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谷歌購物市場能夠拼的過亞馬遜嗎?龐大的用戶數量是個贏面-ESG跨境

谷歌購物市場能夠拼的過亞馬遜嗎?龐大的用戶數量是個贏面

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-08-06
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新的Google購物主頁現在擁有2000家商店,試圖將公司的購物工作統一為一體。

新的Google購物主頁現在擁有2000家商店,試圖將公司的購物工作統一為一體。

谷歌已將市場轉型的谷歌快車合并為谷歌購物,這項服務過去常常專注于價格比較。該公司已于5月首次宣布這些變化,現在已經在美國用戶上線。

以Google購買是重點。Google購物目錄包括附近商店,在線零售商以及之前在Google Express市場上提供的商店。這些來自Google Express商店的產品都帶有Google with Buy標簽,表示買家可以在不離開平臺的情況下購買。

該公司將其描述為“藍色購買Google標簽意味著您可以在Google上查看,并通過我們的保證獲得簡單的退貨和客戶支持。”隨著時間的推移,它意味著象征著亞馬遜Prime標簽的同樣便利。它有望出現在搜索YouTube和其他Google服務中,并成為購物的統一指標。



購物體驗可上shopping.google.com,專門用于購物的網站以及Google搜索結果中的購物標簽中找到,購物選擇也出現在主要搜索結果中。

但是,包含這些搜索的搜索百分比似乎很小。一旦Google開始將購物選擇推廣到更多搜索,只要他們擁有Buy with Google標簽,他們就可以通過一鍵點擊購物。

根據Adeptmind的一項調查顯示,近半數(46.7%)的美國互聯網用戶在亞馬遜上開始進行產品搜索,相比之下,只有34.6%的人首先訪問谷歌。

Google正在努力減少從發現到購買的點擊次數,雖然以前購物廣告會重定向到Costco網站,購物者需要在此網站上制定購買標準步驟,但Costco產品現在可以在Google內部購買,因為它是參與Google購物的商店之一。



根據Marketplace Pulse研究,Google購物現在可以托管來自2000多家參與商店的產品。在過去的12個月中,商店的數量顯著增加,在2018年7月底它只有112個,到今年7月就增加了兩倍不止。

此外,自2月以來,商店數量翻了一番,然而,與其他主要市場成千上萬的商店相比,數量仍然微乎其微。

商店包括Costco,Best Buy,Overstock和Target等大型零售商,以及在亞馬遜,eBay和其他市場銷售的市場賣家。2000家商店中有超過一半是第三方賣家,其余的是在線零售商,少數是大型零售商。



雖然其他主要零售商爭先恐后地提供為期一天的運費,但是亞馬遜設定的新行業“標準”,谷歌購物目前還達不到。大多數產品顯示為期一周的交貨時間,而為期兩天的交貨過濾器顯示的產品與未啟用時相同。

對于某些搜索,Google會將Google優先購買作為第一個搜索結果,這可能會成為一個問題。

2017年,谷歌被歐盟委員會罰款24.2億歐元(27.3億美元),因為“通過向其他谷歌產品及其比較購物服務提供非法優勢,濫用其作為搜索引擎的市場主導地位。”比較購物服務是谷歌購物,以及谷歌購買的變化將引發類似的擔憂。

自從谷歌在2018年發展購物以來,它已經將市場上的商店數量增加到2000多家,并重建了購物主頁。然而,所有這些相當于向購物目的地的漫長道路建設邁出了一小步。谷歌不僅需要弄清楚如何制作“我在谷歌上購買它”這個家喻戶曉的短語,而且還需要一種快速發貨的策略。

個性化的購物建議是新推出的Google購物的突出特色,但是第二天的交付便利性是亞馬遜和沃爾瑪優勢,谷歌一時還不能與之匹敵。

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