報告指出，2023年，近4200億筆交易價值7萬億美元預計將從現金轉向信用卡和數字支付，到2030年將增加到48萬億美元。向數字支付的快速轉變給銀行帶來額外的壓力，3/4的銀行高管（75%）表示，疫情提高了他們實現支付系統現代化的緊迫性。  

埃森哲報告顯示，盡管許多接受調查的銀行高管將收入增長作為其支付現代化計劃的關鍵目標，但只有13%的人表示，過去三年他們所在銀行的支付收入增長超過了6%的市場平均增長率，僅有16%的受訪者預計未來三年支付收入的增長速度將超過5%的預期平均增長率。  

目前，支付轉型是大多數銀行更廣泛的數字化轉型努力的一部分，但2/3的銀行高管（65%）認為，在支付系統中維護傳統技術的成本正在阻礙他們投資于新的客戶解決方案。  

除此之外，埃森哲報告還指出，在中國，移動錢包正在迅速取代現金支付，2019年76%的交易來自移動錢包，遠高于2014年的12%。  

1月22日，中國銀聯發布2020年年度交易數據。2020年，銀聯網絡轉接交易金額205.6萬億元，同比增長8.8%。銀聯網絡轉接交易筆數同比增長12.7%。  

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