作為跨境賣家，特別是大賣家，大部分都會選擇FBA。亞馬遜對于FBA的布局廣，賣家使用FBA可以節省人工和費用，還可以提高Listing的排名。除此之外，亞馬遜的物流系統配送的時效性高，亞馬遜也會對交易過程中引起的中差評做相應的處理。

雖然說，FBA的好處多，但是如果搞不定以下痛點難題，你仍然成不了大賣家。

1、FBA備貨補貨斷貨問題

亞馬遜FBA的庫存預測是比較模糊的，銷售、在途數量等數據并不會整合在一起，賣家想要精確補貨，就要對這些數據進行大工作量的整理，才能得出比較準確的所需數量。在訂單量不多的情況下，賣家還能依靠人工計算出比較合理的數據，如若碰上黑色星期五這種大促，訂單猛增，再遇上FBA倉庫突然斷貨，看著客戶下的大量訂單卻發不出貨，這就肉疼了。不單單如此，在FBA上斷貨還會影響SKU本身的排名和對賬號造成不良影響。就算這個時候能夠及時補貨，但是亞馬遜的補貨是有箱數限制的，一旦超過這個數，中間就要分開多次補貨，店鋪的損失可想而知。

易倉跨境電商無縫對接亞馬遜FBA，自動采集分析各項數據（如實際庫存數、計劃在途數量、頭程待發量、客戶已付款未發貨訂單量、安全庫存量……），按照智能補貨原則進行智能補貨；自動跟蹤FBA入庫狀態以及完成入庫后的數量差異，設置庫存缺貨預警，對差異數據自動提醒，進行差異處理。此功能同時與訂單和采購自動匹配，讓賣家告別人工記錄庫存的時代。此外，跨境ERP針對庫存控制這一難題量身打造了安全庫存，賣家可自行設置安全庫存的數量，當庫存數量低于安全庫存的閾值時，系統會自動提示需要補貨。

2、FBA財務對賬問題處理

每一個做生意的人都想要清楚地知道每一筆訂單的毛利率，但是許多賣家試圖理清亞馬遜的費用時都會感到迷茫。最重要的原因是，算不清亞馬遜的間接費用之一——亞馬遜FBA費用。亞馬遜FBA費用真的很多，FBA費用、退貨處理費、補貨費或回倉費、物流標簽和準備服務費用、移除訂單費……這對于財務來說，已然是一個巨大的工作量，賣家更難根據商品的成本和各項費用來給商品和利潤進行合理的定位。

系統深度對接FBA各項賬款數據，從商品的成本、利率、毛利率、收款、退款等形成各種分析報表，一應俱全，深度整合包括FBA費用結算在內的平臺交易費、收款手續費、直發運費、海外頭程費、海外倉尾費等等，形成成本的精細化歸集。財務對賬可根據各種對賬報表、采購應收和應付管理等進行輕松管理，讓費用清清楚楚，讓對賬完完整整。

跨境網店ERP自動匹配系統商品，支持多對一海外倉頭程入庫，跟蹤入庫情況，支持FBA多種報告下載，支持多種賬款核算，提供多種人性化異常處理預警，為跨境賣家提供完整的FBA流程處理服務，全力提高跨境賣家經營實力。

3、FBA售后退貨問題處理

在美國，顧客有任意退貨政策，普遍來說，這些退回的商品，80%都是全新的，20%左右可能是由于包裝破損，瑕疵品等原因造成的退貨。而FBA的售后無法進行針對性產品溝通，基本都以退貨，補發為主，退回物品基本是發國內，第三方服務，或者銷毀。這一方面造成了非正常物損；另一方面，賣家如果不能對退貨訂單進行及時的跟進，店鋪商品還會降低分值，增加非質量差評。這使得賣家退貨處理一直是中國賣家最頭疼的難題之一。

使用這家就靈活多了，會自動下載FBA的退貨報告和FBA客訴報表，對售后退換貨進行系統分析，全面分析產生售后退貨原因，及時提醒跟進客訴，賣家可以從源頭上對FBA商家的商品貨品進行質量把控，把售后降到最低。針對無因退貨的商品，同時與財務和庫存進行數據的透明對接，賣家也可避免因為大量退貨形成的FBA庫存積壓問題。

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