愈加吃力的亞馬遜第三方賣(mài)家,為何必須轉(zhuǎn)戰(zhàn)自建站?
隨著亞馬遜發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,亞馬遜正在與越來(lái)越多的家族經(jīng)營(yíng)第三方賣(mài)家停止合作關(guān)系,對(duì)于許多通過(guò)亞馬遜出售產(chǎn)品的第三方賣(mài)家來(lái)說(shuō),這或許意味著自己作為亞馬遜主要組成部分存在的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
亞馬遜之所以轉(zhuǎn)變自己的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是為了讓制作商和各品類(lèi)的主導(dǎo)品牌能夠從亞馬遜的這塊大蛋糕中獲得更豐富的利潤(rùn),也是為了讓自己獲得更大的增加。遵守著自己的新發(fā)展戰(zhàn)略,亞馬遜開(kāi)端陸續(xù)與各大品牌達(dá)成協(xié)定,早的有耐克,最近的一個(gè)是蘋(píng)果公司。就在1月4日,為了遵照與蘋(píng)果達(dá)成的協(xié)定,亞馬遜開(kāi)端切斷未獲得蘋(píng)果授權(quán)的第三方賣(mài)家出售iPhone、iPad Pro等產(chǎn)品的渠道,現(xiàn)在這些備受歡迎的產(chǎn)品大部分由亞馬遜出售。有傳言稱(chēng),其他大品牌目前也在與亞馬遜進(jìn)行相似交易的會(huì)談。
這一趨勢(shì)加劇顯然對(duì)部分亞馬遜第三方賣(mài)家的未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展造成了威逼。然而,或許更令人擔(dān)心的是,亞馬遜自有品牌AmazonBasics的引入和發(fā)展,這直接打響了亞馬遜與第三方賣(mài)家間的競(jìng)爭(zhēng)。
亞馬遜于2009年推出AmazonBasics,到2017年,該品牌的產(chǎn)品種類(lèi)已經(jīng)超過(guò)1500種,2018年,AmazonBasics又增長(zhǎng)了超過(guò)1000種的產(chǎn)品。
事實(shí)上,除了這兩點(diǎn),在亞馬遜上的第三方賣(mài)家還存在一個(gè)更大的隱憂(yōu)——自己的客戶(hù)數(shù)據(jù)為亞馬遜所掌握。然而,這些數(shù)據(jù)對(duì)于第三方賣(mài)家是至關(guān)主要的,有了這些信息,賣(mài)家就有可能獲得更多的流量。但是亞馬遜不愿將客戶(hù)信息與第三方賣(mài)家分享,并且采用各種政策限制第三方賣(mài)家在這方面動(dòng)頭腦。
由于缺乏拜訪(fǎng)客戶(hù)的電子郵件地址、無(wú)法懂得客戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和購(gòu)物模式的渠道,第三方賣(mài)家無(wú)法有效地向亞馬遜買(mǎi)家發(fā)送有效的促銷(xiāo)電子郵件,也無(wú)法有針對(duì)性地實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)策略,更何談追加出售、品牌高忠實(shí)度樹(shù)立、追求客戶(hù)推舉等等。
對(duì)于亞馬遜第三方賣(mài)家,應(yīng)對(duì)這種困境最有效的應(yīng)對(duì)辦法之一,就是樹(shù)立自己的自建站,將部分產(chǎn)品出售轉(zhuǎn)移到自己的網(wǎng)站上。你可以通過(guò)Shopify、BigCommerce、3dcart、LemonStand、Magento、YoKart和WooCommerce等自建站平臺(tái)樹(shù)立一個(gè)自己的電商門(mén)戶(hù),如若要推舉一個(gè),Shopify是相對(duì)受歡迎且易于操作的,該平臺(tái)為賣(mài)家供給了易于應(yīng)用、易于定制的模板,使賣(mài)家能夠依照自己愛(ài)好的方法配置自己的商店,Shopify并不請(qǐng)求賣(mài)家必需擁有很高的電腦技巧。點(diǎn)擊這里立即搭建屬于你的Shopify獨(dú)立網(wǎng)站!
有了自己的自建站、分配好貨物后,你須要將這個(gè)資訊散布開(kāi)來(lái)。上述的自建站工具中都包括相干的功效來(lái)贊助你宣布資訊,除此之外還有包含搜索引擎優(yōu)化在內(nèi)的一些其它功效。最主要的是,有了自己的自建站,一旦客戶(hù)開(kāi)端花費(fèi),你就能夠完整掌控客戶(hù)數(shù)據(jù)、把握客戶(hù)購(gòu)置體驗(yàn),以及其它的客戶(hù)著名度樹(shù)立等等。當(dāng)然,多一個(gè)出售渠道,對(duì)于純潔的亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),也意味著更多的時(shí)光、精神、金錢(qián)和發(fā)明力的投入,你投入多少?zèng)Q議了你業(yè)務(wù)能夠成長(zhǎng)多少。有了自己的自建站后,有些賣(mài)家或許會(huì)想分開(kāi)亞馬遜,但事實(shí)上并不建議這么做。作為位列前茅的電商平臺(tái),亞馬遜能夠?yàn)槟愕碾娚虡I(yè)務(wù)發(fā)展起到很大的增進(jìn)作用,只要理解如何應(yīng)用它。
首先,你可以應(yīng)用亞馬遜預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的表示。假設(shè)你的自建站上最初只賣(mài)一些以前就有的小東西,為了發(fā)展你須要推出一些新品。但是你不能盲目地推出新品,為了懂得新品的表示,你可以先在亞馬遜上出售,因?yàn)樵趤嗰R遜上你的產(chǎn)品將獲得更大水平的曝光,倘若新品在亞馬遜上的出售表示確切不錯(cuò),那么你就可以放心腸在自己的自建站上出售該產(chǎn)品。
第二,你仍舊可以應(yīng)用亞馬遜為自己的自建站引流。雖然亞馬遜制止賣(mài)家通過(guò)任何手腕將客戶(hù)引誘到其它的購(gòu)物渠道,但是你仍舊可以運(yùn)用一些小技能。
(1)包裹就是賣(mài)家將花費(fèi)者引誘到自己網(wǎng)站的一個(gè)絕佳方法。雖然亞馬遜制止賣(mài)家在發(fā)送給買(mǎi)家的包裹上和包裹內(nèi)包括任何的“營(yíng)銷(xiāo)材質(zhì)”,然而到底什么是營(yíng)銷(xiāo)材質(zhì)呢?對(duì)此不同賣(mài)家的懂得不同,部分賣(mài)家仍舊會(huì)在產(chǎn)品包裝中參加自己的廣告彩頁(yè),或者在產(chǎn)品本身貼上相應(yīng)的標(biāo)簽、貼紙,有效地讓營(yíng)銷(xiāo)材質(zhì)成為產(chǎn)品的一部分。
(2)從產(chǎn)品的出售策略方法入手。如果你已經(jīng)樹(shù)立了自己的完全產(chǎn)品系列。那么你可以有選擇性地在亞馬遜上刊登產(chǎn)品。以胡須護(hù)理產(chǎn)品為例,你可以在亞馬遜上以套餐的情勢(shì)出售產(chǎn)品,例如一個(gè)刀柄加幾個(gè)調(diào)換刀片、一個(gè)刀片加一個(gè)剃須刀等,不出售任何的調(diào)換單品。當(dāng)用戶(hù)購(gòu)置了套餐并應(yīng)用完所有調(diào)換刀片后,他們會(huì)不愿再買(mǎi)一個(gè)套餐,究竟他們并不須要再多一個(gè)刀柄,這時(shí)他們就須要與你接洽。雖然這時(shí)你仍舊無(wú)法在客戶(hù)與你接洽時(shí),將它們引誘到你的網(wǎng)站,但是鑒于客戶(hù)存在這方面的須要,只要你在產(chǎn)品包裝是供給充分的信息,他們就有可能通過(guò)上面的信息找到你的網(wǎng)站。
據(jù)統(tǒng)計(jì),如果你在亞馬遜上的產(chǎn)品供給不能滿(mǎn)足購(gòu)物者的實(shí)際需求,超過(guò)70%的情形下,他們會(huì)通過(guò)該網(wǎng)址或撥打包裝上的號(hào)碼找到你直接向你訂貨,雖然他們可能會(huì)埋怨在亞馬遜上買(mǎi)不到。
對(duì)于亞馬遜第三方賣(mài)家,在目前的局面下,有自己的自建站不僅是一條主要退路,或者說(shuō)是自己的一個(gè)主要依傍,更是你擴(kuò)展業(yè)務(wù)的一個(gè)主要機(jī)遇。賣(mài)家需將這件事視為必需要做的事。
值得注意的是,亞馬遜的大部分交易都是B2C交易,然而在電商范疇,真正的出售大頭是來(lái)自B2B交易。如果你愿望進(jìn)軍B2B電商范疇,你須要擁有自己的在線(xiàn)品牌門(mén)戶(hù),因?yàn)锽2B買(mǎi)家通常須要并期望得到高程度的客戶(hù)服務(wù),而亞馬遜與第三方賣(mài)家分享數(shù)據(jù)的方法,是無(wú)法贊助賣(mài)家為B2B買(mǎi)家供給高程度的客戶(hù)服務(wù)的。
然而,如果你有了自己的在線(xiàn)品牌門(mén)戶(hù),你就擁有了相應(yīng)的客戶(hù)數(shù)據(jù),這樣你就可以全面地為客戶(hù)供給支撐和服務(wù)。
總而言之,亞馬遜第三方賣(mài)家須要理解如何扭轉(zhuǎn)局面,不要讓亞馬遜掌握住你的業(yè)務(wù)發(fā)展命根子。在你從亞馬遜手中牟取到對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的掌握權(quán)之前,你是很難以解脫該公司的約束的,然而一旦你有了自己的電商門(mén)戶(hù),擁有了自己的品牌,即使有一天亞馬遜決議將所有的第三方賣(mài)家趕出平臺(tái),你也可以泰然處之。
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