一些賣家的店鋪后臺顯示“Below Standard”，這就說明你的賬號評級不及格。eBay會在一定周期內對賬號進行評級，如果是below的話，那么影響也是比較大的。

那么導致eBay賬號below的原因、會產生什么影響、以及怎么辦呢？下面一一為你解答。

 導致eBay賬號Below原因：

這是因為你的賬號未達到平臺對客戶服務品質的一項或多項最低要求。例如：

• 賬號的不良交易率高于 2%；

• 未經賣家解決而關閉的個案的比率高于 0.3%；

• 延遲運送率大于7%。

只要以上要求有一點沒有符合標準，那么都會導致你的賬號評級降為不合格，也就是Below狀態，平臺也會通過郵件發送通知的。

 eBay賬號Below的影響：

一旦你的eBay賬號被評為below，那么你的物品刊登在搜索結果中排名較低，從而影響產品的曝光和展現；如果情況嚴重的話，更有可能會被部分甚至完全限制你的銷售活動。無論是去提升賬號的評級還是其他狀態，都是有很大影響的。

所以要時刻關注著自己的店鋪評級，一旦接近最低要求的話，就一定要及時去調整了。

 eBay賬號Below怎么辦？

因為eBay是根據賣家的服務進行考核的，所以建議賣家可以從以下幾點去優化：

1、準確描述自己的物品，千萬不要出現夸大描述或是錯誤描述的情況；

2、如果遇到問題，應及時與買家溝通，雙方通過良好的協商去解決問題，盡量不要讓平臺介入；

3、提升貨物的運送效率，可以開通eBay全球運送服務或者是選擇一個靠譜的物流公司。

4、給買家設置一個合理的費用，例如運費、定價等。

eBay會根據賣家的銷售歷史記錄和向買家提供的服務質量，在每個月的 20 日評估賣家評級。所以大家一定要關注自己的標準，及時去優化才行。

eBay賬號等級也是直接影響著你店鋪的曝光和轉化的，所以建議大家一定要根據自己的情況去調整，時刻關注著店鋪的考核標準，及時優化，避免等賬號等級變為below之后，那就晚了！

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