作為“全新”的Wish賣家,應該怎么去運營自己的店鋪?
作為“全新”的Wish賣家,應該怎么去運營自己的店鋪?
1、幫助新店新品運營獲取基礎數據
首先,賣家要清楚影響新店新品流量的點:包括Wish有明確告知的訂單確認履行時效、有效跟蹤率、延遲發貨率、妥投率、30天平均評分、在63-93天內的退款率;另一方面是產品新鮮度、價格區間、瀏覽點擊率、被收藏和分享次數以及物流渠道。其次,很多賣家在新品上架期間會選擇通過刷單獲取流量。但是賣家應該要明白刷單的原理,即真實IP和虛擬IP,所謂的黑科技其實是偽科技。并且賣家新品刷單會帶來以下的后果:
1)刷單的ID只能搜索被刷單產品,甚至連搜索都不做,直接進入產品鏈接購買。這樣的ID用戶模型是混亂畸形的,很容易被查出是在刷單,數據會被過濾,甚至產品被降權;
2)畸形的ID刷單后影響產品模型,導致產品模型變異畸形,反而造成流量和訂單下滑;
3)如果要刷單,可以用來改善產品的數據表現,優化產品競爭模型,獲取高于實際水平的競爭優勢權重,從而獲得高于實際的流量。
賣家需要了解Wish平臺的技術特征,基本包括產品模型、用戶模型,通過匹配再精準推送。總而言之,Wish運作核心是一套需要深度學習的神經網絡。賣家也要關注Wish政策扶持流量,包括Wish星工廠項目、海外倉FBW項目(專屬標識,比正常產品多3倍以上的流量推送)、EPC合并服務,以及未來一些其他扶持項目。最后再通過營銷助力,途徑主要包括PB,站外引流,二維碼營銷,網紅推廣,老客戶贈送等。其中,PB推廣是最快最好的出單方法。它可以通過競價關鍵詞獲取流量,幫助產品被更多的展示給用戶。用精準的流量,幫助產品快速建立起產品概念模型,應用場景模型,幫助WISH系統更精準的把用戶和產品匹配。另外,可以通過站外推廣來輔助,但賣家要考慮其獲客成本。
2、使得產品建立初步流量模型爭取獲得更大曝光和點擊
想要使產品建成流量模型,賣家需要并盡可能跟用戶模型匹配。產品模型可以幫賣家更加精準的定義產品和識別產品的應用場景,包括概念模型、競爭模型、數據分析模型。而用戶模型則可以更加精準的定義用戶和預測其需求,包括概念模型,數據分析模型,需求預測模型。
產品模型和用戶模型會不斷根據數據進行調整變化。但是Wish算法不管怎么變,其平臺最大化收益的核心邏輯不會變:。
3、根據數據做運營策劃,包括打廣告、站外引流等。但做站外引流的前提是,賣家需要有大量的粉絲。并且這些粉絲不是只憑賣家一個賬號瘋狂地加人就叫做粉絲,這樣的粉絲是沒有效果的。賣家要吸引的是跟自己產品或者店鋪相關的一些粉絲,但是獲取粉絲甚至比出大財更難,所以一般一些新手賣家新店鋪,梅星星表示不太建議去做站外引流,成本太高了。
4、成為持續盈利的產品。
什么是能持續盈利的產品?爆款當之無愧。在爆款之前賣家首先要做的就是選品。“良好的選品是運營成功的基礎”梅星星認為。那么,賣家可以通過哪些方式進行選品呢?
1)四個關鍵詞:研究,模仿,借鑒,升級
賣家們可以通過Wish客戶端、、速賣通、的買家端以及速賣通后臺數據縱橫功能去研究、模仿、借鑒、升級自己的選品。
2)借助大數據分析
市面上各種ERP分析軟件,比如易選品、海鷹數據、米庫等,還有google趨勢、google、Facebook關鍵詞、alexa網站關鍵詞排名數據。
3)抓住身邊的選品機會,例如一些媒體發布的資訊、行業交流會、線下市場、同行等上下游的信息融合碰撞。
4)選品之后的驗證分析
通常,比較常用的是線性規劃的方法論。在確定價格、銷量、行業平均利潤率數據的基礎上分析產品所處的象限位置及合理性,進而調整產品價格和利潤率改變銷量,最終目的是獲取更大的總收益。
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