最近的亞馬遜有些不太平,各大微信群和網上論壇都在討論亞馬遜無端封號的問題。其實這些問題看似突然,但又實屬必然。
最近的亞馬遜有些不太平,各大微信群和網上論壇都在討論亞馬遜無端封號的問題。其實這些問題看似突然,但又實屬必然。
對那些有著三年以上亞馬遜經驗的老賣家來說,這些問題都是一些老生常談的事情,因為在亞馬遜的江湖中,每一年都會有類似的劇情在上演,主角雖不同,情節卻類似。
但是無論日子有多不太平,我們的生活和工作還是要繼續,地球不會因為這個世界的公平或不公平而停止轉動哪怕一秒鐘。
還是那句話,只有不斷提升自己,你才永遠不會被這個世界所淘汰。在亞馬遜運營的過程中,學習是一定要堅持的的事情。
如果你問亞馬遜賣家一個問題:“你做亞馬遜最大的心愿是什么?”,我想不少人的答案是:做出Bestseller產品出來。
是的,拋開那些“為中華之崛起而讀書的”豪情壯志不談,我們做亞馬遜最大的目的不就是為了賺錢么,Bestseller產品無疑就是我們追求的終極目標。而那個黃色的Bestseller小徽章,很多賣家都是望眼欲穿卻又求之不得。
亞馬遜的徽標有三種,, , 。主要是針對不同的目的給與符合要求的listing的一種特殊的標記,有了這種標記的listing的轉化率自然是會大幅提升。
根據亞馬遜官方數據,如果顧客打算在亞馬遜進行購物活動,有超過85%的顧客都會從搜索框直接搜索具體產品,而只有極小一部分人會選擇其他的鎖定方式(類目樹、排行榜、詳情頁廣告等)。
如果顧客將自己意向的產品關鍵詞輸入搜索框并點擊回車,那么滿屏的相關listing就會展現在她的面前。
雖然首頁的listing有自然排名位置,也有sponored的廣告位置,但是消費者并不了解這些位置的具體含義,首頁上的listing能對她的視覺產生最直接的沖擊的,排名第一的當屬那個醒目的橙黃色的Bestseller標志。
因為人是高級動物,或多或少都有一些從眾心理。既然大家都選擇哪款產品,那么我從心里就默認它是一款好產品。Bestseller產品的轉化率就是這么提升上去的。
但是拿到這個標志不僅僅只有這一個好處。我們都知道,亞馬遜每年都有自己的廣告預算和推廣計劃,而且預算的金額非常之巨大。
那么在這些預算中,就會有一小部分是屬于對賣家產品進行主動推廣的費用。那么有哪些幸運的listing會被亞馬遜選中并進行主動推廣呢?
首先入選的就是那些Bestseller產品,因為亞馬遜會認定這款產品是質優價廉的好產品,從而通過google、亞馬遜聯盟營銷或其他途徑對這個listing進行大力度的推廣促銷。
所以有些賣家感嘆,拿了Bestseller標識以后,這個listing的銷量翻了很多倍,這就是亞馬遜的“馬太效應”,我認為好的,會讓你越來越好;我認為不好的,會讓你徹底消失。
既然這個標識如此重要,那么賣家怎樣可以去獲得它呢?
答案只有兩個字:銷量。
亞馬遜的后臺銷售數據更新是每小時進行一次(hourly),但是這幾個月貌似亞馬遜的數據處理速度有些下降,有些數據幾個小時都依然未進行更新。
那就是說如果你能在這一個小時的計算周期內,拿到小類目的銷量冠軍,那么你就是當之無愧的Bestseller。
如果你拿到了整個大類目的Bestseller,那你就是整個大類目的銷量冠軍(這種級別和實力的大賣屈指可數)。
很多人說Bestseller很容易拿到,因為只要不擇手段的出量就可以了,也有人說Bestseller是個燙手的山芋,因為搶到了就會變成眾矢之的,會有大把的人會對你的listin*生一些邪惡的想法。
且不論拿到該標志是福是禍,在你的內心深處,恐怕還是很期待這個小標識的,難道不是么?
該標識顏色為深藍色,與亞馬遜賣家頁面的背景色類似,給人一種沉穩、可信賴的感覺。
不錯,之所以這個“小徽章”能帶來轉化率的提升,就是因為它給了顧客一直可信賴的感覺。你想想,Amazon的choice(選擇),會錯么。
Amazon's Choice與Best Seller不同,Best Seller是針對各個大小類目而言的,而Amazon's Choice是針對各個關鍵詞而言的。
也就是說,在某個關鍵詞上,只有一個listing能成為Amazon's Choice。下圖中可以看到,在Amazon's Choice標識旁邊,有一個For“amazon fire stick”的標識。
這個的意思就是,僅僅是對于“amazon fire stick”這個關鍵詞,這個listing是Amazon's Choice,如果換個關鍵詞進行搜索的話,Amazon's Choice就不會在該listing顯示出來了。
所以有很多賣家朋友興沖沖的告訴我,他的某個listing拿了個Amazon's Choice標志。這個時候我一般都會一盆冷水潑過去,先讓他保持冷靜。
我會問他這個Amazon's Choice后面的關鍵詞是什么,如果這個關鍵詞是一個產品的主詞,那么恭喜你,你的listing轉化率會有質的提升。
如果這個關鍵詞僅僅是針對一個小詞,那么這個Amazon's Choice標志并沒有什么卵用,因為99%的顧客根本看不到它。
除了轉化率的提升,這個Amazon's Choice標識還有其他作用么?
當然是有的,大家還記得亞馬遜自己開發的硬件設備Alexa,EchoAI,Echo、Echo Dot等產品么?
這些產品基本都帶有語音搜索功能,而只有獲得了Amazon's Choice標識的產品,才會有資格出現在被搜索產品的池子里,這也算是亞馬遜對Amazon's Choice產品的一種肯定吧。
有不少賣家問我這個標志怎么樣才能拿到,這個問題個A9算法一樣,估計只有jeff本人才能知道。
但是據多年的觀察和實踐,能獲得Amazon's Choice標志的產品,基本都是這個關鍵詞項下銷量大、轉化率高、產品評分高、使用FBA且產品績效高的產品。
最后我們來說一下Hot New Release,也就是新品榜單。顧名思義,這個標識的意思就是銷量最火的新產品。
那么多久的產品才算是新品呢?基本上是一個半月到兩個月之間。時間就是從FBA產品上架之日開始計算。
這個Hot New Release標識和Best Seller一樣,也是單純只看銷量,如果你的銷量排在小類目第一名,那么你就會得到這個橙色的Hot New Release小徽章。
經常有賣家會問我,為什么看到有很多的Hot New Release榜單上,出現很多review高達幾千條的listing,依據常識就可以看出這些產品根本不符合新品的范圍。
其實這個原因是多方面的,最主要的原因是因為Hot New Release產品可以蹭到亞馬遜的新品扶持期,所以才有那么多的人千方百計的去冒充新品。
一兩年前有一種手法,就是通過刷新asin的方式,將一些過了新品期的老品進行刷新,讓亞馬遜誤認為該listing為新品,從而給與一定的流量扶持。
具體做法就是先在后臺將老品的listing刪除,然后再找出當時上傳老品時的表格,然后product ID單元格填入老品的asin,保存之后重新按新品上傳就可以了。不過那都是過去式了,記住一句話,只要是黑科技,就會有消亡的那天,或早或晚而已。
還有很多的listing之所以出現在排行榜上是因為變體眾多,你打開看到的其實是他的一個新產品,因為某些類目共享review的原因,所以導致你誤認為那是一個老品。
新品期的扶持力度雖然很大,但是我還是要勸大家一句,不要為了蹭這點流量而選擇鋌而走險,畢竟踏踏實實運營才是現在的最穩妥和最長久的做法。
(來源:跨境資深老鳥的精神世界 Mike)
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