美國(guó)人在處方藥上花費(fèi)過(guò)多，2018年處方藥的成本可能超過(guò)3300億美元。亞馬遜于2018年收購(gòu)了在線藥店初創(chuàng)企業(yè)PillPack首次進(jìn)軍該領(lǐng)域。

一年后，亞馬遜與該地區(qū)最大的老牌企業(yè)之一展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。Surescripts是由一個(gè)潛在的PillPack競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)盟，包括CVS和ExpressScripts，管理著80%的美國(guó)處方。這種主導(dǎo)力量如此強(qiáng)大，以至于今年4月，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)對(duì)該公司提起訴訟，指控其“非法壟斷電子處方市場(chǎng)”。

Surescripts正加緊與亞馬遜旗下的PillPack的斗爭(zhēng)，指責(zé)第三家公司“欺騙性”的向PillPack提供患者處方信息，并將此事轉(zhuǎn)交給FBI。這些舉措可能會(huì)使得亞馬遜進(jìn)入處方藥市場(chǎng)的難度加大。

這場(chǎng)戰(zhàn)斗的中心其實(shí)是“處方的爭(zhēng)斗”，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于PillPack如何獲取有關(guān)客戶處方的信息，因此當(dāng)用戶注冊(cè)時(shí)，它可以自動(dòng)提供處方，而不是讓他們手工輸入每個(gè)處方。

自PillPack交易以來(lái)，亞馬遜與老牌制藥公司之間發(fā)生了一系列糾紛，這場(chǎng)爭(zhēng)斗是最新的一起。今年早些時(shí)候，CVS對(duì)一名前雇員提起訴訟，因?yàn)樗嬖V公司他將在PillPack工作，法官禁止該員工為PillPack工作18個(gè)月。

直到最近，PillPack與一家名為ReMy Health的公司簽約，該公司反過(guò)來(lái)從Surescripts那里獲得有關(guān)客戶處方的信息。

今年7月，美國(guó)全國(guó)廣播公司財(cái)經(jīng)頻道(CNBC)報(bào)道稱， ReMy正在削減PillPack的數(shù)據(jù)。據(jù)一位不愿透露姓名的人士透露，亞馬遜懷疑Surescripts是幕后黑手，并向該公司發(fā)出了一封警告信。

具體地說(shuō)，SureScripts說(shuō)，Remy聲稱正在為“在醫(yī)院照顧病人的提供者”獲取處方信息，而實(shí)際上它是在向Pillpack提供處方信息。Surescripts還聲稱PillPack正在使用屬于從未見(jiàn)過(guò)患者的醫(yī)療保健提供者的國(guó)家提供者標(biāo)識(shí)符(NPI)。

Surescripts在一份聲明中說(shuō):“我們?nèi)栽谡{(diào)查這些不正當(dāng)行為的全部范圍，但今天我們正在立即采取措施，保護(hù)我們的合作伙伴委托給我們的數(shù)據(jù)以及他們所服務(wù)的病人的隱私。”“具體來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)暫停了ReMy Health在我們的網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)，終止了他們的合同，并將此事移交聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。”

SurescRipts在接受CNBC采訪時(shí)表示，他們的律師已經(jīng)與亞馬遜的律師取得了聯(lián)系，但拒絕進(jìn)一步置評(píng)。

“我們沒(méi)有忘記PillPack是美國(guó)最大的工業(yè)組織之一，我們的重點(diǎn)不是他們想要什么。這是與網(wǎng)絡(luò)和患者隱私相關(guān)的信任。”該公司首席執(zhí)行官湯姆·斯凱爾頓在接受CNBC采訪時(shí)表示。

PillPack的一名發(fā)言人回應(yīng)說(shuō)，作為一家藥店，如果存在與藥物相互作用有關(guān)的問(wèn)題，需要檢查患者的用藥史，并且客戶授權(quán)他們分析他們的個(gè)人數(shù)據(jù)。

“據(jù)我們所知，Surescripts是美國(guó)唯一一家藥品歷史信息交換所，所以關(guān)鍵問(wèn)題是Surescripts是否會(huì)允許顧客與藥房分享他們的用藥歷史。”發(fā)言人說(shuō)。“如果沒(méi)有，為什么不呢?”

編譯/美鷗網(wǎng) Abby

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