全球速賣通為更好地提升買家購物體驗及維護優(yōu)質(zhì)賣家的權利,平臺根據(jù)各行業(yè)服務指標的分析與定位,對于部分行業(yè)的“類目考核指標”進行微調(diào)。
據(jù)悉,為更好地提升買家購物體驗及維護優(yōu)質(zhì)賣家的權利,將根據(jù)各行業(yè)服務指標的分析與定位,對于部分行業(yè)的“類目考核指標”進行微調(diào)。
據(jù)悉, 速賣通平臺的類目服務指標考核是從今年二月份開始實行的,"DSR商品描述平均分"和"貨不對版糾紛提起率"是類目考核的兩個重要指標,目的是為了激勵賣家提升商品品質(zhì),從而更好地提升買家體驗,帶來更多賣家回頭購買率。而自2月份各行業(yè)實行類目服務指標考核以來,通過賣家積極調(diào)整貨源,嚴格把控商品品質(zhì),網(wǎng)站整體的商品品質(zhì)和賣家經(jīng)營指標取得了較為顯著的進展。
據(jù)了解, 變更后的考核指標首次考核將于9月2日執(zhí)行,8月2日類目考核還是按照之前的標準執(zhí)行。賣家可以登錄“賣家后臺-賬號及認證-店鋪類目指標”中查看當前經(jīng)營的類目“當前的值”及“考核標準值”(新的數(shù)據(jù)指標將于8月3日更新)。 具體涉及的調(diào)整和內(nèi)容,可到速賣通官網(wǎng)下載表格查詢。
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