Q684：我有個店鋪昨天還好好的，今天早上來提示要輸入密碼，輸入后老提示錯誤，但前臺的listing都是正常的。我昨晚就是給加拿大和墨西哥站點添加了PingPong收款賬號，沒有其它動作。請問這種情況該如何處理？

因為你的listing前臺頁面都是正常的，說明賬號本身沒有出問題。

出現這種情況，可能是賣家更新了收款賬號，亞馬遜判斷賣家賬號和資金可能存在風險。為了更好地保護賣家權益，亞馬遜鎖定了賬號登錄權限。

這個時候建議賣家先登錄自己的郵箱查看是否收到亞馬遜發過來的郵件，根據郵件提示修改登錄密碼即可。

Q685：我的店鋪注冊郵箱登錄時提示需要驗證，可是驗證的手機號沒有用了，已經作廢。那現在更改郵箱密碼，會不會對店鋪登錄有影響？

郵箱系統和亞馬遜系統是兩個獨立的平臺，更改郵箱密碼不會對店鋪登錄有影響的。

Q686：購買按鈕贏得率只有66%,比之前低了很多，但沒有跟賣，訂單也正常，這是為什么呢？

購買按鈕贏得率的影響因素挺多，包括價格、好評、店鋪績效、是否有庫存等，要綜合來看。最近聽說購買按鈕贏得率的算法改變了，所以我們看到的贏得率數字都會比之前的要低。如果訂單正常，那就不用太擔心。

Q687：請問FBA產生的費用包括哪幾塊？

最直觀的就是FBA配送費用，另外還包括庫存倉儲費、移除訂單費、退貨處理費、計劃外預處理服務費如條形碼缺失，包裝需要標簽等等。

Q688：我這邊注冊美國站被二審了，提交了資料，但是郵件說資料不足，現在重新提交了，還沒給答復。請問這套資料能注冊日本站嗎？會不會日本站也被二審呢？

這套資料可以用來注冊日本站，建議換一個注冊郵箱。

日本站會不會被二審，其實是一個概率事件。只是目前來看，注冊日本站遇到二審的概率相對會小一些。注冊之前，最好確認美國站二審還沒有通過的主要原因是什么。

二審提交的資料全部要彩色的，不能用黑白復印件！其實你拿手機給營業執照拍個照片上傳就可以，確保畫質清晰可見就好。

Q690：有沒有變更過公司資料的，公司注冊資本變更會引發審核嗎？這種情況不知道要不要和績效團隊說一下？

不用跟績效團隊去說的，這種情況一般也不會觸發審核。亞馬遜正常不會去審核賣家的注冊資本是不是做了變更之類的。

Q691：請問更換辦公地址，更換寬帶會影響賬號嗎？

只要更換的寬帶網絡是干凈的，正常情況下不會對賬號有影響。

Q692：店鋪正在審核中，但是公司想要更改營業執照法人，會有什么影響？

這個時候最好不要去更改，如果亞馬遜審核發現資料信息不對，那審核肯定就通過不了的。建議等審核通過之后再做變更。

Q693：用營業執照注冊過亞馬遜店鋪后，我可以更改營業執照的地址嗎？

可以更改的，也不用去后臺更改地址信息，以免觸發審核。萬一之后亞馬遜審核（概率很小），再根據具體要求提供材料就好。

備注：文章QA內容主要來自“絕版祥Cary”的賣家交流群，一部分來自網絡或亞馬遜后臺，在這里就不一一羅列具體來源。如有侵權，請聯系作者刪除，謝謝！

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絕版祥Cary

2020年6月10日

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