最近接到一些賣家反饋,在使用Payoneer收款的過程中,因為自己填寫的公司法人和提現人姓名不一致,導致Payoneer賬號被凍結了,然后,自己的亞馬遜收款被退回
最近接到一些賣家反饋,在使用Payoneer收款的過程中,因為自己填寫的公司法人和提現人姓名不一致,導致Payoneer賬號被凍結了,然后,自己的亞馬遜收款被退回,再然后,錢就不知所蹤了,而Payoneer的表態也挺操蛋的。那么,作為賣家的我們遇到這種情況該何去何從?除Payoneer外還有那些收款方式可以選擇呢?
關于Payoneer的各種爛事,費率全行業高、匯損嚴重、客服爛等等,這已經稍有經驗的賣家的共識了,我都不想再吐槽了,吐槽多了讀者還以為我和他們有什么怨恨,但這種遭遇不分享出來讓更多的賣家知曉,也不知道還會有多少賣家因為被他們的廣告蠱惑(包括注冊賬號過程中因為他們向亞馬遜投廣告而獲得的默認選項就是Payoneer的情況,很多不知情的新賣家也就理所當然的選擇使用他們了,從此就踏入了一路坑的狀態。對于注冊過程中的默認選項,建議大家注冊過程中只要選擇其他即可,不要誤以為這是平臺指定)。
相對于賣家在Payoneer中的不幸遭遇,我更想提醒的是,除了我們在選擇收款工具時可以選擇其它家(比如World First, 網易支付,連連,PingPong等)之外,在注冊收款工具時還有幾點需要注意:
一、收款工具的資料可以和亞馬遜賬號的資料不一致;二、如果用公司資料注冊收款工具,一般需要用公司對公賬號或者公司法人的個人賬號來接收款項,具體情況要看各個收款工具的不同要求,但如果是用對公賬號來收款,該公司還需要具有進出口權,但對于大部分賣家來說可能不行,所以最好是選擇第三點;
三、賣家可以采用收款便利的個人(比如公司的實際經營者和創業者自己)來注冊收款賬號,這樣收到的款項就可以直接轉入個人賬號;
四、如果公司考慮到出口退稅方面的事務,那可能需要將款項接收至香港賬號,然后再以合規的形式轉回內地,這種操作更多的適應于嚴格合規化運作的公司。
除了之外,我們在注冊收款賬號時,還要考慮到各個收款工具的合規、安全、費率、客服等內容,相比來說,當前賣家們使用最多的收款工具包括以下幾家:World First,網易支付,連連,PingPong等,我在此就幾家的情況做一個簡單的對比。
1.World First:是一家起家于英國的收款公司,今年剛剛更新了中文名字叫“萬里匯”,而除此之外,WF也在不久前被螞蟻金服全資收購,納入阿里巴巴旗下,所以,安全性上自然也就毋庸置疑。在服務上,WF團隊有相當多的員工在香港,所以保持著英倫和香港的工作作風,相對來說還是不錯的。費率方面,WF的官方費率是1%,但如果你的收款金額大,或者通過一些重點服務商的鏈接注冊,也可以申請到0.8%左右的優惠費率,這個費率對于中小型賣家來說,還是挺貼心的。
2.網易支付:從名字就知道是網易旗下的公司了,而其對接的收款合作方是花旗銀行,兩家大型公司的聯姻,其安全性自然是無慮的。網易支付跨境平臺目前支持美元、歐元、英鎊等收款,費率0.7%封頂,支持準實時匯率和7*24小時極速最快1秒提現到賬功能,全年無假期無賬期,365天隨時隨地提現,讓客戶有極致的收款體驗,這也是夠拉風的了。私下里接觸過網易支付的客服,也一些已經在用的賣家聊天交流過,整體的反應對其客服、放款、匯率等方面還是比較滿意的。
3.連連:這是杭州的一家公司,一直就是專注于收款通道這塊,原來專注于國內,最近兩三年開始涉足跨境電商,官方費率是0.7%,也同樣是支持多種幣種,放款速度、費率、匯損、客服也都是不錯的。
4.PingPong:同樣是杭州的一家公司,公司剛進入跨境支付領域時,打出“相信1%的力量”,把各個收款工具的高收費徹底拉下來了,確實為中國跨境電商行業做出了卓著的貢獻,現在的官方費率是1%,但根據實際收款額度,可以申請調整費率。PingPong的客服也是行業中比較好的,而其它方面,在跨境電商行業這么幾年,也鮮有負面新聞,是一家口碑不錯的收款工具。
上述的這些,也僅僅是我作為賣家對這幾家收款公司的了解和感受,僅供大家參考而已,但無論選擇哪家收款工具,我覺得我們一定要關注的就是:安全、費率、匯損、客服等幾項和我們賣家息息相關的方面,忽略了這些,后期的收款一定不會那么愉快。
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