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亞馬遜賬號遭遇二審怎么辦?亞馬遜二審攻略-ESG跨境

亞馬遜賬號遭遇二審怎么辦?亞馬遜二審攻略

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-09-18
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賣家須知:本資料為亞馬遜招商經理整理,基于我手上賣家朋友二審案例,分析成功和失敗過的case,給其他賣家朋友做一個二審的解析和通關參考。

賣家須知:本資料為亞馬遜招商經理整理,基于我手上賣家朋友二審案例,分析成功和失敗過的case,給其他賣家朋友做一個二審的解析和通關參考。

相信很多新老賣家都有過收到亞馬遜二次審核郵件的經歷,有的賣家通過提交資料回復郵件安全地通過了亞馬遜二次審核,但也有一些賣家不幸遭遇了賬號被封號的情況。

除此之外,還有大量亞馬遜賣家的銷售權被移除,是因為無法提供二審資料里所需的水電費用賬單。給賣家發的二審郵件中告知賣家需要提供自己公司的水電費賬單記錄,而且賣家提供的水電費賬單地址必須與自己亞馬遜的注冊地址一致。部分賣家按要求提交了二審需要的資料且無爭議,能夠打印出來帶有當初注冊地址和法人名字的賬單,賬戶自然能通過二審。

二審是機器和人工審核的結合,所以有一定的因人為判斷差異導致同樣的資料,存在不同的審核結果的可能性,所以賣家需理性看待二審,并且盡可能按照最為穩妥和全面的方式準備和交資料,本資料旨在給大家一個方向參考。

 

很多賣家都因為找不到官方招商經理注冊途徑而最終自注冊了,所以這里也告知大家通過招商經理注冊亞馬遜店鋪的流程:

1.亞馬遜官方招商經理會 供注冊二維碼或者注冊信息登記表給賣家,用于錄入系統。

2.登記信息后的 3-7 個工作日(可能因注冊站點的不同時效性不同)后,會有運營經理以@amazon.com 郵箱后綴給你發一封注冊郵件,注冊鏈接 14 日失效,要實時查閱郵箱包括垃圾郵箱找到注冊郵件。

3.根據注冊郵件的示注意事項和內容進行注冊,資料齊全的話,一般20分鐘內就能注冊完成,注冊過程不可逆,也就是不能返回上一步去重新填寫更改信息,所以每一步都小心

4.注冊完成后,一般 7 個工作日內會有審核結果,如果你通過了并且收到郵件通知,并且你得綁定信用卡進行了首月月租扣費,恭喜你,說明你已經通過一審。

5.如果賬號在剛過一審24小時內沒有觸發二審,那么賬戶相對就是比較安全的??梢员M 快開始上線 listing、發 FBA(或自發貨),正常上線銷售。

 

二審在內部全稱是 BadActorPrevention (BAP),所以它是在一審和歐洲 KYC 基礎上,針對一些關聯存疑、資料存疑、合規性存疑的賬號,進行進一步審核驗證的一輪審核。二審的審核由對應站點的當地團隊進行,所以已經脫離中國團隊審核范圍。

 

二審的觸發沒有官方統一口徑的原因,這也是黑匣子。目前看來二審的觸發概率有在變高,主要是因為賣家注冊多賬號、市場上買賣賬號等違規操作及關聯風險在進一步增高。

目前大概率會觸發二審的一些情況,中國賣家用美國或他國 IP/綁定虛擬信用卡/下賬號就馬上改收款及信用卡信息。經過一些 賣家案例反饋,觸發二審多在新賬號一審通過的 24 小時內馬上觸發,若沒有觸發,可能是因為你的賬號相應的關聯和違規風險分較低,所以相對比較安全。

二審不是 100% 觸發,是概率事件。沒有遇到二審的賣家請不要違規操作以免觸發,已經觸發二審的賣家積極準備資料過審或者進一步申訴。

 

店鋪銷售權限被暫時移除,你可以登錄進去你的賬號,但是顯示無法正??墒?。


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