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如何提升Shopee商品評價?賣家必備-ESG跨境

如何提升Shopee商品評價?賣家必備

Shopee新聞
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2021-03-24
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如何提升Shopee商品評價也是不少賣家比較頭疼的事情,那么建議大家可以從這幾方面入手,去做好優化。

Shopee商品評價越高,那么對你店鋪的整體評分提升也是非常有幫助的;而且店鋪的評價高的店鋪,也更有即會成為Shopee優選賣家。


不過如何提升商品評價也是不少賣家比較頭疼的事情,那么建議大家可以從這幾方面入手,去做好優化。


這一步賣家要做的就是做好產品的定期追蹤,更新商品庫存,以確保庫存符合實際狀況,注意千萬不要用夸大的語言去秒刷產品。


若需要從其他平臺投放,請依實際銷售情況適當地分配商品總庫存,將能避免缺貨情況。


檢查一下產品的信息是否正確,是否能將其運送到正確的地址或物流門市,避免因寄錯商品,收件地而導致退貨和買家不滿。



使用適當的包裝材料妥善包裝所有商品。使用像是氣泡紙或填充物之類的緩沖材料來保護易碎商品,避免在搬運和運輸過程中造成損壞。


這一步也是非常重要的。正確填寫商品屬性和相關細節等信息,是可以更好的提升產品的轉化的,而且不用擔心因為沒有達到買家期望,導致退貨等情況出現。


提供有關商品的詳細說明并填寫所有屬性,將能幫助買家更了解,認識你的商品。


避免使用“超高品質”和“最低價”等字眼作為商品的唯一賣點,避免買家產生過高或錯誤的期望。


以上可以清晰顯示商品的照片,包括從不同角度拍攝的特寫,供買家確認你的商品是否符合需求。


例如及時回復買家聊聊,并且以禮貌的態度回復相應的內容,可帶給買家良好的購物體驗,并有助于提高你的聊聊回應率,也有助于提高商品評價。


適當地回答買家的疑問,并在需要時提供訂單或商品詳細信息。


對待買家的態度要誠懇,并且將向買家表明你的處理態度和方式,導致賣場信譽受到影響。


各位賣家也要及時通過后臺的數據,查看有哪些產品的表現比較差的,然后有針對性的去做優化調整,以便提升產品的流量和轉化,帶來更好的評價。總之就是要從產品和服務入手,提升商品評價,才能讓店鋪更有競爭力。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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