對于速賣通賣家來講,設置好自身產品的發貨期會對自身產品的好評率有一定影響。速賣通平臺的賣家發貨是可以根據賣家實際情況從而設置發貨期的。那么多久的發貨期是比較合適的呢?如果在發貨期當中沒有完成發貨操作需要怎樣解決?以下內容給你答案。
對于賣家來講,設置好自身產品的發貨期會對自身產品的好評率有一定影響。的賣家發貨是可以根據賣家實際情況從而設置發貨期的。那么多久的發貨期是比較合適的呢?如果在發貨期當中沒有完成發貨操作需要怎樣解決?以下內容給你答案。
首先對于賣家的發貨期,平臺給了一個上限標準。 一般來講賣家的發貨期設置在2~3天。發貨期最長可以設定為7個工作日之內。當然平臺規定的一部分特殊類目產品發貨期設定為7天。以下是發貨期設定限制為15天以內的產品:家紡產品、室內裝飾燈具。發貨期設定限制為30天內的產品分別是:婚禮及其重要場合、家用電器、手機、自行車工具等。賣家在設置發貨期時,需要參考這些發貨期的設定限制。當然,盡快發貨能夠更好的提高店鋪的購買率,提升買家的購物體驗,增加買家好評的可能性。
針對在設定的發貨期內不能及時發貨的問題。賣家應該首先與買家溝通協商。看看買家能否接受延長發貨期。如果平臺訂單在超過發貨期后還未發貨,系統將會關閉訂單,并且將該訂單計入成交不賣率,這樣會對店鋪有利影響。需要知道訂單的延長發貨期最長不能夠超過(120-產品本身備貨期)工作日。舉個例子,如果賣家設置的備貨期是15天。那么最多能幫你延長105個工作日。鑒于延長發貨期的情況較少出現,一旦店鋪有特殊原因,應該及時由賣家向買家溝通說明情況。如果買家不接受延長發貨期的操作,可以與買家協商。當然在買家選擇原因的時候,你需要引導買家選擇其他原因,如果選擇無法發貨的話,也會影響賣家店鋪的成交不賣率。
賣家在發貨之后需要注意要及時的在平臺上填寫有效的物流運單號,從而為買家提供實時更新的物流信息服務。如果沒有物流信息的更新,平臺會認為賣家虛假發貨,一經查實會對店鋪造成處罰。
賣家設置的發貨期,首先要買家能夠接受。在買家能夠接受的基礎上,保證自身產品物流能夠正常的運行。以上就是關于發貨及設置的問題解答。希望能夠對賣家有所幫助。
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