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Shopee店鋪商品被隱藏是什么意思?-ESG跨境

Shopee店鋪商品被隱藏是什么意思?

Shopee新聞
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2020-12-30
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Shopee店鋪商品被隱藏是什么意思?你的產品在后臺能看得到,也顯示在線,但是在前臺買家無法搜索到,這就是產品被隱藏了。

Shopee店鋪商品被隱藏是什么意思?看看你的產品在后臺能看得到,也顯示在線,但是在前臺買家無法搜索到,同時也不會再任何地方展現,只有通過你店鋪才能看到產品,這就是產品被隱藏了。對產品及店鋪的展現和轉化影響也比較大。


導致Shopee店鋪商品被隱藏原因:


Shopee賣家違規,平臺是會進行下架違規產品、扣分、屏蔽商品等處罰的。


像是你的Shopee店鋪扣分達6/9/12/15分這幾個節點,在達到扣分節點之日起的28天內,是不會出現在瀏覽頁和搜索結果頁中,這樣也就意味著你的產品被平臺隱藏了,只有等違規處罰到期,才能自動恢復展現。



Shopee常見違規扣分原因:


1、遲發貨率/未完成訂單率。

主要是看你的發貨時效,以及是否因為賣家的原因導致訂單被取消.


2、產品上架違規。

如果賣家被平臺發現上架禁售產品、侵權產品、重復上架同一產品等,情形較輕扣1分;若嚴重違反,會被扣2分。


3、客服語言不當

Shopee賣家在溝通過程中,出現言語不當及冒犯行為,也會被扣分處理。


4、預售商品過多

還有印尼站的賣家要注意,如果違反預售商品占比及數量超過限制規則,是會被扣1分的,其他站點則是限制店鋪可上傳商品數量。

像是國內的春節、國慶等節日,因為物流放假,所以很多賣家都會啟用Shopee的“休假模式”,讓自己也放個假。


不過,開啟這一功能之后,你的店鋪產品就會被平臺隱藏,買家在前臺是搜索不到的,這樣也就意味著再次期間,店鋪流量會有較大幅度的下降,對權重和流量的影響也比較大,這也是客戶經理證實過的。


如果你無法準時發貨,建議大家可以選擇預購或者是設置較長的發貨時間,同時可以多關注一下Shopee對賣家發貨時間的調整,就是不要輕易打開休假模式。


導致Shopee店鋪商品被隱藏的原因主要就有這兩點。商品被隱藏的話,Shopee是不會有消息提醒的,所以大家要多看看從前臺能否搜索到自己的產品,確保產品是正常展現的;特別是違規處罰這種情況,嚴重的會導致封店,一般都是比較少賣家可以通過申訴恢復賬號,所以大家一定要合規運營Shopee店鋪。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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