本文將說明如何對已發(fā)貨的訂單進(jìn)行退款。很多賣家遭遇產(chǎn)品退回或用戶反饋收到損壞商品時，是需要進(jìn)行退款操作的，希望以下內(nèi)容能夠綁到大家。

查找訂單ID

如果用戶曾發(fā)起過客戶問題，您可以在客戶問題中找到訂單ID。

復(fù)制訂單ID。

查閱訂單

在復(fù)制訂單ID后，通過點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄的“ 訂單> 歷史記錄”查閱您的訂單歷史，您將來到：http://merchant.Wish.com/transactions/history。

在搜索欄里粘貼訂單ID，然后點(diǎn)擊回車，您即可找到需要退款的訂單。

訂單退款

在訂單中點(diǎn)擊“操作”按鈕，然后點(diǎn)擊“退款”。

此處，您可提供退款原因并提交退款。Wish將會立即為您發(fā)起退款，用戶會在銀行處理完退款流程后的5-7天內(nèi)收到退款。

請注意，該操作將在您的下個付款周期內(nèi)為您扣除這筆Wish訂單貨款。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。