí)還需要根據(jù)年度銷售額、年SKU數(shù)量、銷售最好的地區(qū)等讓跨境電商最全面的知道這一年度來運(yùn)營情況，更合理的安排的設(shè)計(jì)資金鏈，最大利用率讓公司利潤增加。

五、系統(tǒng)功能

一般的系統(tǒng)功能：商品管理、訂單管理、產(chǎn)品刊登、倉儲(chǔ)管理、發(fā)貨處理、財(cái)務(wù)管理、售后客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等，那么高性價(jià)比的跨境ERP還需要具備：支持多平臺(tái)、多店鋪管理；物流服務(wù)商、海外倉、平臺(tái)API對(duì)接完善；功能多且便用等。

從以上五個(gè)方面去著重一點(diǎn)去選擇，相信各位跨境賣家心理應(yīng)該有點(diǎn)明確自己的方向了。一款好的管理軟件就是一位好助手、好管家，不僅可以協(xié)助賣家管理好店鋪，還可以根據(jù)，相反，要是選錯(cuò)或是不選擇，都會(huì)給人工、成本帶來一定的負(fù)重。其實(shí)市面上的那么多，真正適合自己業(yè)務(wù)情況的，才算是對(duì)自己好的跨境電商管理軟件。

PS：易倉是一家精細(xì)化管理為主導(dǎo)的純軟件服務(wù)商，易倉ERP是一個(gè)精準(zhǔn)的全鏈條生態(tài)，您只需要通過各種準(zhǔn)確的報(bào)表，制定您的運(yùn)營策略，提高庫存周轉(zhuǎn)率，迅速開發(fā)有利潤的新產(chǎn)品，從銷售，到物流發(fā)貨，各部門在統(tǒng)一的可視化平臺(tái)下協(xié)同作戰(zhàn)，形成你的電商生態(tài)閉環(huán)，極大提高您的公司戰(zhàn)斗力。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。